腾讯后进入者策略.ppt

LOGO美国出售ICQ2010年4月09日12:50 新闻晚报晚报讯 日前多家国外媒体消息称，美国AOL出 售旗下即时通讯服务ICQ的竞标已进入最后一轮，包括俄 罗斯网站Mail.ru的所有者投资集团DST、Rambler的所 有者ProfMedi－a、以及全球第三大互联网公司腾讯入围 最终名单虽然腾讯方面表示尚未对此做明确回复， 但 是一旦收购成功，便意味着靠 “借鉴”ICQ推出起家的 腾讯将收购“祖师爷”，借此进军国际版图Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.1LOGOICQ简介1996年，三个以色列人维斯格、瓦迪和高德芬格聚在 一起，决定开发一种使人与人在互联网上能够快速直接交 流的软件。

他们为新软件取名ICQ，即“I SEEK YOU（我 找你）”的意思ICQ支持Internet上聊天、发送消息、传 递文件等功能他们成立了Mirabilis公司，向注册用户提 供互联网即时通讯（Instant Messenger， IM）服务 ICQ的使用用户快速增长（案例资料 TX－1），6个月后 ，ICQ宣布成为当时世界上用户量最大的即时通讯软件 在第7个月的时候，ICQ的正式用户达到100万 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2LOGO 结合腾讯与ICQ的案例 说明“快速跟进策略” 是如何帮助市场后进入者 获得竞争优势?电子商务一班班梦茹 :2011210461 刘树翠:2011210460Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.LOGO“快速跟进策略”如何帮助市场后进入者获得竞争优势知识介绍先动者ICQ发展状况存在的后动优势后动优势的实现策略Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.4LOGO基本 概念在经济领域中，存在着市场进入次序优势，包 括先动优势和后动优势。

先动优势是指企业比竞争对手抢先一步进入市 场就可以获得较多的市场份额或竞争优势在先动者进入市场之后，随后进入该市场的企业 被定义为后动者或跟随者根据后动者跟进速度 的不同又细分为快速跟进者和一般后动者 后动优势又称为次动优势，是指相对于行业的 先进入企业，后进入者由于较晚进入行业而获得 的较先动企业不具有的竞争优势，通过观察先动 者的行动及效果来减少自身面临的不确定性而采 取相应行动，获得更多的市场份额例如：研发 成本优势、行业风险把握优势等 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.5LOGOICQ的发展状况ICQ，作为IM软件领域的缔造者，这款软件一经推出，即刻全 球响应， 推出6个月后，ICQ宣布成为当时世界上用户量最大的即时 通讯软件。

在第7个月的时候，ICQ的正式用户达到100万1998年 ，ICQ被美国以4.07亿美元收购，此时其用户数超过1000万 ICQ凭借着前所未有的创意很快在全世界拥有了大批的用户，即 使在当时互联网不太发达的亚洲，市场用户量也占到了70%，在国 内更是占到了80% 在1998年，美国（AOL）购买下ICQ以后 推出更多功能的99a、99B、2000等版本，但同时于ICQ内加插了 广告内建了搜索功能使软件变得臃肿，加上不太受欢迎的广告栏 ，且MSN Messenger、SkyPE等软件推出，令使用ICQ的人有下降 的趋势后来Mirabilis公司推出了简化版的ICQ lite，只含有ICQ最 基本的功能 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.6LOGO存在的后动优势后动优势一针对竞争对手缺陷，抢占细分市场 后动优势二多方取长，善用模仿竞争 后动优势三重视客户感受，赢得用户信赖Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.7LOGO优势一：针对竞争对手缺陷，抢占细分市场用户界面不友好，在使用操作上有相当的难度服务器在国外，增加了用户的搜寻成本和安装成本账号资料无法同步 ICQ自身也存在失误 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.8LOGO优势二:多方取长，善用模仿竞争由于沉默成本的存在，先动企业不愿意引进新产品或改进产品 ，不愿改革，从而在后动者的竞争中处于劣势前面也提到了ICQ的版本更新问题也遇到了瓶颈 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9LOGO优势三：重视客户感受，赢得用户信赖消费者对先动产品的偏好很大程度上决定了后动企业进入市场的 难以程度以及进入市场后采取的竞争策略ICQ对于消费者来说已经在心中存在一定的问题改变消费者偏好Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.10LOGO1、腾讯利用全中文界面和服务 器在国内的两个比较优势2、在个性化上做的显然比 ICQ要好很多，快速跟进策略一：Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.11LOGO1、腾讯利用了先前ICQ并不难达到的技 术通过将学到的东西进行改进，为我 所用。

2、创新贯穿在腾讯发展的每一个时期 内 3、在腾讯的企业文化中也处处渗透了“ 创新”的重要性 快速跟进策略二：Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.12LOGO1、从其企业文化来看 ，用户第一2、切身体会快速跟进策略三：Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.13LOGOEvaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 C。