7S实施培训-一线员工.ppt

现场7S管理,,1,没有实施7S的工厂，给人的印象就是工作现场脏乱 例如：生产现场到处存在垃圾，报废的产品； 机器设备下面满是油污； 通道被各种各样的物品堵塞； 产品堆放超高，存在安全隐患 一些新设备进入后，因未按要求进行操作和保养，不久就出现了故障，直接影响企业的正常生产 对于这样的企业，即使是实施了其他先进的管理方法也不会带来实质性的效果，要想彻底的改变这种现状，就要从简单的7S开始······,2,3,4,5,6,你有什么感想？,7,7S实施后的对比照片,,,,,8,7S实施后的对比照片,,9,你有什么感想？,7S就是全面的彻底的大扫除？ 7S是品质文化的起源部分，是品质文化的基础,有没有摆放整齐的标准、 规范？,7S管理是提升人的品质，强调3点： 1）革除马马虎虎的毛病，养成凡是认真的习惯 2）遵守规定，有规定按照规定去做 3）文明礼貌的习惯,7S管理者认为，人能改变环境，而环境反过来能够培养一个人；“人造环境，环境育人”,10,7S实施前后的对比照片,11,7S实施前后的对比照片,12,7S实施前后对比的照片,13,7S实施前后对比的照片,7S实施后的照片,7S实施前的照片,14,我们的7S水平怎么样？,认识自己很重要,15,什么样的企业/场所？,每个人都乱扔垃圾而没有人清洁,三流企业,16,什么样的企业/场所？,由专人将别人乱扔的垃圾捡起来,二流企业,17,什么样的企业？,每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾,一流企业,18,推行7S的作用,7S所倡导：优雅的工作环境，良好的工作次序，严明的工作纪律是提高工作效率，减少浪费，节约成本和时间的基本要求。

1.提升企业形象 2.减少浪费，降低生产成本 3.效率提升 4.减少安全事故的发生 5.员工素质得到提高 6.质量有保障 7.防止误送、误用,19,7S目标 通过7S活动塑造一个整洁、安全、舒适的工作环境；消除浪費,提升效率和品质，提高员工素质和企业形象 现场不要物为零，物品摆放100%定置 7S的最高境界 让员工成为一种习惯；开始让管理者去管，后面就不需要了，变成了自发的行为；（像人每天刷牙） 7S推行的方针是： 全员参与，持之以恒 7S推行目的是 1、提高企业形象 2、提高员工归属感 3、减少浪费 4、效率提升 5、品质保障,20,现场7S管理,现场管理的要求： + 强调规范与细节？ + 强调责任心？ + 强调质量意识？ + 强调员工素质？,无意识差错：盖盒盖、漏贴铭牌等等,21,中国企业与日本企业的差距,中国企业与日本企业的差距来源于两个方面：定位和方法 1）定位： + 中国企业认为脏乱只是卫生问题，不会严重影响工作 + 日本企业却认为现场管理是企业生产正常运转的基础，而7S都做不好的企业不可能有好的现场管理 2）方法： + 很多中国企业热衷于口号标语，文件的宣传和短暂的活动，过于相信精神的作用，没有结合日常工作的具体做法，对提升品质没有任何的帮助; + 日本企业注重企业文化和工作方法 中日企业的差距很大程度上是规范与细节管理方面的差距。

22,什么是7S,7S起源于日本， 7S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）安全（Safety）、节约（Save）七个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为7S，其中安全、节约为前五S的补充与延续，是后来大家在工作中完善的23,整理,整理就是将工作场所的任何东西区分为必要与不必要，并明确、严格的区分开来；不必要的尽快处理. 整理的要点是在于制定可行、有效合理的处理基准，根据使用频率定义三个判断基准： 1）要与不要的判断基准；将日常使用的用具留在作业区域（每天），不经常使用的在定点存放做好标示存放在指定区域（两周内），很少使用、不用或需要废弃的用具，入库存放或报废处理（两周以上） 2）明确场所的基准；统一规范工作区域（文件夹、文件栏、电脑、桌椅等其他办公区域的物品），物品放置方法及位置 3）废弃处理的一个方法；入库or废弃处理（粉碎、变卖、再生或找专业机构处理？ 将物品列出清单依照以上三种原则进行分类处理不进行整理的后果,在工作、生产过程中，经常有一些残余的物料、待返修品、报废品和废弃的物品、工具等滞留在工作现场，即占用了空间又妨碍了工作，如果不及时清除出现场，会使工作区域变得凌乱： 即使再宽敞的工作场所也会变得愈加窄小 货架、柜被杂物占据而减少使用价值 增加了查找物品的难度从而浪费了时间 物品杂乱无章增加了盘点难度且使成本核算失准,24,25,整顿,整顿：就是把经过整理之后留下来必须要用的东西，依规定的位置分门别类排列 好，明确数量，进行有效的标识，创造一个对错一目了然的有约束和自我提升作用的工作环境做到：易取、易放、易管理 整顿的目的： 1、通过定位和有效标示，使现场一目了然 2、使用时，即取，消除寻找的时间而提高工作效率 3、为工作环境的清洁打下好基础。

4、凸显目视化管理的绩效 5、及时消除“乱象” 常用管理手法： 1、定位管理 将腾出的空间合理规划确定如仓库、车间物料、产品设备物品等的 摆放位置并确定其方式和标准 2、标示管理：将规划的区域和区域物品进行有效标示企业各区域均可，如公共 区域、车间、仓库等，利用查找方便管理 3、行迹管理：针对特殊形状的物品，方便存放 4、资料归位：企业各部门均适用，利于资料保存、查找和管理 5、公告管理：各部门，利于企业信息的传递沟通 整顿3要素： 1）场所（物品的放置场所原则上100%定位）,定位的统一要求,,办公椅&放置： 1、人离开办公椅推入桌下； 2、办公桌、办公椅、键盘、显示器、主机无灰尘或污迹； 3、办公椅背上无衣物及其他物品；,26,定位的统一要求,办公桌椅： 1、个人办公桌面、附柜上及文件栏内无与办公无关的物品、如零食、小饰品、箱包、衣服等； 2、杯子、笔筒统一放置文件框左侧； 3、地面无果皮、纸销等废物； 4、桌面、办公桌、办公椅摆放整齐、办公隔档整洁、干净、无破损、脏污、剥落、无乱张贴； 5、工作台面下其它处未摆放其它物品 6、人走抽屉锁&合上，键盘推进桌下；,27,,定位的统一要求,,垃圾桶摆放： 1、统一放置在两个办公桌下方中间； 2、垃圾桶中的垃圾不能溢出，不可放置易变质变味的物品；,28,定位的统一要求,,电脑主机和花卉放置： 1、主机统一放置两办公桌下隔档旁，接线板、捆扎的其他线置于主机后； 2、花卉统一直线放置办公桌隔档上方，花卉无黄叶、干叶脱落，花盆外缘无污泥；,29,标示的统一要求,线缆整理： 1、接线板线、鼠标线、键盘线、显示器线、网线每隔20cm固定整齐捆扎；,,,,30,31,定位的统一要求,将物品按照划分区域，整齐摆放,32,定位管理,明确场所的手段,33,垃圾分类，且采用颜色管理,34,整顿,2）方法：要研究更好的放置方法，要容易拿取和安全,哪一种办法好？,35,整顿,工具清单管理表,36,整顿,7S实施后的照片,7S实施前的照片,标示的统一要求,铁皮柜 1、铁皮柜表面无灰尘或脏污； 2、铁皮柜内物品分类、摆放整齐； 3、人离开后、铁皮柜门处于关闭&锁闭状态； 4、铁皮柜每层贴有标签表明所存放物品的名称、负责人等相关信息； 5、铁皮柜内文件夹、记录均贴有标签； 6、铁皮柜内无与办公用品无关的物品；,37,,,,3）标识管理：放置场所的标示与存放的实物要保证一对一的标示,整顿,统一标示的要求,,（文件框统一放置区） 文件筐和文具盒放置区: 1、文件栏和文具盒统一摆放在两个办公桌正中间，摆放整齐、文件盒标签和字体统一使用,统一标示的要求,,文件和标签: 1、公司统一使用文件盒、文件盒标签格式和字体统一标准； 2、文件分类放入文件盒、并在标识区域统一粘贴标签 3、文件标签见链接附件,统一标示的要求,,文件框标签: 文件框格栏横向标签，统一使用长度为：6cm，高3cm,字体为25号，宋体（正文）、黑体加粗。

41,3）标识管理：放置场所的标示与存放的实物要保证一对一的标示,门开,男厕所 Man,42,整顿,标识：明确表示出所需要的东西放在哪里（场所）什么东西？有多少等，让任何 人都能够一目了然 标识一定根据人的行进方向来决定它的位置和角度； 如立体标识； 如我们组件标识， 如备料区玻璃的标识；,43,整顿：标识,44,整顿：标识,标识被遮挡,,标示在地面不明显且易损坏,45,整顿,标识三要点： 1）要考虑标识的位置和方向的合理性； 标识一定根据人的行进方向来决定它的位置和角度；如立体标识；如我们组件标识，备料区玻璃的标识； 2）采用统一的定点定量标识； 3定原则：定点（存放在哪里）、定量（规定合适的数量）、定容（使用什么 容器和颜色标示) 形迹管理：把物品保管的地方把物品的形状画出来； 3）在表示方法上要多下功夫； 7S强调细节，能够细化尽量细化；,46,整顿：形迹管理,47,整顿：形迹管理,48,资料归位,,49,资料归位,在文件上的标识,没有放好是谁的责任？,50,资料归位,这条线有什么用？,51,公告管理,,52,清扫,清扫：将工作场所看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净亮丽的环境； 清扫有三个目的： 1）培养全员讲卫生的习惯； 2）创造一个干净、清爽的工作环境杜绝污染源,减少影响品质的不利因素； 3）使人心情舒畅；保持良好的工作情绪和企业形象，消除人员的惰性和依赖心理 三个注意点： 1）责任化； 责任化就是要明确责任要求； ①划分清扫责任区域 ②建立卫生值日表 ③建立检查机制 2）标准化； ①建立清扫基准并规范化 ②坚持执行例行扫除活动 鲜牛奶倒在桌子上，有干毛巾和湿毛巾，请问我该怎么办？ 没有标准化，你犯的错误别人可能会继续犯；别人好的一些办法你未必知道 3）污染发生源的改善标准化，调查污染源并予以隔离或杜绝。

7S一定不要让员工觉得只是在付出只是不断地搞卫生；如果能够在污染源方面采取措施就能够减少工人清扫的时间53,污染源的改善,组件清洁,54,清洁,清洁： 维持上面3个S的结果；整理整顿清扫一时间做到并不难，但要长期维持就 不容易了，能将3个要求随时保持就是做到了清洁的要求； 注意点：制度化、定期检查和新人教育； 清洁的操作方法： 1、制定“点检值日表”并予以监督 2、检查时采用“红牌作战”的方式进行 3、实行评比竞赛而相互促进 4、适当的物质和精神鼓励 5、对落后的部门或个人进行先教育后惩罚的机制 我们现在忙没有时间做7S 的观点正确吗？ 7S本身就是工作的一部分，一旦决定推行7S管理的话就要明确7S的时间 不管你工作再忙，你生产完不成，可以晚上加班，但是7S时间不能占用；把7S融入到每天的工作中去；每天上班工作的时间总是有一定的时间是给7S的 这样理解就不存在说我工作忙不过来，没有时间做7S了； 明确7S时间是一种制度； 定期检查，考核打分，做得好的奖励，不好的处罚 新人教育：文化、氛围没有营造起来，没有保留下去；,55,素养,素养：就是通过晨会等手段提高全员文明礼貌的水准；培养每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事；晨会定位就是灌输一种思想；工作是有规定的，有规定必须按照规定去做；目的是3个： 1）培养好习惯遵守规则的员工，2）培养文明人，3）营造团队精神； 3个注意点： 1）形似且神似（做什么事情一定要做到位：早会） 2）领导要表率： 3）要长期坚持 方法：用颜色区分不同的部门；荣誉感、责任心、归属感 晨会是一天的开始，也是文明礼貌素养的一个机会；早上好！谢谢！对不起 1）有利于团队精神的建设； 2）能产生良好的精神面貌； 3）培养全员的文明礼貌习惯；文明礼貌用语一定要长期坚持，光喊口号不行，一定要有具体的办法；每天都宣讲就是一个好办法；从勉强到习惯，从习惯到自然； 4）提高干部自身水平； 5）提高工作布置效率； 6）养成遵守规定的习惯；,安全,安全是指在工作中保障人、作业环境、物(生产设备、工具及产品）及其他财产的安全，以确保生产正常运行，降低或避免。