富友智能快递柜.ppt

收件宝项目“上海富友内蒙古运营中心”(24小时社区便民服务平台)提纲一、公司简介二、项目背景三、收件宝解决方案四、项目价值五、合作方式探讨一、公司简介上海富友金融网络技术成立于2008￿年,现注册资本1.196￿亿元2011￿年7￿月,根据人民银行对支付牌照申请的要求,上海富友支付服务公司成立,注册资本1亿元2011年7月26日,￿上海富友支付服务公司承接了上海富友金融网络技术的银行卡收单和网络支付等相关业务2011年8月29￿日,富友金融公司获得人行颁发的预付卡的发行与受理许可证,获许在江、浙、沪、闽四省市从事预付卡发行与受理业务2011年12月22日,富友支付公司获得人行颁发的银行卡收单业务、互联网支付业务许可证,获许在全国范围从事互联网支付、银行卡收单业务公司目前开展的主要业务有:信用卡还款、公共事业缴费、跨行转账等个人业务、商户收单的专业化服务、互联网支付、IVR￿￿￿支付、￿￿￿支付、货币汇兑(代收付业务)、预付卡等业务领导团队总裁￿康建明（管理学硕士￿￿上海领军人才）董事长￿陈￿建（经济学博士￿高级经济师）曾执教厦门大学经济系，历任招商银行总行办公室副主任、中国银联风险管理部总经理、业务管理部总经理、战略发展部总经理，兼银行卡风险管理委员会秘书长、银行卡业务管理委员会秘书长、银行卡争议处理委员会办公室主任、国家金融标准化委员会委员。

全国五一劳动奖章获得者，上海领军人才，上海市劳动模范历任中国银联业务管理部副总经理，第二代系统建设办公室总经理兼任电子支付研究院院长全面负责规划和建设中国银联第二代全球处理中心系统，该系统在灵活性和功能的多样性方面达到了国际领先水平国内为数不多的全牌照支付企业之一银行卡收单、互联网支付—许可证编号：Z2008231000013预付卡发行与受理（江、浙、沪、福建）—许可证编号：Z2004031000014上海富友富友资质富友资质银联收单成员单位银联便民支付授权合作方富友作为中国银联便民支付业务授权合作方，已在全国60余个城市推广银联便民支付业务，发展便民支付点50000余个，累计服务持卡人超过6000万人次银联便民授权2013年双十一，淘宝+天猫销售额350.18亿元，比去年同期增长了83.34%2013年双十一期间，全国快递总量3.46亿件，比去年同期增长73%预计2014年快递总量有望突破90亿件，平均每人消费6-7个包裹二、项目背景-毫无疑问，这是一个网购时代！图1￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿ 图2图1：预计2014年电子商务业将超过7880亿图2：我国快递业务量及增速二、项目背景——业主网上购物的安全如何保障•因为网上购物过程中，业主信息泄露带来的安全事故频频发生二、项目背景——解读中国人的“快递问题”最后最后100100米米难题难题快递，越来越慢，收快递越来越难物业把快递弄丢了￿￿￿没电，没接到快递￿￿￿什么你在开会？不能下来拿快递，那下午再送吧不收吧，被业主投诉，收吧，又一大堆责任我今天又白跑了一趟，收件人不在家快递员太多，安保不容易做啊快递员进不来，居然就不送了网购方便，便宜，选择多，天天淘我的信息都被透露给莫名其妙的公司了二、项目背景——快递商的困惑￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿快递越来越难二、项目背景——物业的烦恼￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿收或者不收这是一个问题二、项目背景——业主的烦恼￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿签收取件永远都是麻烦二、项目背景——多方问题急需解决产生最后一百米产生最后一百米困境原因困境原因原因￿2无法集中投放。

原因￿3一个一个地通知客户和等待客户所导致的人工费过高￿原因￿1￿现在投递的方式都是投递员拿到包裹后送到业主所在小区，￿￿￿联系业主，主动送上门或者等业主下来取碰到业主不在家的，第二天还要再送￿收件宝解决方案￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿作为去年才刚刚过完30岁生日的物业管理行业，在发展进程中必将遇到诸多的困难和压力，整个物业行业工资水平偏低，企业利润低，导致行业服务水平参差不齐，业主满意度低￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿暴露出了一系列的问题和矛盾，严重影响物业管理企业和业主的和谐关系但物业行业也处于洗牌的过程中，大型品牌物业企业的业主满意度达到95%以上，中小物业企业不断被大品牌兼并 物业行业一直在探索，如何在为业主提供增值服务的基础上，获得更多利润，提升服务水平，提高业主满意度 三、收件宝解决方案——项目基础物业管理行业的服务现状物业管理行业的服务现状项目参考——快递业敦豪快运PACKSTATION系统截止2010年，DHL在全德国总共安装了2400个速运自助服务系统，90%的德国人离最近的速运自助服务系统在10分钟路程以内三、收件宝解决方案-国外案例项目参考——电商亚马逊三、收件宝解决方案-国外案例项目参考——其他速运自助服务系统类似的速运自助服务系统在美国国家邮政、澳大利亚邮政和众多北欧国家测试和使用。

三、收件宝解决方案-国外案例三、收件宝解决方案三、收件宝解决方案————项目目的项目目的u降低快递行业的运营成本￿￿￿提高快递行业的工作效率物流快递企业可以利用物业行业现有的人力和场所，更高效地解决影响物流行业发展的“最后100米”配送瓶颈大力降低人力、物力等各方面的运营成本，也有效的提升了工作效率和客户满意度u提高物业服务质量￿提升物业企业品牌社区物流终端服务项目旨在充分发挥社区物业特殊服务的行业特性，在物流快递公司和社区业主之间建立一座桥梁，根据业主的即时要求，随时提供24小时服务，满足业主的各种收取需求，提高业主的满意度，精细化服务进一步提高物业服务质量，提升物业企业的品牌提供价值￿￿￿合作共赢 配送、收取包裹到收件宝系统提供场地、电及安保，合作服务搭建快递公司与物业公司之间的桥梁，达成物流与物业两个行业的合作共赢￿￿￿￿￿电商￿￿快递公司业主三、收件宝解决方案三、收件宝解决方案————项目参与方定位项目参与方定位物业企业收件宝系统收件宝系统业主业主￿￿￿￿富友智能快递柜，是富友为物业公司、社区业主及快递公司打造的社区综合便民服务平台通过24小时自助服务终端，为社区居民提供智能收寄快递、个人便民业务、金融服务等一系列综合服务！三、收件宝解决方案-什么是收件宝自助取快递解决方案三、收件宝解决方案三、收件宝解决方案业主随时自取系统自动短信通知业主快递员集中快速投递工作流程（送件）快递员送件操作流程1、快递员将快件送至业主生活小区的富友智能快递柜终端，扫描快递单条形码，并输入收件人￿￿￿号码。

2、根据快件大小在触屏上选择合适的箱体3、箱体自动打开后，将快件放入4、关闭箱体，系统通过短信发送提取码给收件人工作流程（取件）业主取件操作流程1、业主收到取件的短信通知，其中附带提取码2、业主在富友智能终端上根据操作提示，输入短信中的提取码3、输入正确的提取码后，存储快件的箱体便自动打开4、从柜门里取走快件，关好柜门，本次服务结束各方再也不用......业主在家被动等快递了担心陌生人敲门了快递员物业公司代收快递包裹了担心快递员满楼乱窜了担心业主抱怨了看业主及物业脸色了二次投递，楼上楼下跑了除了这些，收件宝还有什么？￿￿￿￿￿富友作为第三方支付机构、便民服务内容运营机构，以“打造个人支付生活便利”为宗旨，8年来积累了丰富的金融服务、生活服务等内容资源￿￿￿￿依托智能快递柜终端，做到金融服务进社区、生活服务进社区，让更多业主足不出户，即可享受全方位便捷服务￿￿￿充值信用卡还款折扣机票POS刷卡网上支付代收代扣......公共缴费Q币游戏点卡支付宝业务银行卡查余即将上线：电影票、火车票、交通罚款、酒店、旅游、保险等……快递柜还有哪些功能？双色球大乐透￿￿福彩3D......物业缴费社区周边商圈活动引入电商活动团购促销品尝会周边餐饮优惠券......50元优惠券业主既可享受各种快捷方便的一站式服务，又可因规模效应而获得价格优惠。

Ø￿￿Ø￿Ø￿Ø￿Ø￿Ø￿三、收件宝解决方案三、收件宝解决方案————已合作的物业公司已合作的物业公司 富友通过全国富友通过全国20家分公家分公司向全国一线城市开展司向全国一线城市开展收件宝业务目前以北收件宝业务目前以北京、上海、杭州、南京、京、上海、杭州、南京、广州、深圳、武汉、宁广州、深圳、武汉、宁波作为一期重点城市大波作为一期重点城市大力推广合作物业包括：力推广合作物业包括：华润，绿城，由由，银华润，绿城，由由，银湾，新昌，尚物博，东湾，新昌，尚物博，东湖，保利，耀江，路劲湖，保利，耀江，路劲等知名物业公司合作等知名物业公司合作内容包括住宅小区，写内容包括住宅小区，写字楼，大学，园区，政字楼，大学，园区，政府办公楼等府办公楼等项目价值 ￿￿￿￿￿￿￿社区物流终端配送项目的开展，可以更好的为社区业主提供便利的配送服务，响应了政府的号召，是一项便民利民工程四、项目价值——社会价值 响应政府号召 提供便民服务四、项目价值——社会价值 物业提升物业、企业品牌形象构建社区和谐氛围提高业主的满意度四、项目价值——社会价值 业主123规范快递员进出，社区更加安全、安静出门或工作不便时，代为签收，安全、方便。

可全天可全天2424小时，随时取件小时，随时取件4工作、生活，更加便利工作、生活，更加便利四、项目价值——商业价值• • 向快递公司收向快递公司收取的寄存柜服务取的寄存柜服务费用；费用；• • 向业主收取的向业主收取的寄存柜超期保管寄存柜超期保管费；费；• • 利用遍布全国利用遍布全国一二级城市精品一二级城市精品小区的收件宝系小区的收件宝系统开展精准广告统开展精准广告投放；投放；• • 和本地的生活和本地的生活服务类公司合作服务类公司合作为业主提供送货为业主提供送货上门等增值服务上门等增值服务1 12 24 43 3合作方式探讨构建智慧社区，让生活更美好！便利生活￿富友相伴如需任何需求请搜索“上海富友内蒙古运营中心”教你写字• •下面是赠送的下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载模板不需要朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！后编辑删除！！谢谢！！ 感恩 父母天冷时，是他们给你送来温暖有时，他们会对我们发火感恩父母感谢你们把我带到了这个世界感谢你们给了我自由的空气感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向你们献上一片诚挚的孝心 祝你们永远健康 愿天下所有的父母愿天下所有的父母永远健康快乐！永远健康快乐！对部门及岗位职责的理解 系统集成（SI，System Integration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。

系统集成负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作岗位职责三、工作总结 项目运维 项目实施 银青高速l无线网桥l视频监控 东毛隧道l语音 l人员定位基站l隧道监控l停车场项目全面实施（IP设置）银青路基五标贵州独平高速项目全面实施（监控室机柜布线）四、心得体会 在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多希望以后有机会多多参加这些的项目九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师五、职业发展规划第二阶段•低姿态起步、踏实做事•虚心请教，加强相关产品学习•成为一名优秀的集成项目管理工程师• 相关证件的考取•项目管理流程的学习第一阶段第三阶段。