案例82好心办了坏事
7页1、好心办了坏事,适用于唯美梦幻主题及相关类别演示,案例82,陈丽在公司当了三年的前台秘书了,她一向干事勤快、礼貌周到,与同事相处融洽。这几天,公司进行考评,她的总体评价不错。正巧,销售部刘经理的秘书因为要生小孩辞职了,公司人事部就安排陈丽去给刘经理当秘书。前台的同事都很羡慕她,陈丽也很高兴,心想一定要把握这个机会,好好干。,上任第一天,她就早早到达销售部办公室,做好上班前的准备工作,想给刘经理留个好印象。她先收拾刘经理的办公室,发现办公桌很乱,堆了一桌子的文件,陈丽就把文件、资料整理好摞起来。最后看到桌上有两张皱巴巴的纸,正反两面被写得乱七八糟,有数字、有箭头、有图形,心想这应该是没用的废纸,就把这两张纸扔到了废纸篓里,然后拿着废纸篓把里面的垃圾倒在了公司的垃圾通道里。,清理完刘经理的办公室后,他回到自己的办公室。整理完毕之后,就打开秘书工作日志,查看今天的工作安排。这时,刘经理到了,陈丽赶紧起身向刘经理打招呼,刘经理向她点头示意后走进自己的办公室。,分析与评述,陈丽作为销售部经理的秘书,上班提前到公司,主动整理上司的办公区域的行为是正确的。作为职业秘书,应该懂得保持清洁整齐的办公环境,
2、不仅有利于上司的身体健康;同时,公司的领导接待外面来访的人很多,并且来访的多数是有头有脸的人物,整洁漂亮的办公室能给对方留下良好的印象,有利于塑造公司的形象。所以,秘书应该自觉清洁整理上司的工作区。,陈丽想给前台打个电话,询问一下会议室安排好了没有。刚拿起听筒,就见刘经理又走了出来,问她:“陈秘书,你整理我的办公室了吗?”陈丽放下电话,说“是啊。”心想:刘经理是不是看到他的办公室那么整洁,专门过来表扬她的吧?正美着呢,又听刘经理问她:那你把我桌上那两张纸放在哪儿了,我到处找也没找着。:陈丽说:“扔了,我看那是两张没用的废纸,就帮您把它跟其他垃圾一起扔到垃圾通道了。刘经理一听,火冒三丈,厉声说:“废纸?那是我花了两天时间绞尽脑汁想出来的销售方案草稿。谁允许你乱扔我的东西的?难道你是第一天出来做秘书吗?”说完,怒气冲冲地走了出去。陈丽目瞪口呆,沮丧极了。,为什么刘经理大发雷霆?,陈 丽在收拾刘经理的办公室时把刘经理花了几天时间做出来的销售方案草稿随手扔了,你对刘经理责问“难道你第一天出来做秘书吗?”这句话有什么体会?,从本案例中,你可以体会出做秘书工作的性质?,作为职业秘书,应该细心,做事要多考虑。对上司的文件进行清理时,必须得到上司的授权,不得擅自销毁或丢弃,否则可能造成不可估量的损失。 ,,秘书在工作中不仅要干事勤快、礼貌周到,与同事相处融洽,更要细心,好心办了坏事,
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