2024-2025年度湖北省导游证考试之导游业务模拟预测参考题库及答案.docx

2024-2025年度湖北省导游证考试之导游业务模拟预测参考题库及答案一单选题(共80题)1、根据《劳动合同法》的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过？（）【A】A．1个月B．2个月C．3个月D．6个月【参见《中华人民共和国劳动合同法》第十九条的规定2、“绿色通道”是提供给持有中国主管部门给予（）护照的外籍人员及海关给予免验的人员A.公务签证B.旅游签证C.外交、礼遇签证D.普通签证参考答案:C3、导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人，如遇急事，导游人员可以（）DA.打先表示歉意，然后再说明情况B.等到第二天再说C.直接敲客人房门进去面谈D.先告诉领队，由他出面处理4、为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般应由()来做CA.地陪B.全陪C.领队D.团长5、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（）【C】A．消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系B．各商家为经营需要而发生的购销关系C．消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。

6、港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由（）签发CA.国家公安部B.国家旅游局C.广东省公安厅D.香港旅游局7、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除8分？（）【D】A．未通过年审继续从事导游业务B．有殴打或谩骂旅游者行为C．以明示方式向旅游者索要小费D．未经旅行社委派私自承揽导游业务【参见《导游人员管理实施办法》第十五条的规定8、根据《旅行社条例》的规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社、经营出境旅游业务的旅行社，应当存入的质量保证金分别是____人民币？（）【B】A．20万；120万B．20万；140万C．10万；100万D．10万；160万【参见《旅行社条例》第十三条第二款的规定9、用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟，而不是面面俱到去描述，这种导游讲解技巧是（）AA.突出重点法B.概述法C.虚实结合法D.触景生情法10、因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的，在刑罚执行完毕之日起____年内不得从事旅行社业务经营活动；旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起____年内不得担任任何旅行社的主要负责人？（）【D】A．三年；三年B．三年；五年C．五年；三年D．五年；五年【参见《旅行社条例》第六十四条的规定。

11、介绍型导游词的表达方式的主要特点是（）A．语句整齐、音节和谐B．随意平和、通俗易懂C．美妙无比、充满神奇D．用语严谨、庄重典雅（B/49）12、导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物这种讲解方法称为()BA.突出重点法B.分段讲解法C.画龙点睛法D.虚实结合法13、导游人员在进行受伤人员急救止血时，不可采取的方法是（）A.止血带法B.手压法C.加压包扎法D.止血钳法参考答案:D14、根据《中华人民共和国护照法》，以下不属于我国护照分类的是？（）【D】A．普通护照B．外交护照C．公务护照D．商务护照【参见《中华人民共和国护照法》第三条的规定15、在丢失了团体签证后，领队需要备齐的材料中可以不必出具（）A.旅行社开局的遗失证明B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单C.全团旅游者的护照D.驻华使、领馆出具的证明参考答案:D16、外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用，这体现了导游服务的（）A.文化性B.涉外性C.社会性D.服务性参考答案:B17、导游语言艺术中要求导游语言要规范性、科学性，同时语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。

A.通俗、流畅B.生动、灵活C.求实、创新D.准确、适中参考答案:D18、导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标A.核对计划B.清点人数C.面带微笑D.与游客交谈参考答案:C19、导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）AA.及时、积极、主动B.尽快、热情、量力C.关心、主动、尽快D.积极、关心、尽快20、不仅是招徕游客的口号，更是旅游行业的服务宗旨和行动指南，也是旅游服务工作中处理问题的出发点和旅游服务行业座右铭的是（）A.宾客至上B.安全第一C.认真负责D.一视同仁参考答案:A21、导游语言同其他行业语言相比具有自身特点，下列不属于导游语言自身特点的是（）A.快B.活C.宽D.美参考答案:A22、一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸布料，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（）DA.3.12米B.2.7米C.3.5米D.2.44米23、违反《旅行社条例》的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由下列哪个部门或机构责令限期支付？（）【B】A．旅游行政管理部门B．劳动行政部门C．人事部门D．工会【参见《旅行社条例》第五十八条的规定。

24、如果地陪在机场出现空接的情况时，应首先（）A.与该团全陪联系B.立即与委派社有关部门联系，查明原因C.坚持在机场等候D.离开并重新调整接团计划参考答案:B25、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它出现于（）时期A、西周B、夏C、秦D、殷商（D/4）26、为体现“女士优先”的原则，以下表述正确的是（）A.两人同行，男士走在内侧，为女士开道并提供必要的帮助B.上楼时女前男后C.进入电梯，女士在后，男士在前D.下车时，女士先下参考答案:B27、旅行社为旅游者安排或介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容，其中不包括？（）【A】A．含有高风险内容B．含有民族、种族、宗教歧视内容C．含有淫秽、赌博、涉毒内容D．含有损害国家利益和民族尊严内容【参见《旅行社条例实施细则》第三十条的规定28、旅游团提前抵达或推迟离开，都会延长在本地的游览时间，此时地陪首先应()DA.适当延长在主要景点的游览时间B.酌情增加游览景点C.提醒旅行社有关部门及时通知下一站D.与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车事宜29、导游人员处理投诉事件时的错误做法是（）DA.耐心聆听，不作争辩B.尽量采用个别接触的方式C.努力收集投诉信息，核实情况，尽快解决问题D.表示同情与理解，直接表明自己的解决办法和态度30、是旅游产品消费的主要内容，也是旅游者期望的旅游核心部分，是指（）。

A.文娱节目活动B.参观游览活动C.享受当地风味D.购物活动参考答案:B31、爱新觉罗．弘历所作《避暑山庄后序》中的名句“夫居此山庄，日凛敬天法祖，勤政惠民，柔远宁迩诸大端，见之诗文不知凡几，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔远宁迩”最初见于（）A、《春秋》B、《诗经》C、《论语》D、《史记》（B）32、以下引起漏接的情况不包括（）CA.导游人员因故未按预定时间抵达机场B.航班提前，导游人员仍按原计划时间接机C.旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机D.导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点33、《旅行社条例》建立了质保金动态管理制度，旅行社自交纳或者补足质保金之日起____年内未因侵害旅游者合法权益受到罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应将质保金的交存数额降低____？（）【D】A．2；30%B．3；30%C．2；50%D．3；50%【参见《旅行社条例》第十七条的规定34、下列语段中，描写“甲骨文”形体特点的是()A、字形方正，笔画布局精密细致，笔道形态丰满，横平竖直，书写方便B．字形丰满充盈，结构环抱紧密，章法横竖划一、排列平整C．外形参差、大小不等，拐弯多为方笔，用力不均，章法行距不限、排列顺序不拘。

D．字形扁方，整齐划一，波磔雄健，体势挺秀，笔画横长竖短，结构严谨讲究C）35、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它的历史有()A．三千多年B．五千多年C．七千多年D．一万多年（A）36、导游证的有效期限为____年导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满____个月前，申请办理换发手续B】A．3；1B．3；3C．5；3D．5；6【参见《导游人员管理条例》第八条的规定37、在我国，公民一词的含义是指？（）【B】A．出生在我国的人B．具有我国国籍的人C．享有政治权利的人D．年满18岁具有我国国籍的人【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民38、旅行社到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记，应在登记办理完毕之日起____个工作日内，向原许可的旅游行政管理部门备案？（）【C】A．5B．7C．10D．15【参见《旅行社条例》第十二条的规定39、金文泛指铸或刻在青铜器上的文字它盛行于()A．西周B．东周C．春秋D．战国（A/9）40、对参观游览活动以外的社交活动，描述正确的是（）A.若是游客自费品尝风味，导游员注意不能参加B.若是专业旅游团会见中要互赠礼品，导游要提醒代为接收并协助办理托运C.品尝地方特色风味的宴请，形式自由，不排座次D.旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游不必代为购票，但有陪舞的义务参考答案:C41、在已经识别出的与现实生活相关的甲骨文中，有的字义已经有了改变，例如“京”和“向”字，它们的本义原来都属于（）的范畴。

A．人体形态B．婚丧养育C．蚕桑稼穑D．居屋宫观（D/8）42、某旅行社违反《旅行社条例》的规定，以低于旅游成本的报价招徕旅游者，对于该行为的执法主体是？（）【B】A．旅游行政管理部门B．价格主管部门C．工商行政管理部门D．商务主管部门【参见《旅行社条例》第五十三条第二款的规定43、某旅游团内同住一房间的游客中，游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息，要求。