房地产营销.
21页1、房地产营销房地产营销房地产营销房地产营销 Real estate marketing 目录 物业社区O2O的现状 模式分析(优缺点) 概述 典型物业公司代表 物业社区O2O的将来 一 二 三 四 五 Part 1 概述 一、概述 垂直社区O2O 通过物业切入,建设综合 服务平台,将物业服 务、邻里社交、商圈服务 整合在平台上,为业主提 供更多元的服务内容。 主张绕过物业公司, 直接为业主提供垂直 服务,快速落地,实 现规模化。 摘要: 社区O2O是物业公司从单一物业收入为主的管理型企业向以整 合多方资源、提供增值服务为主的经营服务性企业转型的宝贵机会。虽 然不是参与社区O2O就能够完成华丽蜕变,但是拒绝参与社区O2O的物 业公司将会面临更大的危机。 在社区O2O的发展过程中,逐渐形成了两种模式: 物业社区O2O 典型的公 司有001 等,覆盖 生鲜配 送、美 业、家 政、美食 等多个服 务领域。 典型的有“ 彩生活”、 “新橙社” 、“住这儿 ”、“解放 区”等。 Part 2 物业社区O2O 现状 二、物业社区O2O的现状 1.随着提供垂直服务的社区O2O在线下推广、用户粘性、可 复
2、制性方面困难的显现,使得垂直社区O2O的发展收到了很 大的限制,孟醒甚至宣称:“O2O的创业窗口可能已经关闭”。 另一方面,物业公司因为坐拥海量的社区资源,掌握互联网 巨头们无法触及的线下服务,在社区O2O的落地上所具备的 天然优势逐渐得到认可,很多互联网公司纷纷从物业切入开 展社区O2O业务,很多物业公司也自知自觉,通过多种方式 获得社区服务平台,参与到社区O2O中来。 二、物业社区O2O的现状 2.物业社区O2O有可能是社区O2O的下一个风口和战场,物业公司在 社区O2O中会有更广泛的参与度,承担起更重要的角色。未来会有非 常多的垂直社区O2O被整合到物业社区O2O的社区服务平台上。另一 方面,一些体量足够大的垂直社区O2O,通过横向发展和扩充,也会 成为一个社区服务平台。这类平台如果与物业公司展开合作,也将称 为物业社区O2O的一种。当然,也可能继续绕过物业公司,走互联网 的轻模式,所以这类平台并不在物业公司的掌控范围中。我们今天要 探讨:物业公司如何通过建设社区服务平台,主动参与到社区O2O中 来。 Part 3 模式分析 三、三种模式分析(优缺点) 3、物业 公司与 互联网
3、企业合 作 2、物业 公司加 入同行 的物业 联盟 1.物业公 司自建平 台 目前来看,物业公司参与社区O2O有以下三种模式: 10 1、物业公司自建平台 “住这儿”、“实惠APP”、“若比邻”、“彩生活”均属于这一类,这部分物 业因为背靠地产或者投资公司,能够为其提供强大的资金和资源支持 ,从而具备自建平台的能力。 分析: 自建平台在整合资源上拥有非常好的自主性、有利于社区资源的合理、 充分开发以及深度运营。但是因为要实现盈利,需要较长时间的市场培 育,这部分投入在短期内并不容易见效。而且在技术、社区运营方面的 团队,物业公司原本并不具备,同样需要重新组建。所以自建平台虽然 很美好,但是自建平台,不仅需要长期的资源投入,更需要颠覆自我的 勇气。 11 2、物业公司加入同行的物业联盟 这方面以花样年的“解放区”最为典型。花样年一方面通过“彩生活”通过 不断收购中小物业扩大管理面积,对于不愿意被收购的物业公司,则 以旗下“解放区”物业联盟实现合作。长城物业“一应云”平台也对同行敞 开怀抱,与其他物业公司组成物业联盟。 分析: 通过同行物业联盟,不仅可以低成本、快速地获取社区服务平台,也可
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