信息系统开发项目管理解读
30页1、第一节 信息系统开发项目及其管理 第二节 信息系统开发项目启动 第三节 信息系统开发项目的计划 第四节 信息系统开发项目实施控制 第五节 信息系统开发项目的收尾 本章小结 第四章 信息系统开发项目管理 1.1 信息系统开发项目及其管理 信息系统开发项目的特点 (1)信息系统具有抽象性,不是具体的物理实体,和建造一栋大楼具有很大 的不同 ; (2)信息系统的开发受到计算机系统的限制,对计算机系统有不同程度的依 赖; (3)信息系统开发目前大多数仍然采用手工编程的开发模式,基本上属于定 制开发,和其他项目相比,信息系统开发项目具有更大的独特性; (4)信息系统开发项目本身比较复杂,其人工成本相当昂贵,需要投入大量 的、复杂的、高强度的脑力劳动。 项目管理的基本概念 (1)在范围、时间、成本和质量中寻求平衡 ; (2)在有着不同需求和期望的项目干系人中寻求平衡; (3)在客户的需求和期望中寻求平衡 。 1.1 信息系统开发项目及其管理 项目管理的知识领域 图4-1 项目管理特有知识领域及主要工作内容 1.1 信息系统开发项目及其管理 项目管理过程 (1)启动过程(Initiating Pro
2、cesses)决定项目或项目阶段的起始与否。 (2)计划过程(Planning Processes)计划编制及其相关工作与活动的集 合,确定项目或项目阶段的工作目标、制订工作计划方案、编制资源供应计划、 进行成本预算、建立应急措施。 (3)执行过程(Executing Processes)计划执行及其相关工作与活动的集 合,组织和协调人力、财力、物力来进行各项任务和工作,激励项目团队完成既 定的工作计划。 (4)收尾过程(Closing Processes)项目(或阶段)收尾工作的集合,制 订项目或项目阶段的移交条件,完成项目阶段成果的移交。 图4-2 项目管理过程的逻辑关系 1.1 信息系统开发项目及其管理 信息系统开发项目管理特征 (1)信息系统开发进度和质量难于估计和度量; (2)项目周期长且复杂度高; (3)软件需要满足一群人的期望。 信息系统开发项目管理过程 (1)项目启动 ; (2)项目计划; (3)项目实施及控制; (4)项目收尾。 1.2 信息系统开发项目的启动 信息系统开发项目的立项 (1)信息系统开发项目立项是要回答“应选择哪个信息系统项目”的问 题,其关注的核心是
3、效益和利润,即需要投入多少成本?能否盈利 ?什么时候能够盈利?能否持久的盈利?企业需要对每一个信息系 统项目所带来的机会和成本进行权衡,其目标就是对时间和优势的 竞争需求进行平衡。整个立项报告都需要围绕这些核心问题进行展 开。 (2)在信息系统项目立项阶段,企业领导者一般会对制造-购买做出决 策,确定待开发的信息系统的哪些部分应当“采购”、“外包”或“自主研 发”。除了需要考虑制造或者购买的初始成本,还要考虑后续的大量 费用。 1.2 信息系统开发项目的启动 自制-购买决策过程示意 图4-3 自制-购买决策过程 1.2 信息系统开发项目的启动 自制-购买决策过程的常用选择依据 表4-1 自造-购买决策过程的常用选择依据 自制的理由购买购买 的理由 自制成本少购买成本低 可以采用自制的技巧不会自制 工作可控工作量小 可以获得知识产权购买更有益 学习新的技能转移风险 有可用的开发人员有很好的供货商 核心项目工作项目可以将注意力放在其他工作上 1.2 信息系统开发项目的启动 信息系统开发项目的授权 (1)企业选择了一个信息系统开发项目之后,就需要对这个项目进行 授权和初始化,以便确认相关的人
4、知晓这个项目。这时候需要一个 正式的文档来确认项目的正式成立,这个文档可以有很多不同的形 式,一个最主要的形式就是项目章程(Project Charter)。 (2)项目章程是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项 目存在的文件,包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标 的概述等。项目章程是一个正式的文档,它正式的认可一个项目的 有效性,并指出项目的目标和管理方向。它授权项目经理来完成项 目,从而保证项目经理可以组织资源用于项目活动。项目章程通常 由项目发起人、出资人或者高层管理人员等签发。 1.2 信息系统开发项目的启动 项目章程示意 表4-2某 IT升级项目的项目章程 项项目题题目:IT升级项级项 目 项目开始时间 :2010.5.10 项目结束时间 :2010.6.15 项目经理:王五,王五 Project Objectives:根据新的企业标 准对企业所有人员的软件硬件进行升级 ,新的标准见附件。升级可能影响服务器和一些计算机以及一些网络的软硬 件。软硬件的费用300万元,人工成本为20万。 建议采用方法: 升级数据库目录 做详细 的成本估算,然后上报 获取软硬件报
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