人力资源实战课程系列 非人力资源管理者的人力资源管理
99页1、1 非人力资源管理者的人力资源管理 人力资源实战课程系列 2 课程目录 第二部分:知己知彼 百战不殆 - 认知篇 第三部分:望闻问切 德能勤绩 - 选人篇 第五部分:身体力行 言传身教 - 育人篇 第四部分:运筹帷幄 用兵如神 - 用人篇 第七部分:感情引导 梦想激励 - 留人篇 第八部分:合法合规 合情合理 - 和谐篇 第一部分:追本溯源 有的放矢-导论篇 第六部分:奖罚分明 惩前毖后 -评估篇 部门经理如何评估下属? 领导力模型 领导力:以责任为核心,以目标为导向,激发团队潜能,进而创造组织绩效的能力系 统。 教导力 决断力 影响力 推行力 组织力 学习力 D implement learning Influence Determination Teaching Organization 学习 力 推行 力 组织 力 教导 力 决断 力 影响 力 5 4 3 2 1 1、领导vs管理 4 2、领导行为中的三重能量波 上 下 后 前 右 左 教导力 推行力 影响力 组织力 学习力 决断力 领导力四要素:体系、轴心、强度、方向。 影响力 组织力 推行力 决断力 教导力 学习力 领 导
2、能 量 波 P 1、目标达成;2、组织维系;3、持续发展。 领导者的核心品质责任与使命 清晰人生的七重责任 从自我负责出发 勇于承担责任与使命 让使命点燃生命! 将最高责任设置为使命 领导责任的五重境界 D 自我 家族 企业 社区 国家 人类 环境 责任的支点是能力责任的支点是能力 责 任 能力 烦恼= 3、领导与管理的核心 6 人力资源特性 时效性 及时开发,给予舞台,发挥所能 可再生性 安全与保健,培训与潜能开发 流动性 跳槽 稀缺性 需吸引人才 战略性 选对了一个人就选对了一个战略! 杰克韦尔奇 能动性 需激励 社会性 人际关系,团队建设 复杂性 有针对性地激励与开发 人力资源 的特性 第一部分 导论 7 中国人力资源管理的四个阶段 人事 管理 01 02 03 04 人力资源 管理 战略人力 资源管理 人本管理 第一阶段 第三阶段 第四阶段 20世纪70年代, 欧美、日韩由认识阶段 进入了人力资源阶段, 由于众所周知的原因, 中国企业的人力资源管 理还处于“小学阶段”。 中国的人力资源还有很 长的路要走。 1、人力资源部的角色定位 第二阶段 第一部分 导论 8 管理角色的转变
3、战略伙伴 战略结合 战略实施 变革的代理 组织的变革 培训与开发 行政管理专家 构建HR基础 员工薪酬与绩效评估 员工的领跑者 了解员工需求 员工的贡献率 管理对象:人员(people) 管理作业程序(process) 短期战略性(operational) 长期战略性(strategic) 1、人力资源部的角色定位 第一部分 导论 9 10 20 30 40 40 30 20 10 10 20 30 40 40 30 20 10 变革 先锋 专业的 日常管理 战略伙伴 现有的职能 理想的职能 战略职能定位图 员工的主心骨 1、人力资源部的角色定位 第一部分 导论 10 和谐 共赢 激励 平衡 匹配 补差 评估 2、战略性人力资源管理内容 第一部分 导论 11 HR 60% HR 20% HR 50% HR 30% 未来/策略性导向 例常/营运性导向 员工 人事系统/流程 自动化/外包20% 直线主管20% 直线主管60% 员工20% 直线主管40% 员工30% 高层企业主管 50% 变革推动者 员工主心骨 战略伙伴 专业管理 3、人力资源管理职能与部门经理管理职能之间的关系; 第一部分
4、 导论 12 人力资源管 理 事得其人 人尽其才 获取(招聘甄选) 维持(薪酬福利、 员工关系) 激励(绩效管理) 开发(培训发展) 对“事”、 “人”的 分析及计划制定 (人力资源规划) 4、人力资源核心模块及其内在关系 第一部分 导论 13 第二部分:知己知彼 百战不殆 -认知篇部门经理如何自我认知? 1、企业组织架构“金字塔” 2、部门经理的观念与定位误区; 3、非人资源部门经理的组织定位 4、人力资源部门与其他部门分工 职责(对比图) 5、部门经理的角色定位 第二部分 14 管理者的层次和职责定位 中层 高层 基层 决策:做正确的事 执行:正确地做事 操作:把事做正确 1、企业组织架构“金字塔” 第二部分 15 (1)认知一大软肋 归因 对下级 同级 责备 推卸责任 借口 对外面 2、部门经理的观念与定位误区; 第二部分 16 (2)认知两大罪过 群众领袖、名 义代表 自轻 一方诸侯、小 国之君 士为知己 者死 员工的代 言人 你对谁负责 没有谁不可 替代 狡兔死,走 狗烹 不要居功 自傲 自重 2、部门经理的观念与定位误区; 第二部分 17 (3)认知三大难关 下属 同僚 上
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