会籍顾问百问百答

1、会籍顾问百问百答我们要将所有问题转移到-销售1、健身会所与周边会所的区别?答:营业面积、装修档次、人员配制、服务质量、专业性都有明显的不同。2、健身有什么好处？答：健身能够使您的身材更加匀称、增强体力和活力、提高身体的协调能力、舒缓压力、增强耐力、改善睡眠质量、改善心脏功能、延缓衰老、使身体机能恢复正常、提高身体的灵活性、调节呼吸、增强身体的抵抗力、增强消化和排泄系统的功能。3、会所为什么那么小？答：其实我们的营业面积近两千平米，只是一种新的健身风格的尝试，区域功能的细分，让您充分享受私人会所的感觉。4、什么是“莱美”？答：“莱美”健身体系源自新西兰，是健身史上最成功的集体健身项目，每三个月全球同步更新，在全球这样的教练只有两万名左右，带来了集体健身的革命性突破。5、我还是想再考虑一下可以吗？（客人的潜台词实际就是再说不值）对于会籍顾问来说这也是你的服务一种不满意。答：您要知道，本次活动价格的优惠有名额限制的，本月我们只办别 * * * *个，现在只有 * * 个了，您没有时间再考虑了。6、会所里有没有吃的东西？因为来会所运动的人们大都有着不同的目的，有人减脂、有人增肌，减脂的人还需要

2、控制饮食，为保证大家有一个良好的健身环境，所以会所内部可以进食一些没有特殊气味的食物。7、楼层比较低？答：受建筑限制，但因为是地上结构，通风、采光都非常的好。8、我刚刚才开始参加健身，课程跟不上怎么办？答：这个不必担心，所有的团体课程都是以每一节课为一个单元的，即使从未接触过运动的人也都可以跟的上。9、如果我带我的朋友来运动可以吗？答：当您成为我们的会员之后您有权力推荐您的朋友来会所运动，现在您就可以把您来运动的朋友的联系方式写给我，以您是我们会所贵宾会员的名义和他预约，邀请您的朋友，并赠送给他一张价值199元的单次健身卡。90天之内您的这位朋友不可以再重复使用会所，这个就是我们的嘉宾推荐表，您在这上填写就可以了。10、为什么更衣柜要自己配挂锁？答：因为这关系到您的财物安全问题，在公共场所您使用自己的锁具也是最安全的。11、价格太贵了，我还不如买跑步机和操课光盘自己在家练呢！其实我们会所的很多会员家里都有跑步机，可是大多数人都很难在家中坚持下来，因为一个人做运动实在太枯燥了12、私人教练课程为什么十二节起售？答：因为私人教练需要为您制定一个阶段的健身计划，节次太少无法帮您达到健身目的，

3、 教练会根据您所购买的课时长短制定相应的健身计划。13、为什么有男女区？答：男性与女性的健身方式和健身目的都有很大的不同， 器械正确的划分可以使会员运动起来更加方便。14、我只喜欢球类运动？答：我们建议您不要局限于某一类运动，还应当参加某些辅助健身活动，如有氧操、器械等，这样可以进行全身的锻炼。我相信您通过在会所训练既可以达到肌肉、心肺、耐力、力量的全面提升，更可以帮助您更好的提高您球类的运动成绩15、我平时很忙，没有时间参加健身？答：您每周能抽出1到2小时的时间吗？如果您参加健身，就会保持旺盛的精力，工作效率也会随之提高，这样会节约更多的时间。16、有不收费的教练吗？答：这里有健身指导教练，他们为会员提供指导咨询服务，是不收取其它费用的。17、你们这是用的中央空调吗？答：不是，为配合不同区域的运动特点，我们安装的是挂式和立式空调，您也可以根据自己的运动状态要求工作人员对温度进行调整。18、办了卡后，是每次来时都要刷卡吗？答：是的，为保证会员利益每次都要近前台时出示核实您的身份用。19、如果出差了怎么办？有一次免费的请假，最多90天。20、为什么没有短期卡？有短期卡，季卡费用1599

4、，如果您过买时间长的话我们会对价格作出处理，我们建议您还是应该将健身运动作为您的一种生活方式。因为身体状况不是一天垮下去的，所以您也不要寄希望于能够一天两天有特别大的转变，咱们要循序渐进的慢慢来做，您认为呢？21、我是有健身的打算，但想过段时间再开始我的健身计划？答：我们健身会所同意美国医药协会的观点，运动是保持健康体魄最有效的方法，我们先前曾详细探讨过这个问题，如果您打算开始健身计划，再没有比今天更合适的时间了。22、都有什么操课？有氧健身操、街舞、肚皮舞、拉丁等20多种操课。23、每次来运动都需要准备什么？需要您自备一把挂锁，洗浴用品，透气的运动服装以及一双舒适的慢跑鞋就可以了。24、一张卡可以两个人使用吗？不可以，除了是次卡，其他的都是专卡专用。25、你们的跑步机有多少？例：有氧器械共有30多台。26、跑步机是什么牌子的？例：是台湾进口的乔山和时宝雅27、感单车是随时都可以蹬吗？不可以，它属于团体操课必须由教练带领会员共同参加的一种课程。28、动感单车就这些吗？已经可以达到会员的需求了。29、动感单车房间里的光线很暗，为什么？它是一种动感的运动，由雷射灯光和动感的音乐组成，使您更

5、能投入。30、动感单车房里的空气怎么样？因为我们在地上，又有排风扇，污浊的空气会很快的消失。31、动感单车有多少台，够用吗？共有25台车，而且是以预约形式才能去上课的。32、动感单车要怎么预约？33、动感单车是什么样的运动？它是目前国际上最为流行的一种团体有氧运动，每周参加两次动感单车训练可以帮助您拥有完美曲线，全身减脂刻画肌肉线条，提高心肺功能。女性练习可以更好的。新潮的室内自行车项目，被称之为“脂肪燃烧弹”，拥有最流行的音乐创造的一流运动氛围，是最激动人心的项目之一。动感单车是一种无任何冲击的，对有氧系统要求很高而又适应不同健身水平的健身运动项目，参与者可以自己控制运动的力度和强度，在同伴的支持下，向自己的体能挑战，不管水平怎么样，都能完成训练。34、我健身的重点是增肌塑形，哪种运动适合我？答：自由力量区的力量训练非常适合您，我们的力量器材十分完整，可以让您达到您锻炼的目的。35、你们这有专门的健身教练吗？您说的是私人教练，他们有非常高的专业性。36、课程是多长总这样吗？不是的，一般是一个月换一次，但更换的不是很大。37、助理教练与私人教练有什么区别？答：助理教练负责为初次健身的会

6、员提供讲解，随时为进行自由重量训练的会员提供保护，防止会员用错误的动作训练，需要照顾全局；私人教练提供一对一的服务，为会员制定详细的，有针对性地健身计划，帮助会员达到健身目标。您可以根据自己的需要进行选择。38、我想减肥，该怎么办？首先在您入会之后最好物色一位私人教练，他会更科学合理的安排您的减脂计划。39、有什么能帮助减肥的？您可以咨询一下我们的健身教练，请您稍等，由我来给您介绍一位私人教练，更多专业方面问题您可以请教他们。40、你们这有热瑜珈吗？我们这里有力量伽瑜、美容瑜伽等。我们还有一个专业的瑜伽馆！热瑜伽并不适合所有人，我们提供的瑜伽种类对您来说足够了。41、为什么十六岁以下的孩子不能入会？答：因为十六岁以下的孩子身体还处于生长发育期，不适合作器械、力量训练，自我保护能力也不够，但是您可以给他办理瑜伽卡，瑜伽适合各种年龄层次的人群。42、为什么没有短期卡？答：因为我们店是一家会所制的俱乐部，短期卡的发售会造成会所内部人员复杂，而且长期的会籍资格对您达到理想的健身目的更有帮助。43、我上瑜珈课用穿什么衣服？只要是运动装就可以，最好是透气性好弹力好的服装。44、我办一张会员卡可不可

7、以几个人一起用啊？您所在的一家会员制的健身会所，您所购买的会籍资格只属于您一个人，为保障会员的权益及安全，所有会员45、我想请假该怎么办？您只要持会员卡在前台办理就可以了。46、我没时间让别人办行吗？最好是您本人亲自来，会便于保护您的隐私。别人可以带您缴款，入会申请表我们还是会让您本人来填写、确认。47、我想多人办理会员卡，能否优惠？我们公司是有团体卡出售，看您要先确定好您的人数，便于商榷更优惠的价格。48、一年的时间对我而言太长了，有优惠的短期卡吗？答：我们的很多会员都会选择两年、三年、五年卡，因为时间长的会籍资格单位价值更低，而且您中途如果要出差或旅游，可以来会所办理挂卡，时间不会损失；就算遇到出国等突发状况，您还可以将会员卡转让给您身边亲朋好友或家人，我们会所只收取200元更名费49、我是年卡会员第二年我还想在这里继续锻炼，要多少钱？现在还不知道，不过你可以放心的是，我会把会所的各种优惠政策及时的通知到您，让您在最优惠的时期办理第二年的活动。50、你们这里的会员多吗？答：我们会所的会员数量保持在一个比较理想的状态，因为健身过程中，人数太多会影响健身效果，人数太少又没气氛。51、我

8、想锻炼身体，但不知道哪种运动适合我？答：既然您的健身目的是锻炼身体，那就需要提高心肺功能，开始之前我先为您安排一次体适能评估，有氧课程比较适合您，每天有八节课，（力量、有氧）你每天会选择什么时间过来锻炼？52、我要转卡，但没找到人，你能帮我吗？对不起，我公司有明确的规定，不可以工作人员转让会员的会籍资格。53、操厅很小怎么回事？答：我们提倡小班授课，会比传统操房上课质量更高，您会得到教练更加悉心的照顾。54、操厅里上课时人太多？答：上课的会员多只能说明我们被认同和受欢迎的程度，而且人数太少会影响健身的氛围。55、我是年卡会员我的体测2个月了也没人找我？答：我帮您查一下您的责任教练是哪位？这段时间教练肯定给您打过电话，可能是由于您的联系方式变更或者当时您关机了没有联络到您。（视情况而说！）56、游泳有什么好处？适合各类人群，提高人体的呼吸系统和血液循环系统，在水中运动同等的时间消耗的热量要比在地面高出很多57、你们的教练怎么样？他们都是经过亚洲体式能或澳洲体式能私人教练学院培训，并取得相关的资质证书的，他们有着非常高的专业性，责任心来教授每一个喜爱健身的会员。58、这里的营业时间？答：我

9、们每周开放七天，每天开放十二个小时。您看，健身会所每周的营业时间很长，我相信您一定能找到合适的时间来健身。59、你们的交通便利吗？答：健身会所刚好在您家和办公室之间，您可以参加上午的健身活动。锻炼完之后，您可以冲个澡，然后精神抖擞地去上班。60、我是这的会员，我有朋友也想来参加运动，但他想先来试试，可以吗？可以，您需要在我这里填写会员推荐贵宾表，然后我会和他联系的。61、为什么要交10元的制卡费？这是正常的工本手续费。 62、我在做运动健身前需要做热身运动吗？这个很有必要，这样会减小你在运动中受伤的几率，结束后，要正确的放松、拉伸，防止放松和肌肉紧张。63、在我运动的时候可以喝水吗？在运动时人体会分泌出大量汗液，流汗过量会导致您脱水，所以在运动当中您应当每隔15分钟饮用一次水，每次饮水量不要太多。64、会所什么时候人多？高峰时段是在周一到周五的晚上5点到7点，大家为避免拥堵的道路拥堵，所以选择先锻炼再回家。在晚上您到会所运动时的气氛是最好的。65、如果我介绍朋友办卡会不会有优惠？答：非常感谢您的支持，如果您可以多推荐几个你的朋友入会，我就可以向主管申请赠送给您 * * * 天的运动时间。66、你能帮我写个健身计划吗？对不起，健身计划是由私人教练来为你做的服务，他们更专业也更准确，我是不能为你提供这种服务的。67、你们给提供免费的饮用水吗？我们这里有出售的运动饮料或你自备饮用水，请您原谅。68、我穿什么样的服装来健身好呢？你最好穿有橡胶软底，摩擦大透气性好的运动鞋，穿厚底鞋、休闲鞋或皮鞋是不能够参加任何运动项目的，有弹力透气性好的运动装，莱卡的面料会帮助您在运动中排汗散热，纯棉质地也很受会员的欢迎。69、什么是体侧？体测就是体适能评估，主要检测身体成分、心肺功能、肌力、肌耐力、柔韧度五大项，它会使您更加了解您自己的身体情况，在以后的健身过程中，方向性更加明确。70、我的同事是这里的会员，我不知道自己能否坚持？答：1）您的同事林先生在入会前也有同样的疑虑，他

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