创新型质量治理小组活动指南.docx

《创新型质量治理小组活动指南》课程名称：创新型质量管理小组活动指南课程讲师：徐明达 课程课时：2天简单描述（课程效果卜通过学习，可以正确地开展质量管理小组活动，科学地分析和解决各种生产现场问题、管 理问题、技术问题掌握创新型现场质量管理的活动方法，可以开阔思路，开发新产品，开拓 新业务，创造新业绩！适合行业：生产行业适用范围：企业高中层管理者，工程技术人员，质量管理者，生产主管，QC小组诊断师，班组 长和QC小组骨干课程大纲：第一讲 QC活动概述（30'）QC小组的宗旨和作用为什么要开展QC小组活动国际QC小组活动的发展方向我国QC小组步入新时代QC小组的组建原则QC小组的分类QC小组的注册登记什么样的人当QC小组长QC小组首先要有质量意识质量是企业的生命第二讲 Q C小组的活动程序（30'）选择课题要先小后大、力所能及现状调查找关键目标先进又可行原因分析挖根源确定主因易聚焦制定对策不漏项第七讲PDPC法一奇妙的运筹学（60'）PDPC法的概念、特点、分类、 PDPC法的制作方法和应用范围 案例分析：“不可倒置发运” 案例：诸葛亮锦囊妙计的PDPC法 行成于思毁于随 凡事预则立不预则废PDPC法的扩展一防错法或防愚法 某企业经典的“十不准”第八讲细节决定成败（30'）精修细节麦当劳的管理 机关导航仪的故事 芯片由全检到免检的故事 美国太空三号的无奈1%的差错率意味着什么 一根钉子亡了一个帝国 四根头发赔偿40万！实施对策抓落实检查效果重对比巩固措施标准化遗留问题新目标发表成果点评毛主席的精彩论述第三讲 创新型QC小组活动程序（60'）创新型QC小组活动的课题选择课题要创新设定目标要明确各种方案选最佳制定对策有程序实施计划不畏难确认效果看主流巩固措施标准化总结回顾不停步案例：新产品开发QC小组成果小孔的故事改变现状的六何法动作分析的威力第四讲QC活动的推进和管理（60'）推土机和压路机的功能QC小组活动推进工作的要领QC小组活动的管理内容及要领如何当好Q C小组活动的推进者要当教练，必先当好运动员为什么要发表成果怎样组织成果评审努力做纵向精横向通的管理者第九讲优选法（60'）优选法的概念、适用范围你长得美吗？关于法的由来优选法的分类：折叠纸条法单因素优选法双因素优选法陡度优选法第十讲QC小组活动与创造性技法（60'）头脑风暴法定义、用途、特点头脑风暴法的原则和应用程序创新是时代的呼唤做一个自信的中国人中国人扼杀创造力的十句成语创新的三个境界案例：倒盖搂的故事案例：剥核桃案例：朱利安亚一招治乱等创造发明和开源节流的瑰宝一十二聪明法仿生法企业是创造发明的摇篮不断创造才能赢得未来第十一讲 QC成果报告的整理（60'）QC成果报告的编写要点编写QC成果报告的一般格式条理清楚、避免八股、尽量用图表、详略得当、抓住重点、开门见山、写出特色来主管必备的六大时代精神 第五讲全面质量管理的常用工具（60'）质量管理工具一排列图质量管理工具一因果图对策表、分层法两图一表的妙用直方图的画法直方图的判别全面质量管理新工具的时代背景现代Q C手法应具有的条件和地位新七种工具好学易懂！第六讲关联图和系统图法（90'）1、关联图（45'）关联图的特点和分类案例：谁是黑帮老大？关联图的绘制主因和问题的判别案例：自行车零件丢损严重的关联图延误生产交货期的主要原因是什么？当堂，选择身边的课题分析主要原因2、系统图法（45'）都江堰的奥妙和丁谓复宫的故事系统图分类系统图的绘制系统图的应用范围及实例当堂练习：出差应该准备什么东西QC成果报告编写的常见问题QC成果报告图片的制作QC成果报告图片的来源成果报告构图常识及美学知识成功图片的标志成果报告各部分设计举例第十二讲 QC成果的发表技巧（60'）QC成果发表技巧发表要讲艺术劳动美、成果美、创造美三美合一发表人的风度感情、语言、仪容QC成果发表技巧和形式成果报告发表技巧赏析发表注意事项演讲技巧好发表的“六有”案例：一次总结会的绝唱备注: 。