HR三支柱方案设计
79页1、一体化解决方案:转型战略一体化解决方案:转型战略-系统设计系统设计-实施地图实施地图-落地执行落地执行HR三支柱方案设计目 录单击此处添加文字内容1 理念篇(Why):单击此处添加文字内容2 落地篇(How):1.到底,什么是“人力资源三支柱”?2.我们企业为什么需要“HR+三支柱”?3.可否用一句话说透“HR+三支柱”?4.新模式下COE、SSC、BP都各做些什么?5.发展空间上,哪个支柱最有前途?1.基于HR+三支柱模式,如何进行整体构建?2.怎样才能成为一名优秀的HRBP?3.如何迅速、有效地组建SSC?5个问题第一部分理念篇WhyWhy1.到底,什么是“人力资源三支柱”?2.我们企业为什么需要“HR+三支柱”?3.可否用一句话说透“HR+三支柱”?4.新模式下COE、SSC、BP都各做些什么?5.发展空间上,哪个支柱最有前途?1人力资源业务伙伴(HR Business Partner,HRBP)人力资源专家中心(HR Center of Expertise,HRCOE)人力资源共享服务中心(HR Shared Service Center,HRSSC)。范式转换美国著名学者戴维
2、尤里奇Dave Ulrich为了应对各方面针对人力资源部门的责难,解决如何为业务创造价值的问题,应该将传统人力资源部门转化为三大支柱模型:到底,什么是“人力资源三支柱”?一HR三支柱的标准模型:到底,什么是“人力资源三支柱”?传统的HR架构:到底,什么是“人力资源三支柱”?IBM公司对人力资源管理进行了组织和流程再造,通过建立专家中心、共享服务中心与人力资源业务伙伴,实现了四角色模型在企业中的落地,创立“HR三支柱模式”。到底,什么是“人力资源三支柱”?例如:到底,什么是“人力资源三支柱”?理论研究企业实践自行摸索到底,什么是“人力资源三支柱”?业务伙伴专家中心共享服务戴维尤里奇的“四角色”模型:HR的价值在于帮助企业实现发展战略,而不能再局限于单一的招聘、薪酬等“人事工作”,这也是战略人力资源管理的核心目标。到底,什么是“人力资源三支柱”?在大师的鸡蛋里戴维尤里奇的模型:只是基于角色任务特征对“角色主体的行为模式”进行了区分。这一研究范式未完整体现人力资源管理角色的内在结构差异和本质差别。我们需要从“角色主体的整体结构”,即:角色的关系特征、任务特征和任职者特征出发,才能合理界定人力
3、资源管理的角色类别。到底,什么是“人力资源三支柱”?第一个提出人力资源概念的人,也是第一个给予我们警示的人。彼得德鲁克我们企业为什么需要“HR+三支柱”?二22014年拉姆查兰2005年基思哈蒙兹1996年托马斯斯图沃特1954年 彼得德鲁克 职能部门非但不职能部门非但不能为一线业务部门能为一线业务部门提供服务,反而试提供服务,反而试图变成他们的主人。图变成他们的主人。他们将专业的追求他们将专业的追求当作终极目标,把当作终极目标,把太多心思花在如何太多心思花在如何把管理工具和技巧把管理工具和技巧琢磨得更加完美,琢磨得更加完美,坐在他们专业象牙坐在他们专业象牙塔里,为别的部门塔里,为别的部门制订需求,并针对制订需求,并针对这些这些“需求需求”设计设计各种解决方案。各种解决方案。炸掉你的人力资源部炸掉你的人力资源部我们企业为什么需要“HR+三支柱”?该部门的领导人无法描述他们对公司的价值增值所作出的具体贡献,只能用一些流行的、无法量化的和苍白无力的语言为自己辩解 这个部门竟然还常常为其他部门提建议,告诉他们精简那些不会给公司带来价值增值的工作 我描述的当然是你们公司的人力资源部门,因此,我
4、的小小建议是:为什么不把你的人力资源管理部门炸掉算了?拉姆查兰(Ram Charan),美国当代最具影响力的管理咨询大师之一,在哈佛商学院获得MBA之后留校任教数年,1969年获哈佛工商管理博士(DBA)学位。至2014年,已出版20部管理著作,代表作有执行、成功领导者的八项核心能力等。我们企业为什么需要“HR+三支柱”?人力资源财务管理信息技术人力、财务和信息技术从难兄难弟到三驾马车。我们企业为什么需要“HR+三支柱”?财务业务一体化:财务业务一体化,其基本思想是在包括网财务业务一体化,其基本思想是在包括网络、数据库、管理软件平台等要素的络、数据库、管理软件平台等要素的ITIT环境下,环境下,将企业经营中的三大主要流程,即业务流程、将企业经营中的三大主要流程,即业务流程、财务流程、管理流程有机融合,将计算机的财务流程、管理流程有机融合,将计算机的“事件驱动事件驱动”概念引入流程设计,建立基于业务概念引入流程设计,建立基于业务事件驱动的财务一体化信息处理流程,使财务事件驱动的财务一体化信息处理流程,使财务数据和业务融为一体。数据和业务融为一体。这种方式能最大限度地实现数据共享,实这种方
5、式能最大限度地实现数据共享,实时控制经济业务,真正将会计控制职能发挥出时控制经济业务,真正将会计控制职能发挥出来。来。我们企业为什么需要“HR+三支柱”?IT治理:IT治理就是要明确有关IT决策权的归属机制和有关IT责任的承担机制,以鼓励IT应用的期望行为的产生,以联接战略目标、业务目标和IT目标,从而使企业从IT中获得最大的价值。战略融合绩效测评价值交付风险管理资源管理IT治理我们企业为什么需要“HR+三支柱”?HR+三支柱分工矩阵跨界内分工项目化无边界可否用一句话说透“HR+三支柱”?三3一个业务痛点的解决一个业务痛点的解决可否用一句话说透“HR+三支柱”?123自主管理公开对话弹性奖金公司和中心管理层无需更多的参与用优质服务向业务员争取更多奖金与业务部门和人员的充分平等沟通共享机制发展方向RBP人才该来自何方?交付:触点情境体验境界:民主自主管理可否用一句话说透“HR+三支柱”?LOGO第 21 页五化模式对HR人 提出 de 全新要求你需要:u 对HR的方法和工具成竹在胸;u 对业务运作了如指掌;u 对IT技术略知一二;还需要,有极强的沟通协调能力;总览全局的大局观大格局!可否
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