生产与运作管理——其他先进生产方式
25页1、生产与运作管理 Production &Operation Management,天马行空官方博客:http:/ ;QQ:1318241189;QQ群:175569632,第十章 其他先进生产方式,10.1 敏捷制造 10.2 现代集成制造系统(CIMS) 10.3 企业业务流程重构,天马行空官方博客:http:/ ;QQ:1318241189;QQ群:175569632,10.1 敏捷制造,背景 20世纪80年代后期,美国意识到了必须夺回在制造业上的优势,才能保持在国际上的领先地位。 1991年美国国会提出要为国防部拟定一个较长期的制造技术规划,要能同时体现工业界和国防部的共同利益。于是,委托里海(Lehigh)大学的亚科卡(Iacocca)研究所编写了一份“21世纪制造企业战略”的报告,提出了“敏捷制造”(Agile Manufacturing,简称AM)的概念,描绘了一幅在2006年以前实现敏捷制造模式的图画。,敏捷制造的基本特征,并行工作 继续教育 根据用户反映建立组织机构 多方动态合作 珍惜雇员 向工作小组及其成员放权 对环境仁慈 柔性的重新配置组合 信息的沟通,知识面广的雇
2、员 开放的体系结构 产品设计依次成功 产品终身质量保证 缩短交付周期 技术的领先作用 技术的敏感 整个企业集成 基于远景蓝图的管理与领导,敏捷制造与大量生产在 思想观念、经营战略上的差别(一),使顾客富裕 传统上,销售活动总是要以赚顾客的钱为目的; 敏捷制造有两个新的提法,一个是“使顾客富裕”(Enriching the Customer);另一个是销售“解决方案”(Solution)而不是产品。 敏捷制造把目标定位在大量个人市场上,主要满足顾客个性化的需求,而评价标准则又只以“顾客满意”为标准。 对于“解决方案”,顾客支付的费用则是一个在供应商和顾客之间都认可的这个“解决方案”的价值。,敏捷制造与大量生产在 思想观念、经营战略上的差别(二),用合作加强竞争 在敏捷制造的年代,“合作”可以在从前的竞争对手之间进行。 从组织内部来说,主要是发扬团队的合作精神。要鼓励员工协同工作解决问题,把合作看成是一种义务,而不是互相推诿责任。 从组织外部来说,合作已经展到了以前竞争对手之间的合作。,敏捷制造与大量生产在 思想观念、经营战略上的差别(三),急救室式的工作 对于敏捷制造企业,可以类比为医院
3、的急救室,在那里,准备了一套人力的、技术的和制度的资源,随时可以按特殊需要,重新组合成各种不同的组织形式。 对于敏捷制造,为了能完成一项用户需要的紧急订单,首先是人员之间,能主动承担任务,相互积极配合;其次是,设备器材、专业知识等也将能做最灵活的调度。,敏捷制造与大量生产在 思想观念、经营战略上的差别(四),充分发挥人和信息的作用 在敏捷企业种人是最核心的资源,最宝贵的东西不是技术、厂房,也不是设备,是人和信息。敏捷企业应该不断地探索和实施激励人的主动性和创造性的措施。 市场的急剧变化,最主要是要掌握用户需求的变化和在竞争中知己知彼。“敏捷”的基本思想是既快又灵,所以一定要把信息的价值提高足够的高度来认识。,实现敏捷制造的措施,将继续教育放在实现敏捷制造的首位,高度重视并尽可能创造条件使雇员能货区最新的信息和知识。 虚拟企业的组成和工作 计算机技术和人工职能技术的广泛应用 方法论的指导 环境美化的工作主要是对废弃物的处理 绩效测量与评价 标准和法规的作用 组织实践,10.2 现代集成制造系统(CIMS),CIMS的产生 20世纪以后,随着泰勒倡导的科学管理运动的发展,出席爱你了诸如订货
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