2024年四川省导游证考试之导游业务通关提分题库(考点梳理).docx

2024年四川省导游证考试之导游业务通关提分题库(考点梳理)一单选题(共80题)1、金文泛指铸或刻在青铜器上的文字它盛行于()A．西周B．东周C．春秋D．战国（A/9）2、下列四组汉字中，注音全部正确的选项是(）A．徵(huī)祀（jì）讦(jié)B．刖(yuè)垚(guī)埙(xūn)C．玦(jué)羌(qiāng) 缶(Fǒu)D．斝(Dǒu)厝(xī)珩(héng)（C）3、导游员运用虚实结合导游手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的()BA.历史沿革，名人轶事B.建筑布局，功能用处C.结构风格，名人轶事D.神话故事，民间传说4、旅游产品是由（）和（）综合构成的，向游客销售的旅游项目A导游，游客B景点，线路C实物，服务D景点，景点讲解参考答案:C5、既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言艺术是（）A.夸张的语言B.暗示的语言C.微笑的语言D.幽默的语言参考答案:D6、《广州陶陶居酒家联》“陶潜善饮，易牙善烹，饮烹有度”中提到的两位古人分别是（）时人A．春秋、战国B．东晋、春秋C．东晋、战国D．北魏、南唐（B/252）7、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应（）。

CA.立即将老人背到车上送往医院B.立即在老人衣袋中寻找备用药物C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料8、导游证的有效期限为（）A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案:B9、“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼黄鹤一去不复还，白云千载空悠悠此诗的作者是唐朝诗人（）A、李白B、王世贞C、孟浩然D、崔颢（D/204）10、为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，从事以下哪一行为是不恰当的？（）【C】A．提示旅游者购买旅游意外保险B．依法代理销售人身意外伤害保险产品C．未经旅游者同意，主动为旅游者购买旅游意外保险D．投保旅行社责任险【参见《中华人民共和国保险法》第三十一条的规定，订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效11、在世界旅游发展的地区结构上，最突出的变化是在21世纪前10年内，旅游增长最快的是（）A.欧洲地区B.中北美地区C.太平洋地区D.拉美地区参考答案:C12、在已经识别出的与现实生活相关的甲骨文中，有的字义已经有了改变，例如“京”和“向”字，它们的本义原来都属于（）的范畴A．人体形态B．婚丧养育C．蚕桑稼穑D．居屋宫观（D/8）13、当导游人员接到旅游者的口头投诉时，下列说法错误的是()。

BA.主动与旅游者沟通B.认真倾听，适时反驳C.核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D.继续做好服务工作14、旅行社申请经营边境旅游业务的，适用何种规定？（）【A】A．《边境旅游暂行管理办法》B．《旅行社条例》的相应规定C．《旅行社条例实施细则》的相应规定D．《中国公民出国旅游管理办法》【参见《旅行社条例实施细则》第十条第四款的规定15、下面哪句诗是描写恒山悬空寺的（）A、放棹只疑天上坐，凭栏真个画中游B、一湾岩畔月，半壁画中禅C、影中群像动，空里众灵飞D、颠风作力扫阴霾，白日青山四望开（A/122）16、违反《旅行社条例》的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由下列哪个部门或机构责令限期支付？（）【B】A．旅游行政管理部门B．劳动行政部门C．人事部门D．工会【参见《旅行社条例》第五十八条的规定17、导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物这种讲解方法称为()BA.突出重点法B.分段讲解法C.画龙点睛法D.虚实结合法18、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除10分？（）【A】A．欺骗、胁迫旅游者消费B．擅自终止导游活动C．擅自增加或减少旅游项目D．私自转借导游证供他人使用【参见《导游人员管理实施办法》第十四条的规定。

19、根据《旅行社条例》的规定，下列哪个旅行社符合可以申请经营出境旅游业务的条件？（）【C】A．甲旅行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B．乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚C．丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正D．丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿1至3个月【参见《旅行社条例》第八条的规定20、“春风静，秋水明，贡士波臣知中国有圣人伊母也力；海日红，江天碧，楼船凫艘涉大川如平地唯德之休此为佚名所题的（）联A、青山禅院B、松山风雨亭C、妈祖阁D、郑成功庙（C/345）21、以下引起漏接的情况不包括（）CA.导游人员因故未按预定时间抵达机场B.航班提前，导游人员仍按原计划时间接机C.旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机D.导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点22、毛泽东的诗句“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”中的“大江”指的是()A、珠江B．松花扛C、长江D．钱塘江C/235）23、下列四组汉字中，注音全部正确的是（）A、毳（Cuì）甑（zēng）埙（xūn）B、瓿（Bù）觳（hū）觚（gū）C、簋（guǐ）辂（lù）珏（jué）D、辔（pèi）圭（guǐ）廛（Chán）（C）24、境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是（）。

A.全陪B.领队C.地陪D.饭店工作人员参考答案:B25、港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由（）签发CA.国家公安部B.国家旅游局C.广东省公安厅D.香港旅游局26、下面讲解方法不属于突出重点法的是（）DA.突出景点的特征及与众不同之处B.突出游客感兴趣的内容C.突出“……之最”D.突出景点的特殊物产27、旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应该（）A.帮客人联系，请其自行前往B.告诉客人，离店的物品不能退换C.积极协助，必要时陪同前往D.安慰客人，下次购物注意参考答案:C28、手指语是一种较为复杂的伴随语言如中国人伸出食指往下弯曲表示“九”，日本人却用这是手指语表示（）CA.八B.胜利C.偷窃D.OK29、因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先()DA.若推迟时间不长，坚持在机场等候B.推迟时间较长，重新落实接团事宜C.尽量与该团全陪取得联系D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因30、下列联语中，出自《应县木塔联》的是()。

A、白日青山四望开B．石门南面俨成行C、云梯踏遍穹隆顶D、苍苍蚰嶂屹如屏（C/123）31、唐代诗人王维“星辰七曜隔，河汉九泉开”的诗句写出了（）的富丽堂皇A．秦始皇陵B．汉茂陵C．明十三陵D．清东陵（A/313）32、“长白雄东北，嵯峨俯塞州迥临沧海曙，独峙大荒秋这首《长白山》的作者吴兆骞是（）诗人A、唐代B、清代C、宋代D、明代（B/137）33、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了，这样会造成地陪导游人员的（）现象A.漏接B.错接C.空接D.误接参考答案:C34、关于组团社和地接社之间的业务关系，下列哪种说法是正确的？（）【A】A．委托代理关系B．合作联营关系C．买卖合同关系D．服务合同关系【参见《旅行社条例》第三十六条的规定35、以下不属于法律禁止开办娱乐场所的主体是？（）【D】A．甲某，其为国家机关工作人员B．乙某，其配偶在文化主管部门工作C．丙某，其舅舅在公安部门工作D．丁某，其父亲在工商行政管理部门工作【参见《娱乐场所管理条例》第四条的规定36、是旅游产品消费的主要内容，也是旅游者期望的旅游核心部分，是指（）A.文娱节目活动B.参观游览活动C.享受当地风味D.购物活动参考答案:B37、散客旅游增加的主要原因是（）。

CA.旅游需求更旺盛B.旅游产品更多样化C.个性化需求增强D.对旅游服务产品质量要求更高38、旅游团提前抵达或推迟离开，都会延长在本地的游览时间，此时地陪首先应()DA.适当延长在主要景点的游览时间B.酌情增加游览景点C.提醒旅行社有关部门及时通知下一站D.与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车事宜39、设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起____个工作日内审查完毕？（）【D】A．15B．20C．25D．30【参见《旅行社条例》第二十二条第一款的规定40、导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人，如遇急事，导游人员可以（）DA.打先表示歉意，然后再说明情况B.等到第二天再说C.直接敲客人房门进去面谈D.先告诉领队，由他出面处理41、反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”,这应该从()角度来分析游客心理特征AA.从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理B.从经济因素来了解不同游客的心理C.从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理D.从游客个性来研究其心理42、下列关于旅行社设立分社的各种说法正确的是？（）【B】A．旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，才能设立分社B．旅行社设立分社的，应当办理设立登记C．旅行社设立分社的，应当办理变更登记D．国内社每设立一个分社，应当增加注册资本15万【参见《旅行社条例》第十条的规定。

43、旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证如违反该规定，应实施下列哪一种处罚？（）【A】A．责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款B．责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月C．责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证D．责令改正，处1万元以上5万元。