《企业文化理论与实务》教学全套课件

1、高等教育出版社 内容提要 文化的内涵中国传统文化企业文化都内涵与外延 西方对文化的理解文化源于拉丁文cultura 意为栽培 驯养 培养等 本意 训化野生动物 发展 人对自然界事物的驯化 引申 对人身本能状态的培养 教化 延伸 对人与人之间关系的培养活动 中国对文化的理解 文 错画也 化 教行也 说文 圣人之治天下 先文德而后武力 凡武之兴 为不服也 文化不改 然后加诛 说苑 这里 文 指文德 化 指教化 通俗的说就是以伦理道德教导世人 使人们成为在思想 观念 言行和举止上合乎特定礼仪规范的人 文化的定义泰勒的经典定义 包括全部的知识 信仰 艺术 道德 法律 风俗以及作为社会成员的人所掌握和接受的任何其他的才能和习惯的复合体 大英百科全书 总体的人类社会遗产 包括 语言 传统 习惯和制度等美国传统词典 人类群体或民族世代相传的行为模式 艺术 宗教信仰 群体组织和其他一切生产活动 思维活动的本质特征总和中国辞海 人类社会历史时间过程中所创造的物质财富和精神财富的总和 中华传统文化博大精深以儒家文化为核心内容 还包含有其他文化形态 如道家文化 佛教文化等等 总的来看 儒 释 道三家文化是中

2、华传统文化的基础 儒 释 道三家既各自独立 又彼此互补 儒家文化 演化 孔子 孟子 荀子 董仲舒 韩愈 陈 朱 理学 王阳明 黄 顾 王经典 儒家思想十三经 诗经 尚书 仪礼 等 思想 仁 核心 礼治德治人治中庸修己安人纲常伦理天命论存天理 灭人欲经世致用 影响1 义利并举 义以生利 的价值观念 2 内圣外王 克己奉公 的工作作风 3 以人为本 以和为贵 的人际关系 4 仁者爱人 群体至上 的团队精神 道家文化 演化 黄帝 杨朱 老子 庄子 文景时期 司马谈 汉武时期 王充 玄学 道教经典 老子 和 庄子 等思想 道之道无之道无为之道齐物不争天人合一阴阳互变 生生不息 影响1 万事万物的存在和运动 变化 发展都有一定的规律 企业发展有规律 企业管理也有规律 只有发现并掌握了这些规律 才能以 道 为基础 更好地管理 2 顺应自然法则去做事 无为而治 道法自然 3 以人为本 柔性管理 佛教文化 历程汉哀帝期间 大月氏使者伊存口授 浮屠经 汉桓帝期间 安息国安世高游化洛阳 阿毗昙五法经 支娄迦谶传播大乘佛教之般若思想 东晋洛阳朱士行西域求典 法华经 弥陀净土信仰盛行 苻秦和姚秦时期 毗昙之学

3、复兴 唐宋期间 佛教鼎盛 禅宗出现 经典 法华经 思想精神不灭 无我无相 苦集灭道 因缘和合 五戒十善 业报轮回 影响1 以人为中心的思维模式 人性假设 2 圆融的辩证法思想 万物相通互融 3 诸行无常 的变化观 世间无常存不变之物 4 诸法无我 的智慧和境界 无实体性 空 文化的力量 1 文化是社会发展的内在动力 文艺复兴解放了思想为欧洲以及整个世界的现代文明奠定基础 2 企业文化是企业基业长青的源头活水 财富 杂志评出的全球500强企业均有优秀的文化 500强的评委也总结出企业成功的关键是文化 企业文化的内涵解析国外观点 迪尔 阿伦 肯尼迪 企业文化是由价值观 英雄人物 习俗仪式 文化网络和企业环境构成的 沃特曼 是指一个企业的共同价值观与指导观念 是一种能使企业各部分相互协调一致的传统 霍恩斯 是在工作团队中逐步形成的规范 威廉 大内 指导企业制定员工和顾客政策的宗旨 沙因 是在企业中寻求生存的竞争原则 新员工要被企业认可必须掌握的内在规则 国内学者的解释 传统说 是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统 共同的价值准则 道德规范和生活信息 将各种内部力量汇聚到一个共同的方向上

4、精神现象说 是企业活动过程中的所有精神现象总和说 是企业物质文化和精神文化的总和四层次说 是指企业员工所持有的集体精神面貌 包括音像 楷模 仪式 价值四个层次 课程的定义方式 所谓企业文化 就是企业在长期的生产经营活动中逐渐形成的 为本企业所特有的精神风貌和信念 并为广大员工恪守的经营宗旨 价值观念和道德行为准则 以及一系列保证既定精神风貌和信念得以持久存在的制度规范和经过物化之后的设施与环境 企业文化的属性与特征 1 人本性 以人为中心 2 历史性 延续与发展 3 社会性4 名族性5 独特性 把握个性特征 6 系统性 各要素的有机结合体 7 动态性 螺旋式上升 8 可塑性9 时代性 优秀企业文化的共同特性 一 具有能得到员工的广泛认同的价值观 惠普 自己就是企业 二 能够在价值观指导下开展企业实践 实在做人 踏实做事 三 使企业员工产生使命感 使企业产生积极的因素 四 企业文化表述方式简单明了 核心价值观突出 五 能使企业产生不可复制的竞争力 六 能使员工对企业产生深厚的感情 国学思想铸就方太基业根植于国学思想的方太文化推广践行国学思想的行动用儒家文化管理企业案例讨论题方太文化中包含

5、中华传统文化中的那些方面 方太如何实现将中华传统文化与现代企业管理相结合 1 分析企业文化与社会文化的关系 2 比较儒家 道家和佛家文化差异 并阐释中国传统文化在企业管理实践中的影响 3 企业文化如何 并通过哪些介质来影响企业的经营和管理活动 4 如何准确理解企业文化的内涵和外延 5 如何评判某一类企业文化的优与劣 内容提要 古典管理理论追溯现代管理理论回顾当代管理理论撷英西方企业文化理论成长历程 早期管理实践与萌芽早期管理实践与管理思想阶段 从有了人类集体劳动开始到18世纪 人们仅凭经验去管理 管理理论产生的萌芽阶段 从18世纪到19世纪末 工业革命 管理学理论形成阶段分为 古典管理理论阶段 20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前 现代管理理论阶段 20世纪30年代到20世纪80年代 主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段 和当代管理理论阶段 20世纪80年代至今 古典管理理论精粹泰罗 管理学之父 的科学管理理论 胡萝卜加大棒 最佳动作原理 标准化 工作定额原理 合理工作量 第一流工人制 适人适工 刺激性佳酿制度 差别计件工资 职能工长制 职能分开 例外原理 授权原则 精神革命

6、论 法约尔的一般管理理论 即管理职能理论 经营六职能 技术活动 商业活动 财务活动 安全活动 合计活动和管理活动 管理五因素 计划 组织 指挥 协调 控制 十四条管理原则 分工原则 权限与责任原则 纪律原则 指挥或命令统一的原则 尊重等级和横搭跳板的信息传递原则 个别利益服从整体利益的原则 报酬原则 集权原则 等级系列原则 秩序原则 公平原则 保持人员稳定原则 首创精神原则以及集体原则 韦伯的行政组织理论提出建立一种高度结构化的 正式的 非人格化的官僚组织体系是提高劳动生产率的最有效形式 认为理想的行政组织体系是所谓 官僚制 Bureaucratic 又称作 科层制 行为科学管理阶段 20世纪30 60年代 梅奥 社会人 假说 人性化管理 麦格雷戈 X Y理论 适时采用X或者Y理论 马斯洛 需求层次理论 莫尔斯 希洛 超Y理论 赫茨伯格 双因素理论 卢因 群体动力理论 管理丛林阶段 20世纪60 80年代 孔茨提出管理丛林概念 认为至少共存11个学派社会系统学派决策理论学派系统管理学派经验主义学派权变学派组织行为学派人际关系学派等丛林理论与系统论 信息 计算机科学关系紧密 从20世纪7

7、0年代以来 管理领域又出现了一些新的发展趋势 其中最突出的 一是正在发展中的信息技术对管理的影响 二是企业文化热潮的兴起 信息技术发展引发管理思维变革以人为本的柔性管理思维也称之为 3P理论 认为管理是以人为主体的组成的 ofthepeople 管理是依靠人而进行生产经营活动的 bythepeople 管理是为人的需要而生产的 forthepeople 人本管理潮流孕育的企业文化思想向企业文化阶段转换的契机20世纪70年代中后期 美国经济的停滞与不景气和日本经济的快速增长的事实迫使美国人不得不从一种全新的角度去重新审视世界 以寻求重新振兴经济的新对策和新出路 从而孕育了现代管理理论向企业文化阶段转化的契机 以人为本的管理理念逐渐萌发 用人之道 充分论述了重视人 尊重人的人本思想在企业管理和企业文化中占据首要地位 企业文化的兴起 美国企业界怎样迎接日本的挑战 企业文化 企业文化的习惯和仪式 寻求优势 美国最成功公司的经验 日本企业管理艺术 这四本著作被合称为企业文化研究的四重奏 标志着企业文化研究的崛起 企业文化理论的萌芽阶段 从20世纪20年代到20世纪70年末 多边贸易环境下的企业文

8、化 企业文化理论的形成与快速发展阶段 从20世纪80年代初期到20世纪80年代中期 企业文化与沟通过程 企业文化理论的丰富与成熟阶段 从80年代中期到80年代末 企业文化 概念与识别方法 企业文化理论的成熟后阶段 到了90年代 谁动了我的奶酪 企业文化理论四部代表著作的核心内容 美国企业界怎样迎接日本的挑战 加利福尼亚大学威廉 大内 A 型组织VS J 型组织 美日企业融合 Z 型 zygote 组织 Z 型组织特征长期雇佣制 培养多专多能的全方位人才 严格管理与有效激励 集体研究与个人负责相结合的决策机制 员工平等 自我管理替代等级指挥 日本企业的管理艺术 斯坦福大学的帕斯卡尔与哈佛大学的阿索斯7S模型战略 strategy 结构 structure 制度 system 人员 staff 作风 style 技能 skills 崇高目标 super ordinategoals 7S模型 企业文化 企业文化的习惯与仪式 哈佛大学的迪尔与麦肯锡管理专家阿伦 肯尼迪企业文化五因素说 企业文化由企业环境 价值观 英雄人物 典礼仪式 文化网络五因素构成企业诊断方法 研究实物设施 听取企业介绍 体

9、会公司礼仪 与员工交谈 观察时间管理 比较言行企业文化划分为强悍型 工作娱乐并重型 赌注型 按部就班型四类文化 原子式组织 包含小团队 授权 信息化 文化纽带等 寻找优势 美国最成功公司的经验 麦肯锡管理专家顾问彼得斯 沃特曼创新性文化的八种品质 贵在行动 强调 组织的流动性 提倡 企业实验精神 接近顾客 鼓励革新 容忍失败 珍视企业至为宝贵的资源 人 深入现场 以价值观为轴心 扬长避短 不离本行辩证处理矛盾 组织结构简单 减少层次 宽严相济 张弛有节 注重管理艺术 富士康简介富士 十二连跳 事件富士康是血汗工厂吗 富士康悲剧的根源案例讨论题富士康十二连跳事件反映出富士康管理理念的哪些问题 富士康采用科学而严密的泰罗制企业管理体制有何不妥 基于案例 请讨论科学管理与文化管理的本质区别 富士康应如何改善现象的管理模式 推行以人为本的文化管理 1 为什么说企业文化理论是企业管理理论发展到一定阶段的产物 2 请思考企业管理理论各发展阶段的时代背景及原因所在 3 为什么说企业文化是现代管理科学发展的新阶段 4 如何理解企业文化内容的创新与发展 5 请思考企业文化理论如何从以往的企业管理理论中汲取养分 6 请讨论在当代企业管理理论与实践中 企业文化理论的地位和存在价值 内容提要 东西方文化异同及相应管理哲学东西方主要国家企业文化详解不同文化背景下的跨文化管理 东西方之间的文化鸿沟 关于人性的认识东方坚持道德本性伦 人性之善也 犹水之就下也 人无有不善 水无有不下 西方广为接受 原罪说 对农工商业的态度东方文化是 重农主义 视农为立国之本 重农轻商 重本轻末 是中国的传统思想文化中一个突出特征 西方 重商主义 关于义利 情法关系的认知东方则重义 重情理 西方重利 重法律 体现在其他方面的差异东方文化体现为 和谐 观念 注重人与天的和谐 人与社会的和谐 人与人的和谐 西方人的文化更注重理性 均认同教育的重要性均倡导奋发进取精神均包含人道主义思想 西方的卓越文化在管理中表现在企业经验实践中西方公司一般都热衷于科研开发和科技的尖端应用 东方的和谐文化在管理中表现为 安 和 乐 利 西方文化在管理上的表现就是规范管理 制度管理和条例管理 从而实现管理的有序化和有效化 东方文化管理追求和谐 并不排斥卓越 卓越是手段 和谐才是目的 美国的企业文化特征1 个人主义2 能力主义

《《企业文化理论与实务》教学全套课件》由会员金****分享，可在线阅读，更多相关《《企业文化理论与实务》教学全套课件》请在金锄头文库上搜索。