全装修住宅质量缺陷分析.doc

栖庭全装修住宅质量缺陷分析摘要：精装修住宅正成为商品住宅市场的趋势找出精装修房质量缺陷分布的特点和规律，发现业主关注的焦点，为工程质量评价提供依据成为开发精装修住宅项目开发商的当务之急本文针对已经交付的91套房屋，对其存在的质量缺陷进行了整理、归类和分析后，对业主反映较多的质量缺陷提出了解决办法关键词：精装修住宅；质量缺陷；分析1. 情况简介栖庭项目是栖霞建设开发的第一个精装修项目，具有为公司积累精装修房开发经验，探索精装修房工程管理方法的意义本文所述工程系栖庭项目一标段工程（01栋）总计136套房屋，于2011年8月开工建设，当年12月20日交付业主使用参加该标段建设的主要有装潢总包单位和地板分包单位截止2012年3月31日，合计交付91户本文针对已交付的91套房屋，对其存在的质量缺陷进行整理和归类后进行分析2. 缺陷分布及数量2.1 按缺陷所在单元分01栋精装修工程的质量缺陷按单元分类如下图所示 由下图可知，东单元总体呈现逐步下降的趋势第二、三、四标段户均问题数量低于01栋整体平均值西单元前三标段户均问题数量逐渐上升，第四标段回落只有第四标段户均问题数量略低于01栋整体平均值。

01栋户均缺陷分布数量统计图2.2 按施工单位分01栋的质量缺陷责任单位主要有装修总包和地板分包两家，将此两家单位的质量缺陷整理统计后如下所示 2.2.1 装修总包单位装修总包单位户均缺陷数量统计图由图可知，东单元总体呈现逐步下降的趋势这种情况可能与东单元施工时质量问题暴露早，班组重视有关系东单元在东单元在时间上似乎存在熟能生巧的现象，缺陷数量逐步降低西单元一标段缺陷数量低于东单元和01栋平均水平这种情况原因在于西单元施工班组将很多精力花在一标段，在施工进度已经施工到三标段的时候，还每天安排施工人员进一步对一标段进行加工修补由于在一标段花的人工过多，工期变紧，后续几个标段想继续精益求精却变的不可能特别是在西单元二标段施工过程中，中建南方工人分批回老家农忙，导致人手更加紧缺，是导致质量缺陷数量上升的重要因素由此可见，合理安排工期和用工数量很重要在工期偏紧的情况下，没有必要一味的对局部精雕细琢一味的对局部精雕细琢不仅会导致进度的前松后紧，不能按进度计划完工，也会因为不能合理分配劳动力导致质量缺陷增多在精装修工程中保证整体工期和效果是重中之重2.2.2 地板单位由图表可知，地板质量缺陷数量最多的是西单元三标段。

一是因为色差问题在该标段集中暴露，监理当时也因此勒令其停工并与地板公司进行交涉二是因为该标段土建单位的毛地坪平整度问题多，修补效果欠佳三是该标段地板施工复工以后，地板公司换了一批安装人员，也存在熟悉现场施工条件的因素东单元一、二标段和西单元一、二标段缺陷数量均在01栋平均值附近，东单元四标段和西单元四标段均明显低于01栋平均值2.3 按缺陷所在房间分类缺陷所在房间统计表位置东单元西单元小计比例餐（客）厅11211322526.35%主卧507912915.11%主卫527512714.87%次卧516912014.05%厨房465410011.71%书房3845839.72%客卫1426404.68%走道1010202.34%阳台64101.17%合计379475854100.00%由表可知，餐客厅发生的缺陷数量最多，主卧、主卫位列二三餐客厅面积最大，使用功能最为丰富，动线设计最为集中，涉及到的施工单位数量最多，成为业主收房的关注重点有其必然性主卧、主卫和次卧与业主的生活舒适度联系紧密，故位列二三四位以后的检查中应将餐客厅、主卧和主卫列为检查重点3. 质量控制措施从业主收房时反馈的信息来看，数量最多的质量缺陷是地板松动和墙砖空鼓的问题。

解决好这两类质量缺陷，对于降低返修率具有重要意义3.1 地板地板和踢脚线在01栋质量缺陷中列第一位，如图所示，地板松动问题最为严重，占地板和踢脚线分项缺陷总数的55%主要原因有以下几点：（1）土建毛地坪平整度不高，不符合地板铺装要求根据《GB50209-2002建筑地面工程施工质量验收规范》要求，表面铺设实木复合地板的地坪平整度应满足2米之内误差2毫米的要求检查方法是使用2米长的靠尺和塞尺检查实际工程中监理发现，土建单位施工的地坪平整度往往达不到规范要求对此问题监理要求装潢单位采取“凿高补低”的方式对地平进行修补，力争使修补过后的地坪能满足铺设地板的要求但实践证明，不能一次性做好地坪，即使花再多的人工来修补，也于事无补建议在以后的工程中，加强地坪平整度的验收，并采用做水泥自流平的方法尽量减少地坪平整度误差2）铺垫宝的使用，使得地板松动概率增加01栋为了调整厨卫地砖和房间地板的标高，采用了铺设铺垫宝的方法铺垫宝是挤塑保温板的别称，具有保温效果好，提升脚感和调节标高的作用但是铺垫宝的使用，客观上增加了地板浮动的概率特别是遇到地坪本身就不平整的情况下，铺垫宝会加剧地板上下浮动的幅度，效果适得其反。

建议在以后的工程中，不再使用铺垫宝，而采取计算好标高，用细石混凝土一次性把地坪浇厚3）地板端头没有固定，端头处可以上下浮动01栋精装修工程在套内内门下铺设了门槛石，地板靠门槛石一侧的端头实际上是悬浮的，如果地坪在此处稍有不平，端头上下浮动的幅度就非常可观了建议在地板端头处，沿门槛石一侧钉一短木条固定在地坪上，采用玻璃胶或者采用枪钉将地板端头固定在此短木条上，这样一来就可以将地板悬浮端彻底固定，不让其上下浮动若不采取上述针对性措施，帕累托分析图见下图红色线采取上述针对性措施后，力争松动问题较目前减少50%，则地板和踢脚线合计项缺陷数量可下降27.42%改进效果见下图紫色线3.2 墙砖空鼓栖庭项目卫生间墙面装饰材料使用的是玻化砖玻化砖柔和、光泽度高，且便于开槽和切割，给装饰效果带来了很大好处但是玻化砖吸水率低（一般低于0.5%），导致瓷砖与结合层的粘结经常出现问题从而导致空鼓而且空鼓是一个动态演进的质量瑕疵随着时间的延长，空鼓数量会增多，面积会增大从数据看，空鼓数量高达100处，占据了本项49%解决好空鼓问题主要从以下几点着力1）增加使用界面剂在玻化砖背面满涂界面剂，特别是四个边角一定要涂刷到位。

在铺贴上墙之前，再使用参过胶水的水泥浆轻刮一层，以此来增加玻化砖和水泥砂浆结合层之间的粘结力2）水泥砂浆结合层要分块断开水泥砂浆结合层往往因为失水干缩而产生空鼓和裂缝因此每铺贴好一排玻化砖，就要使用胶带纸将横缝贴好，再铺贴上一排砖，保证水泥砂浆结合层在横缝处断开当所有玻化砖都铺贴完毕，再使用铲子沿砖竖缝勾一边，保证水泥砂浆结合层在竖缝处也断开以此来减少水泥砂浆结合层的面积，减少其收缩应力3）最下排玻化砖要垫好玻化砖自重较大，因此在铺贴时要使用塑料十字卡将横缝竖缝都卡好，确保砖片不会产生移动特别是最下一排砖铺贴时，一定要将最下边一条缝处用硬物垫好，保证不会因为上排砖自重过大将最下一拍砖挤压产生移动，从而带动背面的水泥砂浆结合层从而产生空鼓若不采取上述针对性措施，帕累托分析图见下图红色线按上述方法着手解决空鼓问题后，期望该项质量缺陷数量下降50%，则石材和墙砖大项总体缺陷数量可降低24.51%，改进效果见下图紫色线。