产品上线管理办法
9页1、产品上线管理办法1产品上线管理办法产品上线管理办法目录目录一 产品上线前准备1 1、 提交测试(开发、产品部)1 2、 接收测试(测试部)2 3、 结束测试(测试部)2 4、上线条件(产品部)2 二 Bug 级别分类5 1、严重错误5 2、次要错误5 3、不合理或别扭5 4、微不足道5 5、新特性5 6、歧义问题,.6 三 测试流程图6 1、产品测试流程6 2、日常监测流程8 四 沟通机制10一、目的:目的:为了规范公司开发、产品、测试以及其他与项目相关部门之间流程上更加合理、规范,保证产品顺利且高质量的上线展现给用户,现制定各个环节的流程且 需要在邮件中必须提供的相关内容。二、职责:职责:1.产品规划:产品规划:负责搜集汇总所有需求,形成完善的产品原型及需求文档, 认定产品 bug(标准),决定产品发布。2.产品开发:产品开发:按照产品需求文档完成产品的开发工作,并完成开发自测, 提交自测报告(李兵+段建功两个 team 出)。3.测试与质量:测试与质量:结合 test case 库及产品需求文档进行产品测试,提交测 试报告。4.发布小组:发布小组:负责对产品更新版本进行发布。三、三
2、、决策机制:决策机制:1.内部:产品部门提交上线报备(至少提前半天) , 由产品规划总监确认。 涉及到如下功能播放器、后台系统、广告系统、发布系统、搜索功 能的情况,由研发副总裁确认。 2.外部:由网站部总编辑确认。产品上线管理办法2四、四、工作机制工作机制1.产品立项: i.PRD ii.资源支持 iii.项目计划 2.产品开发与自测 3.产品规划确认功能实现 4.产品测试 5.产品规划确认 bug 6.产品上线:上线会议 7.工作流程:产品上线管理办法38.提交测试阶段接收测试结束测试上线条件测试产品开发提提交交测测试试:版本所有相关 说明的邮件通知接接收收测测试试:测试时 间、负责人以及测 试注意事项邮件反 馈需求文档、设计说 明结结束束测测试试:邮件反 馈测试结果,输出 测试报告测试执行:bug记 录修复问题问题确认YY Y上上线线条条件件:测试报 告分析,并将是否 上线邮件反馈项目 组相关人员N上线启动产品上线管理办法49.沟通机制: 原则:面对面、及时沟通。 测试人员应尽量把问题描述清楚,并提供图片或问题地址、测试环境等,为开发人员确 定问题提供便利,对于双方存在分歧的问题
3、可以采取以下方式:1:测试人员主动与开发人员电话或面对面沟通,把问题发现的条件,判断问题的依据等 与开发人员沟通清楚,也听取开发人员的分析。 2 通过邮件问题报告方式把测试的观点依据发送给开发工程师,并抄送双方领导,以书 面形式获得更多的信息。 3 可以邀请开发工程师和相关部门的同事领导共同开会探讨问题的解决方式,以达成共 识。1、 提交测试(开发、产品部)提交测试(开发、产品部)项目提交测试版本前,尽量请开发或者产品确保相关的文档提供给测试进行提前熟悉, 保证测试时间不耽误在熟悉文档上。 (如果时间紧急,可特殊处理)提交测试版本,邮件内容如下:项目名称:XXXX 开发或产品负责人:XXXX 项目预估时间:XXXX (例如预计何时上线) 需求文档或说明:(无具体需求文档,则请提交版本说明) 测试环境:例如绑定地址、测试地址等; 项目 bug 指派人:(主要负责人、相关人员)2、 接收测试(测试部)接收测试(测试部)测试人员在接到版本测试任务,需要先熟悉邮件相关的内容是否有影响测试的问题存 在,如果没有,可发送接收测试邮件,邮件内容如下:测试项目名称:XXXX 测试负责人:XXXX 测试
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