浅析网络购物中的消费者后悔权
7页1、从本学科出发,应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性,便于研究生提出新见解,特别是博士生必须有创新性的成果浅析网络购物中的消费者后悔权后悔权概述后悔权一般是指法律赋予消费者在商品买卖中,在一定特定的期限内无需说明理由,单方面解除合同并无需承担任何费用及违约责任的权利。从行使后悔权的法律后果来看,消费者可以无理由退还商品,同时经营者需退还价款,其买卖合同归于消灭。通常认为后悔权是消费者知情权及选择权的延伸。1.后悔权的产生及发展从约定到法定的上升后悔权制度,亦即产生于美国的 “冷却期制度”,也称为“后悔期制度”,最早出现在直销和保险行业中。为消费者提供了一种特殊的保护。后悔权发源于“无因退货”这一经营者在市联盟场竞争中采取的营销手段,无因退货权是一种约定权利,以经营者的承诺为前提。此种无因退货权对消费者意义重大,同时也提升了经营者的信誉。然而约定的无因退货权需有经营者的承诺,并不具有普遍适用性,因而一些发达国家已通过立法以法条形式明文规定了消费者后悔权,使其上升为法定权利。2.后悔权的法律性质特殊的解除权后悔权是形成权的一种,和其他形成权相比,其与解除权在法律
2、性质上有许多相同之处。在德国民法中,消费者撤回权被认为是一种特殊的法定解除权,德国民法典第357条第1款第1句规定:以不存在其他规定为限,对于撤回权,准用有关法定解除权的规定。这里所谓的其他规定,就是指后悔权区别于一般解除权的特别之处,其中最重要的是:行使解除权需有法定事由,而行使后悔权是无理由的,亦所谓的“无因退货”,“无因”具体指的是无需经营者有过错,无需商品质量有瑕疵,退货与否仅取决于消费者的意愿。但究其本质,后悔权与解除权并无太大差别,我国合同法第94条有关行使解除权法定事由的规定第5项,也正为消费者权益保护法设立后悔权提供了依据。设立网络购物后悔权的合理性分析近些年来,网络购物逐渐风靡起来,网络购物有实惠、方便的好处,但网络购物因其非现场性导致许多问题,常常让消费者感到不满和后悔,甚至成为不法分子进行欺诈的平台。因而,在提及后悔权时,网络购物这类非现场购物就成为首先最需要设立后悔权的交易方式。1.倾斜保护的立法理念倾斜保护消费者是消费者权益法护法最基本也最重要的法律价值。消费者权益保护法最核心内容即是其给予消费者知情权、选择权等九大法定权利,其目的就在于使消费者有足够的力量对
3、抗经营者。有观点认为后悔权严重偏袒消费者,然而事实上,这种偏袒是无可厚非的。而就网络购物而言,网络上各种网店鱼龙混杂,良莠不齐,在网络购物中,消费者与经营者之间的信息不平衡更为严重和突出,消费者更容易非理性消费以及受到欺诈。因而,在网络购物中后悔权的作用就显得更为重要。后悔权在一定程度上消除了消费者虚拟购物的后顾之忧,在利益受损时,也为其提供了自力救济的途径。2.净化网络购物环境有观点认为,消费者行使后悔权会使得经营者经营成本增加,甚至会导致一批网店倒闭。而然笔者认为,后悔权不仅保护了消费者,对经营者同样有利。最苛刻的消费者会促生最优秀的经营者,后悔权制度会产生一种激励机制,促使经营者不断提高产品的质量,同时也获得消费者更多的信任。对网络购物后悔权制度设计的建议我国首次拟设立后悔权制度,而建议稿中后悔权制度笼统、“一刀切”的设置方式已引来了质疑,因为这样粗糙的制度很难具体实施,如,XX年修正稿中何为“影响商品再次销售”、XX年修正稿中“但根据商品性质不宜退货的除外的规定”就十分不明确,若经营者与消费者对此各执一词,不仅没能减少纠纷,反而增加了两者之间的摩擦,这与消费者权益保护法设立后悔
《浅析网络购物中的消费者后悔权》由会员bin****86分享,可在线阅读,更多相关《浅析网络购物中的消费者后悔权》请在金锄头文库上搜索。
高考语文第一轮总复习 同步测试卷(五)实用类文本阅读课件
高考语文第一轮总复习 写作总论课件
高考语文大一轮复习 第5部分 论述类文本阅读 第一节 理解文中重要词句含意2大考点课件
高考语文大一轮复习 第3部分 古代诗文阅读 专题三 默写常见的名句名篇课件
高考语文大一轮复习 第3部分 古代诗文阅读 专题二 第四节 鉴赏诗歌的艺术技巧课件
高中物理 第四章 力与运动 第一节 伽利略的理想实验与牛顿第一定律课件 粤教版必修1
高中物理 第三章 研究物体间的相互作用 第三节 力的等效和替代课件 粤教版必修1
高中物理 第一章 运动的描述 第五节 速度变化的快慢 加速度课件 粤教版必修1
高中物理 第2章 能的转化与守恒章末复习方案与全优评估课件 鲁科版必修2
高中物理 42 实验:探究加速度与力、质量的关系课件 新人教版必修1
高中物理 31《受力分析》课件 新人教版必修1
高中物理 22 匀变速直线运动的速度与时间的关系课件 新人教版必修1
高中物理 14 用打点计时器测速度课件 新人教版必修1
高中数学第一章导数及其应用1_5_1曲边梯形的面积课件新人教a版选修2_2
高中数学 第二章 随机变量及其分布 24 正态分布课件 新人教a版选修2-31
高中数学 第四章 圆与方程 42_1 直线与圆的位置关系课件 新人教a版必修21
高中数学 第二章 随机变量及其分布 21_2 离散型随机变量的分布列(2)课件 新人教a版选修2-31
高中数学 第二章 统计 23_2 两个变量的线性相关课件 新人教a版必修3
高中数学 第二章 统计 22_1 用样本的频率分布估计总体分布课件 新人教a版必修3
高中数学 第二章 统计 21_3 分层抽样课件2 新人教a版必修31
2024-04-26 9页
2024-04-26 49页
2024-04-26 33页
2024-04-26 32页
2024-04-26 6页
2024-04-26 36页
2024-04-26 8页
2024-04-26 24页
2024-04-26 49页
2024-04-26 15页