2019年柜员岗位资格考试题库

1、2019年柜员岗位资格考试题库序号题型业务类型题目选项答案1:单选题运营主管的任职管理运营主管行政、组织关系及薪酬由（）管理。A、委派行B、受派行C、所在行D、网点负责人正确答案A2:单选题运营主管的任职管理下面有关运营主管的说法正确的是（）。A、三级主管就是运营主管B、运营主管可以兼任三级主管C、运营主管不得兼任三级主管D、运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务正确答案B3:单选题运营主管的任职管理运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（）。A、一般不承担责任B、从轻承担责任C、从重承担责任D、仍要承担相应责任正确答案A4:单选题运营主管的任职管理运营主管直接对（）负责。A、委派行B、受派机构C、柜员D、网点负责人正确答案A5:单选题运营主管的任职管理下列机构必须配备运营主管的是（）。A、对外营业机构B、作业中心C、监控中心D、清算中心正确答案A6:单选题运营主管的任职管理下列关于委派运营主管说法正确的是（）。A、一个对外营业机构只能委派一名副运营主管B、一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管

2、，共同承担主要责任C、对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管D、个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管正确答案C7:单选题运营主管的任职管理营业机构对外营业时，必须有（）在岗。A、个人客户经理B、主办会计C、运营主管D、理财经理正确答案C8:单选题运营主管的任职管理营业机构对外营业时，运营主管（）。A、可根据实际情况顶岗办理业务B、必须在岗，离岗期间授权他人履行其职责C、可以临时离岗，回岗后补办审批手续D、负责在营业厅外维持营业秩序正确答案B9:单选题运营主管的任职管理运营主管实行竞聘上岗，由（）进行聘任和解聘。A、所在行B、受派行C、委派行D、管辖行正确答案C10:单选题运营主管的任职管理运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作（）以上。A、一年B、二年C、三年D、四年正确答案B11:单选题运营主管的任职管理受派机构的一切业务经营指标不得与（）经济利益挂钩。A、网点负责人B、客户经理C、运营主管D、柜员正确答案C12:单选题运营主管的任职管理下列对运营主管工作职责说法错误的是（）。A、划

3、分柜员业务范围和操作权限B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改D、组织力量完成网点营销任务正确答案D13:单选题运营主管的任职管理下列对运营主管工作权限说法错误的是（）。A、营业期间，对柜员进行管理B、安排营业机构劳动组合，调整柜员分工C、提出受派机构柜员准入意见D、组织力量完成网点营销任务正确答案D14:单选题运营主管的任职管理对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（）中详细记录。A、柜面重要事项登记簿B、柜面业务交接登记簿C、运营主管工作日志D、查库登记簿正确答案C15:单选题运营主管的任职管理运营主管的日常考核由（）组织。A、委派行人事部门B、委派行客户部门C、委派行运营管理部门D、受派机构正确答案C16:单选题运营主管的任职管理委派行每年必须组织一次运营主管强制休假，休假天数不少于（）个工作日。A、1B、5C、10D、20正确答案B17:单选题基础控制BoEing系统中营业机构行号由（）位数字组成，其中前（）位为省市代号，后（）位为省市内机

4、构的顺序号。A、6、2、4B、7、3、4C、8、2、6D、9、3、6正确答案A18:单选题基础控制按照总行关于调整柜员保管空白存单数量上限的通知，已经实施了存单影像系统、临柜智能控制系统等技术手段控制存单使用的营业机构，可进一步放宽领用数量，但一般每种不超过（）份。A、10B、20C、25D、50正确答案D19:单选题基础控制在BoEing系统中，柜员权限的管理手段发生了变化，引入了（）概念，为使角色设置在系统投产后既能控制业务风险，又能够满足各分行的岗位设置需要，提供差异化和精细化的权限管理。A、系统B、角色C、主管D、行部正确答案B20:单选题基础控制设置行部类型时,不需考虑的因素是（）。A、行政级别B、地理位置C、业务量和种类D、管理水平正确答案B21:单选题基础控制目前BoEing系统中唯一的金融实体为农业银行，金融实体码为（）。A、0101B、0102C、0103D、9999正确答案C22:单选题基础控制BoEing系统中对外营业机构名称原则上应与（）保持一致，因特殊需要开立的对外营业机构，应在机构名称前增加明确的前缀标识。A、开户许可证B、营业执照C、组织机构代码证D、金融

5、许可证正确答案D23:单选题基础控制下面关于BoEing角色方面说法正确的是（）。A、BoEing角色的功能与ABIS掩码具有相似之处，但也存在一些区别。B、在BoEing中角色模版统一制定后，九级主管在建立用户时不能直接关联角色，而要逐一选择。C、BoEing角色最多只能控制到一类应用。D、BoEing中删除了设备角色。正确答案A24:单选题基础控制所有为电子银行系统、财务管理系统和外汇业务系统等外围系统调用BoEing系统完成业务处理的用户称为（）用户。A、人工B、机构C、系统D、机器正确答案C25:单选题基础控制为、存折补登机、自助服务终端等自助机具调用BoEing系统完成业务处理的用户称为（）用户。A、人工B、机构C、系统D、机器正确答案D26:单选题基础控制过渡账户是系统为满足处理柜面复杂业务的需要而设立。过渡账户内的资金采用（）核销机制，以清晰反映资金的来源和去向。A、逐笔（单次）B、单笔（单次）C、逐笔（分次）D、单笔（分次）正确答案C27:单选题基础控制BoEing系统中级用户实行分（支）行统一管理，原则上应建立在营业机构的上级管辖行（二级分行或县支行）的运营管理部门，

6、至少应建立（）名。A、五B、两C、六D、四正确答案B28:单选题基础控制BoEing系统中营业机构的运营主管必须为级用户，目前总行建立可供级用户关联的角色有（）。A、一级主管B、二级主管兼柜员C、纯主管D、普通柜员正确答案C29:单选题基础控制按照总行关于调整柜员保管空白存单数量上限的通知，各分行应根据实际业务情况确定柜员保管空白存单数量上限，每种存单的数量上限原则上不超过（）份。A、10B、20C、25D、100正确答案C30:单选题基础控制BoEing系统中，（）是指对于一些重要交易，无论金额大小均由相应级别用户进行授权确认。A、静态授权B、动态授权C、分散授权D、集中授权正确答案A31:单选题基础控制BoEing系统中，（）是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，由相应级别用户进行授权确认。A、静态授权B、动态授权C、分散授权D、集中授权正确答案A32:单选题基础控制全国性联网核查业务范围由总行各业务的主管部门提出联网核查的要求,总行（）确认汇总。A、运营管理部B、风险管理部C、个人金融部D、电子银行部正确答案A33:单选题基础控制联网核查身份证影像保存遵循（）的原则。柜

7、员对自己保存的客户身份证信息唯一性负责,保存的身份证影像信息应完整、准确。A、“谁保存,谁负责”B、“谁保存,谁使用”C、“谁使用,谁负责”D、以上都不对正确答案A34:单选题基础控制联网核查身份证影像信息及更改记录应保存（）年。A、3B、5C、15D、永久正确答案D35:单选题基础控制人行核查中，如客户对人行核查系统核查结果提出疑问的,可向客户出具（）,告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关进行核实。A、联网核查结果证明B、联网核查结果凭证C、联网核查无效证明D、联网核查无效凭证正确答案A36:单选题基础控制BoEing系统联网核查功能优化后，调整了核查业务流水和凭证要素，“交易代码”变更为记录BoEing系统（）。A、前台交易码B、后台交易码C、系统顺序号D、凭证顺序号正确答案B37:单选题基础控制BoEing系统联网核查功能优化后，根据中国人民银行关于中国农业银行使用电子影像留存个人身份证件信息的批复（银复201194号），各行可自行规定是否取消核查凭证打印要求，如取消凭证打印，应通过（）做好核查业务的监督检查工作。A、电子化方式B、集中化方式C、加密化方式D、统一化方式

8、正确答案A38:单选题基础控制柜员指纹认证系统是指采用指纹识别技术，通过全行（）比对柜员指纹与指纹数据库中预留指纹，对柜员进行身份认证、验证与管理的应用系统。A、统一管理认证平台B、统一风控认证平台C、统一集中认证平台D、统一安全认证平台正确答案D39:单选题基础控制柜员指纹分散应用是指在柜员指纹认证系统统一采集指纹后，柜员指纹认证系统验证各系统用户身份后，系统依据（）实现其用户在该系统中的角色定位。A、用户柜员号B、用户身份证号码C、用户姓名D、用户指纹正确答案B40:单选题基础控制柜员指纹异常可采用“密码+主管指纹授权”认证方式登录系统，填报指纹异常柜员使用“密码+主管指纹授权”认证方式审批表，通过（）逐级提交申请，上报至管辖行运营管理部门。A、业务运营响应平台B、统一安全认证平台C、风险管理控制平台D、以上都不对正确答案A41:单选题基础控制柜员指纹经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式，有效期为（）。A、一个月B、三个月C、半年D、一年正确答案C42:单选题基础控制柜员指纹经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式的，审批有效期期末，管理员要对柜员指纹情况进行重新确认，如指纹仍然异常可认定为（）。A、长期有效B、暂时有效C、永久有效D、以上都不对正

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