房产销售员新入职培训
6页1、房产销售员新入职培训一、房地产基础知识1、房屋分类 :功能用途:居住用房(小区、高品住宅)、工业用房(厂房、仓库)商业用房(门面、商场)、办公用房(写字楼)、行政用房(军事、学校等单位用房);建筑结构:钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构和其他。所有权归属:公房和私房2、房屋结构分类跃层式商品房:上下两层楼,客厅为两层高,没有封。复式楼:楼梯连接两层,客厅只有一层高。错层:房内高度不一致,一米以内分离。多层:是指没安装电梯的。小高层:指的是20楼以下的,称为小高层高层:指的是20楼以上的3、房地产市场一级市场:以土地为交易主体(亦称土地市场)二级市场:开发商获得土地后,投入一定的资金建设,通过有偿或赠与将产权转卖给需求者三级市场:房屋在消费市场的再次流通,包括买卖、抵押、转让、租赁4、土地出让权出让年限居住用地70年工业用地、教育、科技、文化卫生、体育及综合或其他用地50年商业、旅游、娱乐用地50年二、相关税费知识1、卖方税费普通住宅140平方以内非普通住宅140平米以上2、买方税费三、中介流程1、接客:始终面带微笑 ,投石问路,确认对方的需求(越详细越好),找到共鸣点,聊取信任
2、,使对方对你及你推荐的产品产生浓厚的兴趣;注意事项:一定要详细了解客户需求,客户性质(投资还是刚需),首付多少,能接受价格等。2、配对:尽可能的找到与客户需求相匹配的房源,但万不可自我设先陷,若有性价比高的房源,大可引导。找到合适房源后,多约一到两套做对比。注意事项:以往有很多老业务员都会自我设陷,总认为客户的需求不会改变,但往往都是这种自我设限与成交擦肩而过,结果客户在别人手里买了那套房源。3、约看对自己推荐的产品要了然于胸,(面积、价格、房型、朝向、付款方式、看上去的视觉效果等等),付出你的激情,重复强调你所推产品的最大优势及目前市场的稀缺性,隐约灌输意向概念,为逼意向做好完美的铺垫。对报价的艺术:掌握好你主推的房源,在房东要求的价格上多报一点,一般是成交价的1.025倍(视客户情况而定),其他房源可以报底价或低价,但不可以台悬殊,影响主攻房源在客户心中的地位,报价的尾数中尽量不要带5和0最好可以是到小数点后一位,给其感觉没有还价空间。4、带看带看前的准备工作:你的公务包里工具是否齐全(带看单、鞋套、卷尺)带看套数:一般不要只安排一套,但最多只能带看3套C将房屋状态调整到最佳:管理
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