2020年同等学力工商管理考试真题及答案解析
7页1、2020 年同等学力工商管理考试试卷及答案解析 一、单项选择题(每小题 1 分,共 10 分。请从 A、B、C、D 中选择一个正确答案) 1、最早提出人际关系学说的是( ) 。 A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、梅奥 2、通过强化物来减弱某种不良行为的强化方法是( )。 A、正强化 B、消退 C、负强化 D、规避 3、导致现有企业间竞争加剧的情况( ) 。 A、产业内对手分散,实力差距大 B、 产业内需要更高的固定资产投资 C、同行业产品差异大 D、产业处于被少数大企业控制的半垄断状态 4、餐饮市场区域广,对手多,顾客相对分散的特点,企业寻求发展的战略是( )战 略。 A、通过特许经营实现规模经济 B、从竞争者手中夺取更多客户 C、严密防控替代品的竞争 D、专注成本削减,用低价格吸引顾客 5、 制造商尽可能通过多家适当 的批发商和零售商推销其产品的分销策略是 ( ) 。 A、选择分销 B、独家分销 C、密集分销 D、机构分销 6、促销的核心是( ) 。 A、出售商品 B、沟通信息 C、建立关系 D、寻找顾客 7、 辨识预期及满足消费者与社会需求, 为企业带来利润和持续发展的营销策略是
2、 ( ) 。 A、关系营销 B、口碑营销 C、绿色营销 D、交叉销售 8、投资总额 1000 万元,固定资产投资 800 万元,运营资金垫支 200 万元。已知固定 资产使用寿命 10 年, 预计残值 20 万元, 按直线折法计提折旧, 求终结现金流量为 ( ) 。 A、200 万元 B、220 万元 C、800 万元 D、280 万元 9、公司的股利支付与公司的盈利状况密切相关的政策是( ) 。 A、剩余股利政策 B、固定股利政策 C、固定股利支付率政策 D、低正常股利加额外股利政策 10、不可通过投资组合分散的风险是( ) 。 A、公司投资失败引起的风险 B、公司经营决策 失误引起的风险 C、公司在法律诉讼中败诉引起的风险 D、货币政策变化引起的风险 二、多项选择题(每小题 2 分,共 8 分。请从 A、B、C、D、E 中选择你认为正确答 案) 1、正式组织的基本素包括( ) 。 A、信息沟通 B、协作意愿 C、组织结构 D、共同目标 E、制度规范 2、对于航空公司而言,高铁企业带来的威胁大小取决于( ) 。 A、航空公司的规模 B、高铁企业的盈利能力 C、顾客转身向高铁时的转换成
3、本 D、航空公司的反击意图 E、高铁企业的运营策略 3、市场主导者扩大市场需求总量的方法有( ) 。 A、发现新用户 B、大量推销 C、开辟新用途 D、增加使用量 E、广告宣传 4、在资本成本计算中,不需要考虑所得税影响的有( ) 。 A、长期贷款成本 B、普通股成本 C、优先股成本 D、债券成本 E、留存收益成本 三、名词解释(每题 3 分,共 12 分) 1、 激励: 是指人类活动的一种心理状态, 它具有加强和激发动机, 推动并引导行为使之朝向预定 目标的作用。一般来讲,欲望、需要、希望、动力等都构成人的激励。 2、 进入壁垒: 是指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价, 影响进入壁垒高低的因素主要有: 规 模经济;产品差异;资本需求;转换成本;分销渠道;与规模经济无关的成本优势。 3、 产品组合宽度: 又称产品线,是指一个企业有多少产品大类、产品系列,是一组密切相关的产品项目。 例如家电生产企业来说,可以有电视机生产线、电冰箱生产线等。 4、 内部报酬率: 又称内含报酬率(用 IRR 来表示)是使投资项目的净现值等于零的贴现率,反映了投资 项目的真实报酬,计算公式为:现金净流量
4、(1+内部报酬率)-初始投资额=0 四、简述题(每题 7 分,共 28 分) 1、 简答管理概念的基本点。 答案提示: 管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。 管理概念建立在组织理 论基础之上,管理的必要性来自于组织生存和发展的需要。管理概念的基本点包括: 1)管理是组织的特殊器官,管理行为是一种分解和综合、协调其它行为的一般职能, 是组织的一部分职能,是组织的特殊器官,离开组织或协作行为,不存在管理。 2)管理的实质是协调,管理的实质在于围绕共同目标,解决矛盾、协调力量,形成一 致。 3)管理协调是有意识的协调,管理协调是有意识、有目的协调,是以组织目标为协调 出发点、依据和标准的有目的的协调行为。 4)管理是维持集体协作延续发展的行为,包括目标战略决策、调整、转化、实现过程 的行为,管理是维持集体协作延续发展的行为,是一种维持组织生存发展的行为。 2、 简述基本竞争战略。 答案提示: 基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔波特提出的,分别为: 成本领先战略、差异化战略、集中化战略。 1)成本领先战略也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使
5、企业的全部 成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。 采用成本领先战略的优势在于: 抵挡住现有竞争对手的对抗; 抵御购买商讨价还价的能 力;更灵活地处理供应商的提价行为;形成进入障碍;树立与替代品的竞争优势。采 用成本领先战略的风险在于:利润水平低;用户偏好发生转变;竞争对手易模仿。 2)差异化战略,是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特 点而采取的一种战略。 这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。 差异化战略带来 的竞争优势: 支配额外的价格并且或增加单位销售并且或建立品牌忠诚。 差异化战略带来的 竞争风险:差异化超越了顾客的需求;不是真正的差异化;来自竞争者的威胁。 3)企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一 地域市场上的一种战略。集中化战略的优势:目标明确;产品服务品质高,顾客认可; 战略目标集中明确,经济效果易于评价,战略管理过程也容易控制,从而带来管理上的简 便。集中化战略的风险:竞争能力失去;顾客需求发生转换;细分市场减少。 3、 简述产品生命周期成熟期的策略。 答案提示
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