您所在位置：网站首页 > 商业/管理/HR > 管理学资料 > 递推流程

递推流程.doc

2页

卖家[上传人]：简****9

文档编号：115919102

上传时间：2019-11-15

文档格式：DOC

文档大小：34KB

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

12金贝

下载

/ 2 举报版权申诉马上下载

文本预览

下载提示

常见问题

地推流程一、客户标准1. 位置：小区，市场，临街，门面2. 合作：自营，合营，家庭（家乡，年龄）3. 经营方式：专营，果蔬一体店，便利店，街边摊二、区域范围1. 市2. 区3. 社区4. 地图（上网，打印）三、路线规划（社区地图）1. 主路2. 分清方向（东西，南北向）3. 按顺序进行（左、右两侧）4. 同侧按规划方向推进5. 给小区排序6. 小组分工（同侧、两侧）四、拜访前的话术准备1．现场实际情况（人对环境）A．忙——等（语言帮忙）B．不忙——上C．有客户在场——等（行动帮忙）D．无客户在场——上2.由头（人对人）称呼：A.男：叔、哥、老板 B.女：阿姨、姐、老板3．表情互动 A．笑 B．眼神4．开场白 A．严肃：礼貌对待 B．随和：玩笑借题发挥五、信息收集1. 摊位分类（A、B、C）2. 门头，小区，楼号，单元号3. ，个人信息4. 水果品类（价格）六、问题收集1. 经营情况（生意好坏）2. 需求点（价格，质量，时效性，销量）3. 拒绝理由，接受理由4. 对拒绝理由的应对方案，事后会上讨论七、整理归纳1．对基础信息的整理2．对需求信息的分类3．拒绝解决（不能超过第二个摊位）4．及时分享，标注主要问题：1、不要假设（例如：客户会把我赶出去） 2、不要“我认为”（你认为的不一定对） 3、见客户的出发点（是让客户受益，不是坑客户钱） 4、意志力（三顾茅庐）。

点击阅读更多内容

相关文档