服装集团总部组织结构优化报告

服装集团总部组织结构优化报告服装集团总部组织结构优化报告-1-1-2-2-目录目录A.A.其他企业组织设计借鉴其他企业组织设计借鉴q飞利浦飞利浦q联合利华联合利华q家化集团家化集团q阿尔卡特阿尔卡特q某民营集团某民营集团q对服装集团的借鉴意义对服装集团的借鉴意义服装集团组织设计服装集团组织设计q集团管控模式及组织设计要求集团管控模式及组织设计要求q总部组织结构近期过渡方案总部组织结构近期过渡方案服装集团总部各部门岗位设置方案服装集团总部各部门岗位设置方案-3-3-A.A.其他企业组织设计借鉴其他企业组织设计借鉴-4-4-飞利浦在中国的各项业务采用事业部的形式来分类管理，中国的投资飞利浦在中国的各项业务采用事业部的形式来分类管理，中国的投资总部只是起到一个服务平台的作用，而具体监控则由荷兰事业总部直总部只是起到一个服务平台的作用，而具体监控则由荷兰事业总部直接负责接负责飞利浦投资中国有限公司飞利浦投资中国有限公司财务部财务部人力资源部人力资源部 品牌管理部品牌管理部资金部资金部法律部法律部ITIT税务部税务部办公室办公室管理部管理部消费电子消费电子小家电小家电医疗器械医疗器械半导体半导体电子元器件电子元器件照明照明会计并表财务审核招聘培训公共关系统一标识品牌保护融资资金调拨法律事务信息平台建设及维护税收咨询不动产租赁办公室管理各合资企业其中，消费电子及小家电事业部受荷兰总部直接领导，其独立运作程度较高-5-5-飞利浦组织结构的特点分析飞利浦组织结构的特点分析飞利浦在中国的运作完全采用事业部的组织形式，事业部运作十分独立，其控制直接由荷兰的事业总部负责飞利浦在中国的投资总部是一个为其各事业部提供专业服务的平台，其主要提供人力资源、法律、税务、IT等方面的专业服务飞利浦在华事业部每年将上交一定的品牌管理费用给投资总部，关于品牌形象建设的相关事务由投资总部统一进行资金部主要负责各事业部的资金筹措和融通-6-6-其中，飞利浦的消费电子事业部采取销售统一、市场推广统一，但其中，飞利浦的消费电子事业部采取销售统一、市场推广统一，但设置产品经理对产品线进行专业分工设置产品经理对产品线进行专业分工消费电子事业部总经理消费电子事业部总经理人力资源人力资源PPPP总监总监市场推广市场推广财务财务DVDDVD高级经理高级经理销售总监销售总监音响高级经理音响高级经理招聘培训工资预算结算广告促销产品策略市场分析专业分工负责新品开发与推广价格策略全国销售市场推广支持市场推广支持基本策略制定对产品业绩最终负责紧密协作与沟通紧密协作与沟通-7-7-联合利华营销组织的市场部负责统一的产品联合利华营销组织的市场部负责统一的产品/品牌营销策略制定、市品牌营销策略制定、市场分析以及媒体投放场分析以及媒体投放营销总经理营销总经理销售销售财务财务市场市场技术技术物流财务人事关键客户经理销售大区经理渠道营销渠道促销渠道促销品牌策略制定品牌策略制定品类总监品类总监品类总监媒体总监市场研究总监消费者服务总监PWPWSkinSkinOralOral品牌经理品牌经理品牌经理广告投入广告投入市场研究市场研究竞争分析竞争分析顾客服务顾客服务品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理-8-8-家化集团的营销组织总部设计以品牌经理为核心，全面负责品牌运作家化集团的营销组织总部设计以品牌经理为核心，全面负责品牌运作营销总经理营销总经理人事研究与开发市场销售品牌经理公关财务生产大通道专柜市场研究广告品牌运作市场分析面向批发面向零售-9-9-由于各产品更新速度快，阿尔卡特手机事业部在市场部门内，通过由于各产品更新速度快，阿尔卡特手机事业部在市场部门内，通过设置专业岗位，对销售过程中的各个环节形成一定的重视和竞争力，设置专业岗位，对销售过程中的各个环节形成一定的重视和竞争力，此外，设置产品市场岗有力推动和保障新品上市此外，设置产品市场岗有力推动和保障新品上市手机事业部总经理手机事业部总经理合资企业合资企业财务财务销售市场北区中区售后服务售后服务销售销售&市场市场广告促销人力资源人力资源研究与开发研究与开发南区市场推广 信息搜集 通路营销 产品市场市场分析 展台专柜 新品开发与推广-10-10-某民营集团事业部除了整合采购和销售外，还通过设立市场部保证某民营集团事业部除了整合采购和销售外，还通过设立市场部保证对市场的充分把握和灵活应对，通过战略部负责整体业务计划的制对市场的充分把握和灵活应对，通过战略部负责整体业务计划的制定、执行监控和对策制定定、执行监控和对策制定事业部总经理事业部总经理质量部质量部信息技术财务人事研究与开发质量体系维护质量控制信息系统引入信息系统维护招聘培训研究与开发会计财务预算生产部生产部采购部采购部市场部市场部战略部战略部销售部销售部下采购单物流管理生产计划安排设备引进和改造销售渠道促销销售计划市场研究产品市场市场推广零售市场业务计划牵头产品计划及产品策略制定业务计划执行监控偏差分析及对策制定融资控制报告编制人事考核薪酬-11-11-其他企业组织结构对服装集团的借鉴意义其他企业组织结构对服装集团的借鉴意义1通常企业会根据自身的特点和发展阶段选择不同的组织形式2为保障集团多元化业务尤其是服装、房地产主业的顺利成长，服装集团有必要逐步向事业部或行业控股集团的组织形式过渡3转变的关键之一是强化总部战略规划、服务和监控的职能建设4转变的关键之二是强化事业部或行业集团的业务战略规划、营销和研发设计的职能建设；对于服装多产品/多品牌的运作，可以通过设立产品/品牌经理的方式来进行专门负责；对于市场竞争激烈，新品更新速度快的品类(如休闲服)，可以通过设立特定的岗位组织新品开发和制定新品上市计划，以加快市场反应-12-12-B.B.服装集团组织设计服装集团组织设计-13-13-服装集团管理控制体系设计的逻辑思路服装集团管理控制体系设计的逻辑思路集团管理手册服装集团的发展战略细化设计细化设计明确监管职能集团管理模式总部部门及岗位的具体设计：部门职能、岗位设置及职责描述集团管控系统集团整体定位组织需解决的主要问题-14-14-服装集团整体定位于战略型控股集团服装集团整体定位于战略型控股集团IBM、AT&T日立、丰田、松下、东芝三菱、摩根、洛克菲勒举例主业受到充分重视；多元业务易被忽视决策与执行分开、产品经营与产权经营分开灵活，易于快速拚弃非盈利业务优点行政手段利用控股权支配重大决策和经营活动通过投资回报率等财务手段对被控子公司指导、监控控制方式稳定、密切稳定不稳定集团与子公司关系经营公司主业，人员多不从事业务经营精简，多为财务管理人员总部生产运作管理资产管理、战略协调资产管理核心功能有明确的产业选择，有核心企业有明确的产业选择，有核心企业无明确的产业选择，无核心企业产业选择追求主导产业市场占有率与资本增值追求资本增值和区分战略单位的多元化产业发展不区分业务的企业收益最大化目的操作型控股集团战略型控股集团金融型控股集团-15-15-战略型控股集团公司主要的职能战略型控股集团公司主要的职能服装集团公司的主要职能如下：服装集团公司的主要职能如下：战战略略型型控控股股集集团团战略规划战略规划投资决策投资决策人力资源管理人力资源管理财务管理财务管理资本运营资本运营品牌、文化管理品牌、文化管理国际化运作国际化运作-16-16-为保证服装集团整体发展，应建立健全的集团管理体系，集团和各为保证服装集团整体发展，应建立健全的集团管理体系，集团和各子公司之间应成为一个良性互动的整体子公司之间应成为一个良性互动的整体组织保障组织保障组织保障组织保障静态途径静态途径静态途径静态途径动态监控动态监控动态监控动态监控人事控制财务控制权限控制信息控制.战略投资管理系统经营计划管理系统预算管理系统业绩管理系统全资子公司全资子公司全资子公司全资子公司控股子公司控股子公司控股子公司控股子公司-17-17-服装集团目前采用服装集团目前采用 “小集团，大公司小集团，大公司”的管理模式，主要通过子公的管理模式，主要通过子公司的法人治理结构实现集团管控司的法人治理结构实现集团管控 子公司 经营层 集团公司董事会 集团公司 职能层 子公司董事会 管理 结构 法律 结构n决策权n控制权n监督权n执行权n支持服务子公司股东会子公司经营层子公司董事会委委托托代代理理委委托托代代理理服装集团董事会影影响响子公司法人子公司法人治理结构治理结构子公司监事会委委托托监监督督监监督督-18-18-在在“小集团，大公司小集团，大公司”管理模式下，集团总部主要承担决策支持、监管理模式下，集团总部主要承担决策支持、监控、协调、服务的职能控、协调、服务的职能集团公司整体定位总部组织机构设置岗位设置岗位说明书子公司法人治理结构关键管理流程子公司股东会子公司董事长子公司董事会子公司总经理-19-19-目前集团公司组织结构现状目前集团公司组织结构现状办公室设备部证券部财务部进出口部审计部信息中心后勤部企管部项目部财务副总ERP部常务副总成员公司总经理股东大会董事会董事长监事会报社贵宾楼副总副总-20-20-落实施工单位，制定预算目前总部各职能部门职责概览目前总部各职能部门职责概览系统二次开发流程改进支持ERP项目管理协助准备基础资料，协调公司间系统相关工作使用培训ERPERP部部技术管理质量管理新产品、新工艺、新技术开发管理企管部企管部技术改造管理质量认证和贯标服装城内水、电、汽等安装、维护、保养工作服装城内部设备采购、维修、保养空调设备操作、维修设备部设备部接洽代理出口业务组织参加国内外展览会协调美国公司相关事务进出口部进出口部提供出口相关服务工作公司内部网络、网站、硬件的维护，设备的采购信息系统设计和实施制定信息规划系统集成、软件的二次开发信息中心信息中心监督财务运作及信息沟通财务审计、离任审计、内控制度审计、项目审计，会计移交监督参与财务制度制定，财务人员培训审计部审计部协助子公司董事会开展工作上市信息披露组织召开股东大会、董事会、监事会投资者关系管理内部股权管理证券部证券部编制股份公司、新华、盛达的报表，合并报表资金收、支管理，费用报销，凭证处理汇总下属公司指标和统计数据财务部财务部新建、改建、扩建项目实行现场施工管理基建项目前期工作对厂区内厂房等重大改造项目实施管理处理行政事务办公服务工作负责公关、接待事务办公室（含报办公室（含报社、贵宾楼）社、贵宾楼）联络、协调、沟通、稽查工作定期出版发行报纸、刊物集团对外宣传工作接待公司客户的用餐及住宿工作项目部项目部协助工会、妇联、组织的工作人事管理负责慈善募捐和员工体检工作办理集团内出国人员的手续医务所管理服装集团新村、雅源物业管理治安管理纺织城、服装城食堂管理后勤部后勤部服装城宿舍、石矸宿舍管理绿化管理-21-21-“三五三五”期间服装集团的发展战略及组织结构需要解决的主要问题期间服装集团的发展战略及组织结构需要解决的主要问题v需要分别对服装和房地产业务整体协调，可以考虑设立服装和房地产事业部或在条件成熟时直接成立行业控股集团v新设战略发展部，建立科学的战略规划体系，寻找并培育新业务，进行资本运作v成立人力资源部，重点建立科学的薪酬和考核体系、完善现代人力资源管理职能v强化财务管控力度，强化财务部预算、资金管理、核算监控等职能v强化审计部的内部管控职能v强化企业管理部的运营监控职能v增加企业管理部进行多品牌运作的职能v强化办公室企业文化建设的职能v将原进出口部的职能加以扩充，总体负责国际业务的拓展集团战略：集团战略：提升内部能力；提升内部能力；强化服装和房地产两大主业；强化服装和房地产两大主业；多品牌运作；多品牌运作；推进国际化进程；推进国际化进程；积极选择并培育新产业。积极选择并培育新产业。-22-22-远期目标方案：服装集团应在不同发展阶段，根据内外部环境变化，远期目标方案：服装集团应在不同发展阶段，根据内外部环境变化，逐步调整组织管理模式，向金融型控股集团过渡逐步调整组织管理模式，向金融型控股集团过渡总经理证券部财务部副总人力资源部服装控股集团综合办公室股东大会董事会董事长纺织控股集团房地