物流管理信息系统概述夏火松

1、物流管理信息系统,主讲：夏火松 教授/博士 Email： 学习网站：http:/211.67.48.57/mis,教学要求,课堂讲授 上 机：上机报告 课程设计 掌 握：物流企业信息系统理论 物流信息技术 物流管理信息系统的开发与技术 物流管理信息系统实现与运行管理 物流管理信息战略与支持系统 物流电子商务 典型的物流管理信息系统,卷面考核：侧重理论、方法的掌握 实践考核：侧重动手能力，采用“Show case”的组织形式，平时成绩以学生互评为主，如以小组为单位进行项目开发的课程作业，各团队在课堂的案例展示等,考核方式,课程设计,分组（3-5人一组）选定主题、设计的关键路线、内容，并由指导教师审核。 教师指导过程 （1） 通过模拟和案例演示； （2）检查设计过程； （3）通过由主讲教师和分组组长及代表组成考核小组严格检查，主要检查设计过程、设计内容、设计规范、实验收获。 实践教学活动课程考核内容 （1）考核设计系统方法：课程个人实验报告2-3份，小组报告1份。按小组组织考核系统的分析与设计内容，通过show case 比赛的方式，由主讲教师和分组组长及代表组成考核小组，通过黑箱和白箱测

2、试。 （2）文档材料：系统分析、平台设计、软件设计、程序设计、用户操作手册,1 夏火松：物流管理信息系统.科学出版社.2007.6（省级精品课程立体规划教材），独著； 2 夏火松：物流信息系统，中国物资出版社，2002年，副主编； 3 夏火松：物流信息管理与信息系统, 电子工业出版社, 2005.8，副主编； 4 夏火松：数据仓库与数据挖掘技术，科学出版社2004，独著； 5 夏火松：电子商务概论,武汉理工大学出版社,2006.8，第一主编； 6 夏火松：管理信息系统，劳动出版社，2001，副主编； 7 夏火松：知识管理市场营销知识获取与共享的模式，科学出版社，2005.9，独著； 8 黎继子：集群式供应链管理，中国经济出版社，独著,自编教材,参考书目,1条形码技术及应用，编写组，清华大学出版社，2004； 2管理信息系统，薛华成主编，清华大学出版社，2005； 3管理信息系统，黄梯云主编，高等教育出版社，2005； 4管理信息系统，蔡淑琴主编，科学出版社，2004； 5管理信息系统，陈国青,李一军主编，高等教育出版社，2006； 6 Introduction to Informati

3、on Systems- Essentials for the e-Business Enterprise, 11th ed. James A. OBeien , McGraw-Hill Companies，2003 7 Contemporary Logistics 8th -ed. Paul R. Murphy Jr., Donald F. Wood, Pearson Education,2004 8 Management Information Systems: managing the digital firm, 9th ed. Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon , Pearson Education ,2007,第1章 物流管理信息系统概述,信息系统引论 物流管理信息系统引论 信息系统与物流管理信息系统的关系 物流管理信息系统的应用,1.1信息系统引论,信息技术 信息技术（Infromation Technology，IT)是指能拓展人的信息处理能力的技术。它一般包括传感技术（信息采集）、计算机技术（信息的存储与加工）、通信技术（信息的传递）、控

4、制技术（信息的调控）。 物流信息技术 物流信息技术运用于物流各环节中的信息技术，通常包括计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）等,返回,1.信息系统的相关概念,数据 数据（data）是记录下来的、存储在某一种媒体上能够识别（鉴别）的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形和影像等等。 数据处理 数据处理是指对各种形式的数据进行收集、存储、加工、传播、使用和维护的6类活动的总和,信息 信息（information）是经过加工处理对客观实体产生 影响的数据，数据是承载信息的载体。 信息的特点 事实性、实效性、不完全性、等级性、变换性、价值 性、可传递和共享性、依附性等。 信息的分类 按照管理的层次分类：战略信息、战术信息和作业信 息； 按照应用领域分类：管理信息、社会信息、科技信息等； 按照加工顺序分类：一次信息、二次信息和三次信息等； 按照反映形式分类：数字信息、图像信息和声音信息等,数据与信息的关系 （1）数据是信息的符号表示，或称载体； （2）信息是数据的内涵，是数据的语义解释； （3

5、）数据是信息存在的一种形式，只有通过解释或 处理才能成为有用的信息； （4）数据可用不同的形式表示，而信息不会随数据 不同的形式而改变,知识 知识是一种用符号表示的信息，其中信息是知识的 内涵与实体，而数据是信息的外延与形式。 数据、信息与知识的关系,对象,数据,信息,知识,识别、检测 、表达,转变、处理,获取、创造,图1-1 数据、信息与知识的关系,信息系统的概念 信息系统（information system，IS）是一个人造 系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 管理信息系统的概念 管理信息系统（Management Information System ，MIS ）系统 ，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统,2.信息系统概述,信息系统的作用 （1）物流信息的充分获取和有效的利用，使物流活动由无序趋向于有序 ； （2）弱化了供应链上企业间的界限，建立起一种跨企业的协作，共同追求和分享市场份额。 信息系统的功能,图12 信息系统的功

6、能,按层次结构分类，信息系统分为数据处理系统、辅助管理信息系统、战术决策和战略决策信息系统,信息系统的类型,3.信息系统的发展,1979年诺兰首先提出了信息系统发展的6阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟,4.计算机在管理中应用的发展,1）电子数据处理系统（EDPS），分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段 2）管理信息系统（MIS） 3）决策支持系统（DSS） 4）集成智能管理支持系统,5.信息系统的特点,信息性 综合性 集成性 多样性 发展性,典型的信息系统,管理信息系统 决策支持系统 专家系统 办公自动化系统,1.2 物流管理信息系统 引论,物流管理信息系统的概念 物流管理信息系统（logistics management information system，LMIS）是指在一定时间空间内，由人和计算机等组成的对物流信息（包括空间信息）进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统,是物流系统的重要组成部分之一,返回,物流 物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和

7、管理的全过程。 现代物流 现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题,1.物流管理信息系统的相关概念,物流信息分类 （1）按不同物流功能分类：仓储信息、运输信息、加工 信息、包装信息、装卸信息等 （2）按信息环节分类：输入物流活动的信息和物流活动 产生的信息 （3）按信息的作用层次分类：基础信息、作业信息、协 调控制信息、决策支持信息 （4）按信息加工程度的不同分类：原始信息和加工信息,物流信息管理 物流信息管理是对物流信息进行采集、处理、分 析、应用、存储和传播的过程，也是将物流信息 从分散到集中、从无序到有序的过程,2.物流管理信息系统的分类,按管理决策的层次分类 可分为物流作业管理系统、物流协调控制系统、物流决策支持系统； 按系统的应用对象分类 面向制造企业的物流管理信息系统、面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统、面向物流企业的物流管理信息系统（3PLMIS） 按系统采用的技术分类 单机系统、内部网络系统、与合作伙伴、客户互联的系统,3.物流管理信息系统的层次,一个完整的物流管理信息系统，应具有如下五层,图1-4 物流管理信息系统的层次结构,4.物流管理信息系统的体系结构,安全保障环境 基础设施 基础支持平台 物流服务支持平台 物流服务平台 物流应用层 信息表达层 客户端 外部系统,5.建立物流管理信息系统的基本条件,科学的管理基础 一把手原则 一支队伍 资源保证,1.3 信息系统与物流管理信息系统 的关系,二者之间的关系如下： 1. 信息系统为物流管理信息系统提供公共关键技术； 2. 物流管理信息系统作为信息系统的特殊系统又有独 特性； 3. 物流管理信息系统同时为其它信息系统提供一些成 功的应用模版； 4. 物流管理信息系统和信息系统相互融合,返回,1.4 物流管理信息系统 的应用,在零售业的应用 在邮政中的应用 在供应链和ERP中的应用 在运输中的应用 在仓储中的应用,返回

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