1、报毒问题运行过程中，如360卫士等报木马名称：HEUR/QVM07.1.BFD9.Malware.Gen，是正常现象，请添加为信任再重新运行即可，其它杀毒软件也同样处理即可；2、工具配置第一步：1.1、填写金锄头文库上注册的用户名和密码（用户名可以是邮箱，ID号，昵称）第二步：2.1、最好先把自己的文档分类整理好到
我的书签，这个功能很好理解，当在金锄头文库看一篇比较长的文档，看到某页时点一下以图所示的“添加书签”，它会当前阅读记录页数，下次打开时，它可以自动从书签的页数位置部份开始阅读。
读者群是用于给指定会员授权阅读和下载的“圈子”，内容发布者可上传涉密文件、内部文件（或其它不宜向公众展示的文档）然后指定会员进行阅读下载，而普通网民则根本看不到这些文件的存
收藏夹，故名思义和我们浏览器上的收藏夹的作用是差不多的，它是为阅读者准备的收藏文档的功能，当阅读者通过搜索查找到心宜的文档，这次看后可能下次还要看，便可以将这份文档收藏起来，更利于下次阅读。
会员登陆后（包括使用QQ、微信、支付宝快捷登陆的用户），默认邮箱，手机，签名，性别，城市以及身份分类等信都为空的。 用QQ、微信、支付宝快捷登陆的用户其ID号会很长，不会理会它的，也不用去记住它。 所下图所示，会员填写好相应的表单点“确定”即可完成资料修改。
金锄头文库最大的两个好处就是：1、快捷支付（无需充值，直接微信二维码或支付宝进行支付即可完成下载）；2、实惠实在（本站没有包月/包季/包年会员的说法，相比大多数网站需要花费几十元上百元开通付费会员，而往往用户应急只需要一两份文档而造成了资金浪费，金锄头让广大网友花更少的钱办实惠的事儿） 如果你在下载文档时，系统提示您的
会员信息是您在金锄头文库网站的身份标识，注册后，您可以浏览文档、在线阅读或下载，建立并管理自己的文档信息库； 不过，我们建议您优先使用“支付宝快捷登际”、“微信快捷登陆”或者直接点击“QQ图标”进行快捷登陆，避免了注册填写相信息的麻烦；（无论是用QQ，微信，还是支付宝账号进行登陆金锄头，都不会涉及到你的任何个人信息和资
1.微信或者支付宝等第三方提示支付成功但是网站提示支付不成功：这种情况一般是由于您支付完成后，没有等待网页跳转而直接关闭了支付页面，这有可能造成银行卡或者支付宝第三方返回数据延迟，解决方法：您可以等待5分钟后，可尝试刷新页面或重新登录金锄头网账号，在 账户管理- 个人中心- 我的积分，查询金锄头网账号是否有余额：A.如
金锄头采用防盗下载机制，没有真实的下载地址，所以不支持迅雷、网际快车、超级旋风等下载工具；这本是好事儿，但个别用户下载文档时它却一直弹出迅雷，导致下载失败，大家感到十分苦恼，何况类似的情况还比较多，除了金锄头文库，其它专业的文库网站、包括比如百度网盘等等也是禁用迅雷的，但你一点下载按钮系统就自动弹出迅雷，怎么办？本文以
如果你是电脑访问，下载可能被阻止，请换个浏览器试试；如果你是手机访问，可以先换个浏览器试试（每个人的手机浏览器版本和安全设置都不一样，有可能无法下载）如果还不行请联系客服；
