三线一网格20问.doc

Q1：什么是：什么是“三线一网格三线一网格”管理模式？管理模式？A：：“三线一网格”管理模式，是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以员工行为网格化管理为抓手，以 IT 系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实和提升“双基”管理水平为目标的管理模式Q2：：“三线三线”是什么？是什么？A：：“三线”是指党建线、纪检线、运营线，是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线和关键环节Q3：：“一网格一网格”是什么？是什么？A：：“一网格”是指员工行为管理网格化责任体系，将每个行政管理单元确定为一个网格责任区，全体人员均处于各自相应的网格责任区中，履行对格内人员思想行为的监督职责，形成“全行成网、网中有格、格中定人、人负其责”的管理格局Q4：：“三线一网格三线一网格”管理模式推广实施总体目标？管理模式推广实施总体目标？A：：按照“统筹规划、分类指导，分步实施、渐序推进”的原则，用 1 年左右的时间，在一级支行及以下机构全面实施“三线一网格”管理模式；用 2 年左右的时间，在全辖全面推广实施，构建“横向到边、纵向到底、条块结合、以块为主”的员工行为管理网格化责任体系，使“两个责任”得到有效落实，案件风险得到一定遏制。

Q5：：“三线一网格三线一网格”管理模式推广实施工作领导小组组成？管理模式推广实施工作领导小组组成？A:分行成立“三线一网格”管理模式推广实施工作领导小组，分行党委书记、行长任组长，党委委员、纪委书记、副行长任副组长，监察室、人力资源部、运营管理部、办公室、内控合规部、信息技术管理部为成员单位Q6：：“三线三线”对应的人员是哪些？对应的人员是哪些？A：：党建线、纪检线、运营线分别对应党委书记（党支部书记）、纪委书记（纪检委员）、运营主管Q7：：“三线一网格三线一网格”管理模式以什么为载体？管理模式以什么为载体？A：：“三线一网格”管理系统Q8：：“三线一网格三线一网格”管理模式增加员工负担？管理模式增加员工负担？A：：不会网格化管理借助电子化手段，为各级行开展员工行为管理提供一个有效快捷的平台在不增加额外工作负荷的前提下，将网格人员的履职规范要求，嵌入电子系统中进行管理，依据各种系统资源的支撑，实现对日常工作事项的提示、预警、分析和处理这种科技化的管理工具有助于员工规范履职，更有助于各级领导提高人员管理效能Q9:“三线一网格三线一网格”管理模式是保甲连坐吗？管理模式是保甲连坐吗？A：：不是。

网格是基于人员管理的责任区，网格化管理强化了每个成员管人、管事、管思想的职责认真履行这些职责是网格内每个成员的本职，是份内之事作为管理者，管人是本职，不管是失职，管不好是不称职，所以要“了解你的人，管好你的门”，确保辖管员工依法合规、履职尽责如果由于管理不到位，导致下属出现违规违纪问题，就要承担相应的责任这与罔顾事实、将责任强加于人的保甲连坐制度有着本质区别Q10：：“三线一网格三线一网格”管理模式是运动式的活动？管理模式是运动式的活动？A：：不是网格化管理融入员工管理工作的各方面，嵌入日常操作的各环节，是一项长期的制度安排它不是一阵风、走形式、搞运动，不能有应付过关的心态各级管理者、广大员工要强化责任意识，不折不扣地履职尽责，切实通过纵向管理、横向协同、纵横监督，提高全行员工管理工作水平Q11：：“三线一网格三线一网格”管理模式与我无关？管理模式与我无关？A：：与所有员工息息相关，不能有“事不关己高高挂起”的思想要进一步树立“我的合规我负责，别人的合规我有责”的观念网格内的所有人员都是一家人，要相互关心，不能有“事不关己高高挂起”的思想大家要有对单位这个“家园”负责的意识，从关心和爱护“家园”其他成员的角度出发，本着对他人负责的态度，出于公心及时反映各类风险信息，做好对身边其他同事的监督和提醒。

Q12：：“三线一网格三线一网格”管理模式是万能的？管理模式是万能的？A：：“三线一网格”管理模式对加强基层党建、规范员工行为、防控案件发生必然会起到重要的推动作用，但其定位不能无限扩大，不能大而全、广而空，也不能当成包治百病的“灵丹妙药”，而忽视了基层基础管理工作Q13：什么是：什么是“三线一网格三线一网格”管理系统？管理系统？A：：“三线一网格”管理系统是以现有的组织架构为载体，以员工行为管理为主线，通过正面引导和反面监督，强化全行员工日常行为管理的电子化工具该系统将每个员工日常履职需要做的主要事项，通过电子化的方式予以呈现，大家通过登录系统进行操作这种方式可以最大化减少员工的工作量，同时实现对履职事项进行充分提醒，便于员工掌握，易于操作执行Q14：：“三线一网格三线一网格”管理系统用户分为几类？管理系统用户分为几类？A：：分为 3 类：员工用户、管理用户和系统管理员Q15：员工用户有哪些功能模块？：员工用户有哪些功能模块？A：：网格管理履职、行为排查、快捷反映、身边正能量、意见箱、知识测试等6 个功能模块Q16：管理用户比员工用户多了哪些功能模块？：管理用户比员工用户多了哪些功能模块？A：：日常观察、下级履职事项、下级预警信息和网格内员工 4 个功能模块。

Q17:“三线一网格三线一网格”管理系统对管理者有哪些帮助？管理系统对管理者有哪些帮助？A：：系统可以实现对下级履职审核、预警分先处置、网格人员管理全流程电子化操作，提高信息处置的及时性、准确性；增强对员工行为管理的查询、统计、分析；帮助各级管理者拓宽行为管理工作的信息来源，通过系统提示、指引，把日常工作精细化、规范化，强化过程管理和质量控制，与行内其他管理系统、监测系统信息联动，达到资源整合、信息共享、成果共用，进一步提高工作效率和工作成效Q18：有哪些渠道可以反映员工异常情况？：有哪些渠道可以反映员工异常情况？A：：快捷反映、行为排查、意见箱、日常观察 4 个功能模块可以反映员工异常情况此外，家访中也可以对员工异常情况进行反映Q19：哪些反映渠道是匿名反映？：哪些反映渠道是匿名反映？A：：快捷反映、行为排查、日常观察 3 个功能模块Q20:实名举报渠道有哪些？实名举报渠道有哪些？A：：意见箱是实名举报。