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35页国家大典服务业职业描述2-02-34-06 营销工程技术人员从事市场分析与开发争论,为企业生产经营决策供应询问,并进行产品宣扬促销的工程技术人员;从事的工作主要包括: ( 1)进行市场调研,收集市场信息,分析市场动态;( 2)依据消费者需求变化,提出开发新产品的方案; (3)依据市场变化,提出产品定价和调整建议; (4)企业营销战略的制定,策划产品销售、促销方案并组织实施;(5)设计并实施用户服务系统,组织开展售后服务活动;2-06-02-00 统计人员对国民经济和社会的宏观、 微观情形进行统计调查、 统计分析, 供应统计资料和统计询问看法,实行统计监督的专业人员;从事的工作主要包括: ( 1)设计统计调查方案; (2)采集统计数据和资料;( 3)汇总、整理统计数据; (4)分析统计数据和资料; (5)撰写统计报告或统计询问报告;(6)建立、治理统计台账; ( 7)填写统计报表等;2-06-03-00 会计人员从事国家机关、 社会团体、企事业单位和其他经济组织会计核算和会计监督的专业人员;从事的工作主要包括:( 1)对单位的会计事项进行会计核算; ( 2)对单位的经济活动实行会计监督和把握; (3)制定单位办理会计事务的具体方法; (4)拟定经济方案,考核、分析预算、财务方案的执行情形; (5)进行其他会计治理工作;2-06-05-00 国际商务人员从事国际商品贸易、国际技术贸易等国际商务活动的专业人员;从事的工作主要包括:( 1)办理国际商品贸易业务; (2)办理国际技术贸易业务;( 3)办理国际劳务输出、输入业务; ( 4)办理国际租赁业务;( 5)办理国际商务调研与询问业务; (6)办理国际贸易仓储与运输业务; (7)承办援外项目或受授项目;( 8)进行双边或多边经济合作; (9)办理国际工程承包业务; ( 10) 办理国际投资业务; ( 11)办理国际贷款业务; (12)办理国际商务运营业务;4-01-01-01 营业员在营业场所从事商品销售、服务销售的人员;从事的工作主要包括:( 1)摆设商品;( 2)组装、调试商品;(3)为顾客呈现、演示商品;(4)爱护保养商品以及相关设备、工具; (5)计量、包装商品;( 6)开票、收款;(7)给付商品或为顾客供应询问服务;以下工种归入本职业:商品营业员( 03-013 )4-01-01-02 收银员从事收取现金、支票,为顾客开具发票并对本部门销售收入进行核算的人员;从事的工作主要包括:( 1)收验现金、支票;(2)为顾客供应销售小票和发票;( 3)对本部门销售收入进行核算;以下工种归入本职业:收银审核员( 04-002 ) 收银员( * )4-01-02-01 营销师(原名:推销员)从事商品、服务推销的人员;从事的工作主要包括:(1)明白市场信息, 查找潜在客户;( 2)与客户洽谈, 介绍产品;( 3)供应售前、售中、售后服务; (4)办理商品的交付、发运; (5) 处理商品销售过程中的纠纷; (6)签订销售合同;(7)结算货款;以下工种归入本职业: 商品供应员( 03-015 ) 商品送货员( 03-026 ) 物资供应员( 06-002 )推销员( * * )4-01-02-03 服装模特穿着时装进行仪态表演,呈现时装的款式和特色的人员;从事的工作主要包括:( 1)依据服装设计师或顾客要求,穿着时装; (2)以走步、转身、塑形等姿态呈现时装的款式及设计师的思想;4-1-4-1 鉴定估价师对二次流通的商品、积压闲置物品、执法部门供应的罚没物品、抵押物资、抵押物品、古玩、字画等鉴估物进行鉴定,确定其真伪,并估算其价值的人员;从事的工作主要包括:( 1)明白鉴估物品的情形、特点; (2)观看鉴估物品的外观或对其进行检测, 确定物品的真伪、 质量优劣、新旧程度及残损情形;(3)估算物品价值;(4)填制鉴定结果证明或定价单等相关单据;以下工种归入本职业:旧货估价员( * )旧机动车鉴定估价师( * )4-1-4-2 拍卖师在拍卖会上, 通过对拍卖品报底价或无底价形式, 组织购买者竞相报价, 最终确定买价的人员;从事的工作主要包括:( 1)拍卖的艺术品、不动产、设备等拍卖品的情形、特点等有关学问; (2)支配拍卖次序;( 3)把握客户心理,营造竞争气氛;( 4)介绍拍卖品情形,报底价或声明无底价; (5)观看顾客情形,通过不断报出顾客竞拍价,调动顾客竞买欲望; (6)拍定购买价格;4-1-4-3 典当业务员从事典当物的验物、验证,确定典当金额的人员;从事的工作主要包括:(1)鉴别典当物的真伪、 成色、新旧程度等情形;(2) 查验典当物品的来源及当物者证件; ( 3)确定典当金额;(4)开具典据(当票),支付当款;( 5)当面查验当期内需赎当的典据(当票)和其他需要的证明材料;( 6)收取赎金,将质押物品交客户当面验收;以下工种归入本职业:典当业务员( * )4-1-4-4 租赁业务员办理设备及耐用消费品租赁手续,并供应租后服务的人员;从事的工作主要包括: ( 1)依据被租物品的价值,确定其押金和租金; (2) 审查承租人的资信证明或身份证明; (3)收取押金和租金; (4)开具租赁票据, 供应被租物品及租后服务; ( 5)爱护、保养、保管租赁物品;以下工种归入本职业:租赁业务员( * )4-1-7-1 商品监督员在商业企业对商品质量、 标识、计量治理要件及程序等进行监督治理的人员;从事的工作主要包括: ( 1)审核订货合同中商品质量、计量条款是否齐备;( 2)对管辖范畴内商品的名称、生产厂厂名和厂址、商标、品牌等商品质量、标识、计量治理要件进行审核; (3)对管辖范畴内商品的生产厂家营业执照、产品生产批准文件、文号、产品质量确认文件等商品质量、标识、计量程序进行审核;(4)在进货合同上签署可否进货的看法; ( 5)对入库商品和已上货架的商品进行抽验;以下工种归入本职业:商品监督员( * )4-1-7-2 市场治理员对商品集贸市场进行治理的人员;从事的工作主要包括:( 1)出租市场摊位,收缴租金、治理费; ( 2)爱护市场环境卫生及安全;( 3)检查物价,实行措施把握假冒伪劣产品入市; (4)监督摊商公平交易,和谐摊商的纠纷; ( 5)进行市场整修事项的查报;4-01-99-03 摊商以固定或流淌摊位的形式,从事个体贩卖食品、果蔬、服饰、书刊、报纸及其他商品的人员;从事的工作主要包括:(1)购运货品;( 2)制订货品售价;( 3)为顾客介绍、呈现所售商品;(4)销售商品,并进行包装;4-2-1-1 保管员对储备货物进行储存、爱护治理的人员;从事的工作主要包括:( 1)核对货物的入库凭证,清点入库货物,与送货人员办理交接手续;(2)对入库货物进行数量、质量和包装验收,发觉问题,做出 事故记录;(3)支配货物的存放地点,登记保管帐、卡和货位编号; (4)定期盘点,清仓查库, 向存货部门反映并催调处理积压、 呆滞、残损、变质等异状货物;( 5)依据物品的出库凭证付货; (6)对出库货物进行复核,签发出库单;以下工种归入本职业:钞币库房治理工( 02-019 ) 金库管库工( 02-041 )商品保管员( 03-027 ) 库工( 03-030 )商业储运机械操作工( 03-041 ) 仓库保管工( 06-007 )汽车货运库工( 20-016 )4-2-1-2 理货员在仓库、配送中心、超市、港口码头等企业中, 从事货物整理、 拣选、配货、包装、复核、置唛和货物交接、验收、整理、堆码等的人员;从事的工作主要包括: 〔1〕 核对货物品种、数量、规格、等级、型号和重量等; 〔2〕 依据凭单拣选货物; 〔3〕 对拣出的货物进行复核; 〔4〕 检验货物的包装、标志,对出库待运的货物进行包装、拼装、改装或加固包装,对经拼装、改装和换装的货物填写装箱单; 〔5〕 在出库货物的外包装上设置收货人的标记; 〔6〕 按货物的运输方式、流向和收货地点将出库货物类整理、 分单集中,填写货物启运单,通知运输部门提货发运; 〔7〕 对货物进行搬运、整理、堆码; 〔8〕 鉴定货运质量,分析货物残损缘由,划分运输事故责任; 〔9〕 办理货物交接手续;以下工种归入本职业:船舶理货员( 20-044 ) 港口理货员( 20-062 ) 商品理货员( * )4-2-1-3 商品养护员对库存商品进行保养爱护的人员;从事的工作主要包括:(1)检查商品储存场所与环境, 使其符合安全储存的要求;( 2)使用化学试剂、测潮仪等检测仪器或凭感官检验入库商品的质量、包 装,发觉问题, 作出事故记录;( 3)使用温度、 湿度测量仪测量、 记录库内温度、湿度;( 4)把握、调剂库房内的温度与湿度; (5)检查在库商品的储存状况,做出检查记录;( 6)对发生异状的商品进行翻垛通风、摊开晾晒、挑选整理、药剂除虫等处理,并提示保管员催销催调;以下工种归入本职业: 商品养护员( 03-029 ) 粮食烘干工( 03-040 )物资爱护保养工( 06-006 )4-2-1-4 保鲜员从事果品、蔬菜贮存保鲜和养护的人员;从事的工作主要包括:(1)清扫贮存库, 对库房及库内设备、 用具进行消毒;( 2)对库内的蒸发器、送风通道、气体净化系统、氮气发生系统、库温调剂系统和库内气体循环系统等设备进行检查; (3)对气调库进行气密检验; (4)对入库贮存的果品、蔬菜进行抽样检查、挑选整理; (5)检查记录库内温度、湿度及气体指标的变化;(6)依据不同季节、不同品种、不同贮存方法和技术要求,控制、调剂库内的温度、湿度; ( 7)检查库内果品、蔬菜的质量,发觉问题准时处理;以下工种归入本职业: 商品保鲜员( 03-028 )4-2-1-5 冷藏工从事冷藏商品的搬运、堆码、保管和对制冷设备进行爱护保管的人员;从事的工作主要包括:( 1)清扫库房,对库房进行消毒、加湿、除湿和设备扫霜;( 2)操作搬运、堆码设备进行商品的装卸、搬运、堆码作业; ( 3)鉴别冷藏商品的质量,进行商品养护; (4)使用冷却间、结冻间等各类型的库房,操作制冰设备、除霜工具,进行商品保管; (5)把握冷藏的温度与湿度; (6)对库内的搬运机械、制冷设备和工具进行爱护保养;以下工种归入本职业:制冷工( 03-031 ) 冷藏工( 03-032 ) 制冰工( 03-033 )4-03-05-01 餐厅服务员为顾客支配座位、点配菜点、进行宴会设计、装饰、布置、供应就餐服务的人员;从事的工作主要包括: 〔1〕 主动与厨房联系, 明白当日货源及品种供应情形, 检查餐厅的桌椅、照明、空调等设备的完好情形,做好餐具、酒具、水具等应用 器具,以及饮料、酒水、水果等预备工作; 〔2〕 按不同类型和规格的宴会要求,设计出高雅和谐的整体台型,依据摆台的特点选配、摆放器皿和餐具; 〔3〕 依据顾客需要编制菜单; 〔4〕 进行上菜、报菜名、介绍菜点、布菜、斟酒倒水、更换餐具等席间服务; 〔5〕 迎宾送客; 〔6〕 向散座顾客介绍菜点,帮忙点菜、上菜,结账收款,清理餐桌;以下工种归入本职业:养安排餐员( * )4-2-2-1 商品储运员从事编制商品运输方案,办理商品托运手续,进行商品组配、交接、监装的人员;从事的工作主要包括:( 1)编制商品运输方案;( 2)填制商品运输单证,办理商品托运手续;(3)进行商品组配;(4)对由承。
