TTT内训师培训大纲.doc
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吗.广州咨询服务有限公司简介GuangzhouShengjienuo Consulting 课程内容及讲师介绍一TTT系列培训——内训师授课技巧（2天）课程目标该课程帮助您了解和解决以下问题： 1、了解企业内部讲师扮演的角色；2、认识企业内部讲师在组织中的定位；3、理解内部讲师应具备的素质与能力条件；4、认识成人学习的原理与特色；5、学习课程规划,设计课题与订定教学目标；6、学习制定教案(教学程序)；7、学习掌握教学者的表达技巧-『十合一』；8、介绍PPT的设计与制作原理；9、学员课堂演练与指导课程大纲第一单元：企业内部讲师心理公约 1、 企业内部讲师在企业中的角色；2、 企业内部讲师的主要职责；3、 企业内部讲师应具备的特质；4、 企业内部讲师的自我提升与修炼；5、 企业内部讲师团组建及功能介绍第二单元：成人学习原理分析1、 成人学习的心态；2、 成人学习的期待；3、 成人学习的方法介绍；4、 成人学习的思维分析；5、 成人学习的偏好；6、 成人学习的特色第三单元：教学计划的制定1、 课程需求分析；2、 学员程度分析；3、 课程目标的制定；4、 课程时数的规划；5、 课程人数的制定方法；6、 教学方法的选择；7、 教学设备的选用。
第四单元：浅谈教案设计1、 课程的组织原则；2、 教学活动的设计；3、 主题间的衔接与案例活动的插入；4、 教学时间的分配原则；5、 教案制作与探讨第五单元：PPT的制作原理1、 PPT制作的12项原理2、 企业优秀PPT范例赏析第六单元：魅力表达技巧 1、 讲师应有的形象与仪表；2、 讲师专业表达技巧（十合一技巧）；° 非口语表达的技巧；Ø 肢体语言的运用；Ø 手势的运用；Ø 眼神的运用；Ø 走位的技巧；Ø 表情的运用；Ø 仪态的运用° 口语表达的技巧；Ø 口语技巧三合一；Ø 声调的运用；Ø 速度的掌握；Ø 声音表情；Ø 停顿的艺术；Ø 如何引发学员的注意：Ø 开场白的运用技巧；Ø 指导语的运用° 语言文字的艺术；Ø 讲师应常用的用语；Ø 讲师应避免的用辞；Ø 有说服力的文字内容；Ø 名人名语；Ø 管理理论；Ø 有力的数据；Ø 正确的形容；Ø 成语词汇；Ø 引导思考的故事；Ø 成功与失败的经验第七单元：如何带动课堂气氛1、 克服紧张的技巧；2、 破冰活动的有效带领；3、 课堂气氛的设计；4、 发问的艺术-问题种类与效果的介绍；5、 回答的艺术；6、 突发状况与异议的处理；7、 班级纪律管理技巧；8、 课堂激励方法的介绍。
第八单元：教学手法的运用介绍 1、示范教学法的带领与注意要点；Ø 示范Ø 演练2、分组讨论法的设计与展开技巧；Ø 示范Ø 演练3、案例研讨带领技巧；Ø 示范Ø 演练4、团体分享与讨论法的指导技巧；Ø 示范Ø 演练5、游戏活动设计与带领技巧；Ø 示范Ø 演练6、角色扮演法的设计与带领技巧；Ø 示范Ø 演练第九单元 演讲点评修正练习1、 课堂实际演练2、 讲师及学员点评互评TTT系列培训——培训师讲解能力与临场技巧训练（初级）课程背景 作为企业内部培训师：您已经具备一名专业培训师的基础素质，拥有满腹真知灼见、实践经验、却不知如何在最短的时间走上培训讲台，将您成功的经验、心得与他人分享，帮助更多的人；或者您已经走向了培训讲台，但是培训效果总不尽人意，不知怎样才能在最短时间内提高自己的培训质量？ TTT是英文"Train The Trainer"的缩写，意为"企业内部培训师的培训"，是美国国际训练协会职业培训经典课程，世界500强企业职业经理人的必修课程刘大海老师以国际通用的职业标准为基础，结合自身多年海外留学、从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高培训专业技巧，提升表达影响力和公众魅力，对企业内部培训师进行科学、专业、先进的系统化训练。
课程目标一、通过深入浅出的讲解，挖掘企业培训的核心价值二、通过有效有趣的互动，传承企业培训的实用方法三、通过实战情境的演练，掌握企业培训的专业技能 TTT初级阶段的训练针对培训师的基本职业素质培养，打造专业的培训师职业形象，学习出色的课堂呈现能力，掌握把握培养现场的能力课程时间：1-2天，每天6小时● 课程大纲导入：企业培训的4大特点：绩效、终生、教练、裂变培训师的3大能力：表演、导演、编剧第一单元：培训师精彩自我介绍要领 1、who?是谁 2、where？来自哪里 3、what？要讲什么 4、how？怎么讲 5、worth？有什么价值 演 练：短片欣赏与《一分钟自我介绍》第二单元：培训师职业形象训练 一、怯场压力的破解办法1、生理舒缓法 2、压力转换法 3、预演成功法 4、自我解脱法 5、身心投入法 二、肢体语言运用技法十二种沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断三、表情语言运用技法六种：高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威四、 语言运用技法五种1、吸引——高量、休止2、明晰——减速、重音3、强化——重音、高音4、激动——加速、高音5、感动——低音、减速五、培训师站、坐、走姿规范1、站姿：重心平均分配双腿，双手放开2、坐姿：头正身直，双脚平行, 手放桌面3、走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线六、演讲者的七大禁忌1、延时轻诺 2、与学员争执不休 3、自我陶醉 4、强以不知为知之 5、进行人身攻击6、无原则取悦学员 7、牵涉政治、宗教、色情等敏感问题七、 培训师风格选型1、教士风格 2、学院风格 3、演义风格 4、教练风格 5、风格选型的原则综合演练：《手势、出场、语言》第三单元：课程内容呈现训练 一、 开场结尾八大问题1、偏离式开场 2、自杀式开场 3、自夸式开场 4、过热式开场5、矛盾式结尾 6、迷失式结尾 7、仓促式结尾 8、冗长式结尾二、五种导入快速破冰1、悬念法 2、温故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现三、 五种收结引发行动1、提炼法 2、呼应法 3、延伸法 4、演练法 5、赠言法收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现四、五种组织主体段落的方法1、时空法 2、因果法 3、题解法 4、对比法 5、递进法五、 课程亮点的颠峰体验四元素1、新知元素呈现 2、哲理元素呈现 3、情感元素呈现 4、幽默元素呈现综合演练：3分钟命题MINI课程呈现 TTT系列培训——内训师授课技巧（中级） TTT中级阶段的训练主要针对对象：具有较好的口头表达能力，接受过一定程度的培训师职业化训练，但在走上讲台面对学员的授课过程中，授课方法单一，教学模式陈旧，不能有效的分析学员需求，达成良好的培训收效。
TTT中级阶段课程主要分析学员不同的学习特性，针对培训师必须掌握的经典教学模式和授课方法进行全面的训练课程时间：1-2天，每天6小时 ● 课程大纲第一章：学习特性解析与四种经典教学模式一、 五种学员类型解析1、感受型学员特点 2、反思型学员特点 3、理论型学员特点 4、实用型学员特点5、复合型学员特点二、体验式教学法1、听觉感受：语言的生动性 2、视觉感受：课程的观赏性 3、感觉感受：内容的参与性演练：体验式教学法应用《工作漏洞出在哪？》讲师逐一点评、启发三、启发式教学法1、注重启发性 2、给以思考余地 3、鼓励探索质疑演练：启发式教学法应用《谁该委以重任？》讲师逐一点评、启发四、互动式教学法1、逻辑线条清晰 2、总结概括必不可少 3、无需过多举例 4、帮助扩展知识体系演练：互动式教学法应用《工作重要性排序？》讲师逐一点评、启发五、沙盘式教学法1、理论讨论无需过长 2、实务性内容必不可少 3、以对策性设计激发兴趣4、指导达成学习成果演练：沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》讲师逐一点评、启发综合演练：3分钟命题Mini课程呈现讲师逐一点评、启发第二章： 四种经典授课方法一、说明-现场演示法1、操作设计简易 2、防止出现歧义 3、深刻揭示本质案例：图形结构化说明《人才的素能》讲师逐一点评、启发二、启发-案例分析法1、内容引导2、划分小组 3、提供案例 4、宣布规则5、讨论分析 6、激励引导 7、总结升华现场辩论：Mini案例分析《人性化管理与制度化管理》讲师逐一点评、启发三、趣味-游戏带动法1、破冰类游戏 2、启示类游戏 3、承载类游戏 4、游戏法四项原则 5、课堂游戏软件使用游戏体验：经典课堂游戏〈同心顺〉讲师逐一点评、启发四、操作-六步教练法1、测选 2、预热3、培训 4、评校 5、习惯6、创新7、教练法三项要领综合演练：3分钟命题Mini课程呈现讲师逐一点评、启发 。
