管理学基础形考三答案
18页1、一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1领导者的权力来源包括职位权力和( )两个方面。a. 文化影响力 b. 自身影响力 c. 权力影响力 d. 组织影响力 题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,( )又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。选择一项:a. 1-1型 b. 1-9型 c. 5-5型 d. 9-1型 题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。选择一项:a. 缓冲法 b. 转移法 c. 糊涂法 d. 不为法 题目4( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。选择一项:a. 需要层次理论 b. 双因素理论 c. 成就需要理论 d. 公平理论 题目5根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是( )。选择一项:a. 自然消退 b. 正强化 c. 惩罚 d. 消极强化 题目6沟通的深层次目的是( )。选择一项:a. 激励或影响人的行为 b. 展示才
2、能和影响力 c. 将工作布置下去 d. 将信息传递给别人 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。选择一项:a. 口头沟通 b. 书面沟通 c. 电子媒介沟通 d. 非语言沟通 题目8下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( )。选择一项:a. 目标差异 b. 地位差异 c. 协调不够 d. 缺乏正式沟通渠道 题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。选择一项:a. 情绪 b. 选择性知觉 c. 非语言提示 d. 信息操控 题目10控制是一种动态的、适时的信息( )过程。选择一项:a. 反馈 b. 下达 c. 通报 d. 上报 题目11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即( )。选择一项:a. 局部控制 b. 前馈控制 c. 反馈控制 d. 现场控制 题目12在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产
3、量、货运吨公里油耗等标准属于( )。选择一项:a. 实物标准 b. 收益标准 c. 价值标准 d. 成本标准 题目13某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的( )要求。选择一项:a. 目的性 b. 协调一致性 c. 可行性 d. 可检验性 题目14基层管理者常用的控制方法是( )。选择一项:a. 人事调整 b. 直接监督或巡查 c. 培训 d. 股票期权 题目15( )控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。选择一项:a. 运营能力 b. 流动性 c. 成本 d. 损益 二、多项选择(每小题2分,共30分。)题目16领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括( )。选择一项或多项:a. 处罚权力 b. 组织权力 c. 法定权力 d. 奖励权力 题目17美国管理学家菲德勒认为,( )是决定领导有效性的主要环境因素。选择一项或多项:a. 员工素质 b. 上下级关系 c. 职位权力 d. 任务结构 题目18领导者在领导过程中需要具备多
4、种能力,它们是:( )。选择一项或多项:a. 意志能力 b. 认知能力 c. 情感能力 d. 行为能力 题目19当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有( )。选择一项或多项:a. 积极进取的措施 b. 紧张不安的措施 c. 寻求激励的措施 d. 消极防范的措施 题目20需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有( )。选择一项或多项:a. 避免人身伤害,失业保障 b. 维持生命的衣食住行 c. 年老时有所依靠 d. 生活要得到基本保障 题目21在双因素理论中,( )体现的是保健因素。选择一项或多项:a. 对职工的监督要能为他们所接受 b. 工作得到认可和赏识 c. 要改善他们的工作环境和条件 d. 要给职工提供适当的工资和安全保障 题目22强化理论中的强化类型有( )。选择一项或多项:a. 积极强化 b. 惩罚 c. 消极强化 d. 自然消退 题目23通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是( )。选择一项或多项:a. 信息的编码 b. 信息发布渠道 c. 信息的传递 d. 对信息的理解 题目24按照沟通方式不同,沟通可以划分为( )等类型。选择一项或多项:a.
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