2024年陕西省导游证考试之导游业务模拟试题（含答案）.docx

2024年陕西省导游证考试之导游业务模拟试题（含答案）一单选题(共80题)1、在散客接站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（）在（）等候A.30分钟，车站站台B.20分钟，车站站台C.30分钟，车站出站口D.20分钟，车站出站口参考答案:C2、对丢失身份证的情况的处理，应（）A.先到当地公安局报失，再由旅行社开具证明，机场安检人员核准放行B.先由当地旅行社核实后开具证明，再到公安局报失，经核实后开具身份证明C.先报告机场安检部门并报失，再到公安局补办临时身份证D.先由当地旅行社核实后开具证明，再到丢失地的公安局办理新的身份证参考答案:B3、旅行社的计调工作是()BA.销售旅游产品B.组织实施合同标的C.旅游接待D.设计和促销旅游产品4、游客在游览时被马蜂蜇伤，作为导游员采取的错误措施是（）A.让游客使用自备的药品B.设法拔出毒刺C.用盐水洗拭伤口D.用口或吸管吸出毒液参考答案:C5、当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A6、外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用，这体现了导游服务的（）。

A.文化性B.涉外性C.社会性D.服务性参考答案:B7、我国《消费者权益保护法》规定的主要行政执法机关是以下哪一机构或部门？（）【B】A．公安部门B．工商行政管理机关C．消费者协会D．技术监督部门【工商行政管理机关是我国主管市场监管和行政执法的职能部门，也是《消费者权益保护法》的主要行政执法机关8、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它的历史有()A．三千多年B．五千多年C．七千多年D．一万多年（A）9、旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应该（）A.帮客人联系，请其自行前往B.告诉客人，离店的物品不能退换C.积极协助，必要时陪同前往D.安慰客人，下次购物注意参考答案:C10、导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）AA.及时、积极、主动B.尽快、热情、量力C.关心、主动、尽快D.积极、关心、尽快11、李商隐的“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀中的“瑶池”在我国的（）上A、喜玛拉雅山B、天山C、长白山D、昆仑山（B/333）12、《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平该目标的实现时间为？（）【A】A．2020年B．2025年C．2030年D．2035年【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）第一部分总体要求（三）发展目标】13、根据我国民航规定，游客物品可以放入行李中进行托运的有（）。

A.存折、现金、光盘、食品B.剪刀、光盘、贵重衣物、食物C.金银首饰、化妆品、珍珠、重要文件D.重要文件、货币、首饰、水果刀参考答案:B14、（）是导游服务规避风险的必要手段CA.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游手段高科技化15、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响这说明了导游服务具有（）CA.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.反馈作用16、是旅游产品消费的主要内容，也是旅游者期望的旅游核心部分，是指（）A.文娱节目活动B.参观游览活动C.享受当地风味D.购物活动参考答案:B17、下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A.带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B.由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C.由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解参考答案:D18、名句"晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲"所描写的景点是( )A.岳阳楼B.蓬莱阁C.滕王阁D.黄鹤楼（D/204）19、王安石《金陵怀古》中有“六朝旧事随流水，但寒烟衰草凝绿”句，其中的“六朝”指的是（）。

A、东汉、东晋、宋、齐、梁、陈B、东吴、东晋、宋、齐、梁、陈C、夏、商、周、秦、西汉、东晋D、秦、西汉、东晋、齐、梁、陈（B/158）20、根据《旅行社条例实施细则》的规定，申请设立旅行社，应当向行政许可受理部门提交的文件中不包括？（）【D】A．企业名称预先核准通知书B．企业章程C．法定代表人履历表D．旅行社经理人员资格证书【参见《旅行社条例实施细则》第八条的规定21、在部分东南亚佛教国家，通常盛行()CA.接吻礼B.鞠躬礼C.合掌礼D.握手礼22、在丢失了团体签证后，领队需要备齐的材料中可以不必出具（）A.旅行社开局的遗失证明B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单C.全团旅游者的护照D.驻华使、领馆出具的证明参考答案:D23、散客旅游增加的主要原因是（）CA.旅游需求更旺盛B.旅游产品更多样化C.个性化需求增强D.对旅游服务产品质量要求更高24、针对团队中的儿童，导游可以()DA.为其购买一些食品和玩具B.单独带孩子外出活动C.特别突出儿童D.儿童生病，建议家长带其就医25、“盘山盘泉盘崖壁，百折犹难望岭头”出自《盘山道中》，其作者朱之蕃为（）诗人A、唐代B、明代C、宋代D、清代（B/104）26、联语"十里松杉藏古寺，百重云水绕青山"出自()。

A.《新界长山古寺联》B.《松山风雨亭联》C.《青山禅院联》D.《塔尔寺联》（C/344）27、萧诗的名联“辽海吞边月；长城锁乱石”中的“辽海”指的是（）A、渤海B、东海C、黄海D、南海（A/91）28、以下不属于法律禁止开办娱乐场所的主体是？（）【D】A．甲某，其为国家机关工作人员B．乙某，其配偶在文化主管部门工作C．丙某，其舅舅在公安部门工作D．丁某，其父亲在工商行政管理部门工作【参见《娱乐场所管理条例》第四条的规定29、游客在浙江海宁盐官镇观看钱塘江涨潮时，通过联想、感觉来欣赏美、体验美，这属于（）BA.动态观赏B.静态观赏C.动静结合观赏D.随意观赏30、下列语段中，描写“甲骨文”形体特点的是()A、字形方正，笔画布局精密细致，笔道形态丰满，横平竖直，书写方便B．字形丰满充盈，结构环抱紧密，章法横竖划一、排列平整C．外形参差、大小不等，拐弯多为方笔，用力不均，章法行距不限、排列顺序不拘D．字形扁方，整齐划一，波磔雄健，体势挺秀，笔画横长竖短，结构严谨讲究C）31、持全价票和半价票的旅游者乘坐内河客轮时，导游员应提醒客人免费携带的行李分别是（）A.20千克和10千克B.30千克和15千克C.40千克和20千克D.10千克和5千克参考答案:A32、公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请何种出入境证件？（）【D】A．普通护照B．外交护照C．公务护照D．出入境通行证【参见《中华人民共和国护照法》第二十四条的规定。

33、如果地陪在机场出现空接的情况时，应首先（）A.与该团全陪联系B.立即与委派社有关部门联系，查明原因C.坚持在机场等候D.离开并重新调整接团计划参考答案:B34、外商投资旅行社适用《旅行社条例》第三章外商投资旅行社的规定，该章没有规定的，应首先适用何种规定？（）【A】A．适用《旅行社条例》的其他有关规定B．继续沿用原《旅行社管理条例》的相应规定C．适用《中外合资旅行社试点暂行办法》的相应规定D．适用《旅行社条例实施细则》的相应规定【参见《旅行社条例》第二十一条第一款的规定35、根据《旅行社条例》的规定，旅行社的设立审批权进一步下放，对此下列说法正确的是？（）【C】A．由省级旅游行政管理部门委托的设区的市级旅游行政管理部门受理B．由国家旅游局委托的省级旅游行政管理部门受理C．由省级旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门受理D．由设区的市级旅游行政管理部门受理，且无需委托【参见《旅行社条例》第七条的规定36、根据《旅行社条例》的规定，下列哪个旅行社符合可以申请经营出境旅游业务的条件？（）【C】A．甲旅行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B．乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚C．丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正D．丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿1至3个月【参见《旅行社条例》第八条的规定。

37、导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标A.核对计划B.清点人数C.面带微笑D.与游客交谈参考答案:C38、为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般应由()来做CA.地陪B.全陪C.领队D.团长39、为圆满完成购物活动，下列选项中不正确的是（）CA.按旅行社的规定提供服务B.了解对象，因势利导C.把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行，不能作专门的安排D.当好购物参谋，积极维护旅游者的利益40、在人际交往中，以下握手顺序不正确的是（）DA.上级先伸手，下级后伸手B.主人先伸手，客人后伸手C.年长的先伸手，年幼的后伸手D.男方先伸手，女方后伸手41、根据《中华人民共和国公司法》的规定，有限责任公司的权力机构是？（）【B】A．经理B．股东会C．董事会D．监事会【参见《中华人民共和国公司法》第三十七条的规定42、《洱海联》“昆明池当属斯，仿凿习楼船，汉帝雄心驰域外；浩然阁已无在，搜遗补碑碣，唐人高咏表楹端”的要旨在于借洱海（）A．述史B．写景C．抒情D．言志（A/278）43、唐代诗人张固所作的《独秀峰》一诗，描摹了独秀峰的雄伟景色，独秀峰位于（）A、贵州B、四川C、安徽D、广西（D/253）44、北京颐和园昆明湖畔有一只乾隆时期铸造的铜牛，乾隆亲自题写了铭文“铜牛铭”，铭文刻在牛背上，字体为（）。