家装业务员培训3

1、家装业务员培训3有人说，最会推销者，必成大业。确实，人的一生，都是在销售。人生，就是销售的过 程。人生的价值，就在于把自己推销出去。推销给爱人，推销给朋友，推销给企业，推销给 领导，推销给客户，推销给社会。不会推销的人，很难会取得伟大的成功。世界上最伟大的 推销员是谁呢？是某某家。辟如释家牟尼，耶酥，他们只给予人们一种信念，一种信仰，就 让数以亿计的人们，为之人倾倒、崇拜并终生追随。是政治家。辟如孙某某，身无分文，心忧天下，只凭着“三某某义的伟大 精神，就让无数仁人志士追随革命，投身革命。是企业 家。优秀的推销员从不把自己当作一名员工，总把自己当作企业家。 他们用老板的心态去工作，善于利用各种资源，让自己的业绩不断增长。一个业务员，就是一个销售公司，从企业 那里购进产品，再把它推销出去，不用雇用管理人员，不用雇用生产人员，不用建库房，不 用聘营业员，但却完全可以创造伟大的业绩。职业心态造就职业辉煌尽管如此，今天社会上，还有 90%A上的人害怕推销，不愿意从事业务工作。每个人都 有自己的理由和借口，比如：我没有推销经验，我口才不好，我不愿拜访陌生人，我怕自己 干不好”借口造就失败，理由创

2、造平凡。当你去求职时，你如果以自己不善于表达为借口， 你求职就会失败。当你恋爱时，你如果以自己不善于表达为借口，你恋爱也会失败。请你记住：你要的是成功，是挣钱，是创造美好的生活，为实现这些，你就必须去改变自己。要做好业务，从一开始，就要树立正确的职业心态：1老板的心态，你不再只是一个打工者，你是你自己的老板，你努力多联系几个客户，你细心服务多几个客户，你就会有比别人更多的收入和回报。2、专业的心态，很多人从事业务工作，结果一年没做好，二年没做好，重要的原因在于他 们不够专业，连自己的形象，连公司的产品，连企业的管理与文化和竞争优势都无法展现给客户，无疑他们会失落。所以，请记住一句话：要想业务做的好，必须成为行业里的专家！ 所以请你立即开始学习塑造自己专业的形象。3、努力的心态，努力不一定能成功，但不努力绝对不会成功。努力是成功的必要条件。要做好业务，必须从一开始，就以200%勺精神，全力以付。一个怕风吹日晒，怕雨雪霜冻，怕苦怕累的业务员，不但业务做不好，换任何工作，都将难以成功！所以，为你神圣的工作去努力吧，你将能凭自己的努力，获得你想要的一切东西。4、学习的心态，刚做业务没有经验，不

3、会沟通没有关系，只要你有学习的精神就足够了。装修知识可以借助于公司的内部培训，可以请教设计师， 可以请教经理；业务知识可以跟同事学，可以到市场上与同行进展沟通。你学习有多快，你成长就有多快，你创造业绩就有多 大。5、团队合作的心态，当今社会，个人英雄主义很难成功，合作致胜的时代已经降临。所以， 你要做好业务，必须善于与公司某某进展亲密的合作。记住：公司所有的同事，都是你事业 的助手。6、 感恩的心态，人生懂得感恩，时刻都有好运。感恩的心态就是付出的心态只有付出才有 回报，一个不懂得感恩的人，必将会被身边的人所抛弃。所以，请你用一颗感恩的心，去感谢身边所有的人，去感谢生命中的每一种经历。相信你一定会取得成功。第一节制订个人目标体系在一个大型家装公司中，业务团队的成员达到20多人。但是每个月业务之星当月签单额最高的业务员都被一个30多岁的女业务员所获得。公司的经理感到很奇怪，这个女业务员没有多高的文化素质，只是一个初中毕业的下岗女工，相貌长得也不是很出众，个人沟通能力也不是很出色的，公司里招聘的业务员多数都是中专、大专文化水平，沟通能力表达能力比她强得多的人比比皆是，且多数人都比她要年青，

4、正是20来岁风华正茂的时候，为什么在业务上都做不过她呢？在一次月度庆功会上，公司老总就问她：你做业务有什么诀窍吗？你和大家分享一下你的成功心得。她说：我也没什么业务的诀窍，只是我家庭比拟困难，我只知道自己必须要努力去做，我必须要挣钱，否如此我就养活不了家人。我的丈夫在一次车祸中被撞成了瘫痪，长年卧病在床，每个月都需要花费两千多元的医药费，我的孩子现在也上高中了，而且还是市立重点中学，每个月也要花费近500元，还要交学费、杂费，我的父母身体都不好，而且我父母只有我一个孩子，我必须得赡养他们，所以，我只知道每 个月必须挣到5000元以上，才能够维持家庭的生活，否如此我就要去借贷，象我们这样困 难的家庭，有谁愿意给我们借钱呀！ 所以我在做业务的时候， 心里没想别的，就是一定要多 挣钱，每个月绝对不能低于 5000元。我想，根据我们公司的签单情况和薪水制度，每个月要想挣到5000元，就必须签单达到 20万元以上，也就是要签 5-8个单，要想签这么多单， 最保险起见，我每个月必须能量到25套房子，差不多一天就得量一个。我出去做业务什么也不想，就要想方法见到客户，想方法量房。所以，我觉得自己能在公

5、司做得还不错，每个 月都超过了自己的原来目标，也实现了自己的经济愿望，我觉得没什么诀窍，就是一句话： 必须要干！在家装界的业务员当中， 很多人既没有她那么大的经济压力感，也没有她那股子拼劲，所以业绩不理想，是很正常的。做业务的诀窍，或者说成功的诀窍，说白了就是“要有一个明确的目标和“必须要完成目标的决心！没有这两点，任何技巧、任何技能都是苍白无力的。所以，如果你想做一个成功的家装业务员，你想取得更好的业绩， 首先要做的，就是梳理自己的目标，并为实现自己制订的目标，下最大的决心：一、个人梦想体系1我需要什么一一可以说每个人的梦想都有很多，每个人所需求的东西也有很多；但有些 东西，是你必须要去实现的：挣更多的钱买一套房子，使自己有一个地方可以安家；挣更多的钱，去回报给自己的父母；挣更多的钱，为自己的子女未来的读书求学做好资金的储藏； 挣更多的钱，为自己和家人都买上几份足以保障生活和生命的保险；挣更多的钱，使自己的生活更上一个台阶；挣更多的钱，去帮助更多需要你帮助的人 可以这么说在这个社会， 不论你想干什么，都离不开钱。没有物质的根底，你既帮不了自己，也帮不了别人；贫穷是一种罪恶，而挣不到钱

6、的人如此就是一个罪犯！有人做过统计，按照今天的生活标准，如果做一个衣食无忧，各方面生活父母、子女和自己都能照顾好的话都很有保障，人这一 辈子，必须得挣够 200万元以上。所以说，我们每一个人，不管是做业务员也好，还是做其 它各种工作，都必须得明确地知道自己的需求，什么才是你做业务的动力和压力？2、我为谁而做一一在很多业务员的潜意识当中，好象自己做业务是为公司而做的，事实虽 是如此，但你更要知道： 你是在为自己而做！ 你希望通过做业务锻炼自己也好，你希望通过 做业务挣得更多的工资以便成家立业、养家糊口也好，总之，你是在为自己而做。因此，女口 果你认真勤奋地工作， 也可以说是对自己人生态度的尊重；如果你不够敬业，没有业务上更高更好的追求，事实上也就是对你自己人生的放纵和荒芜。所以，今天我们之所以选择到这个公司来工作，也是自己选择的一种创业方式。3、我是想要还是一定要生命源于想，成于做！每个人都有一些惰性，如果不是一定要做， 不是一定想要，而只是希望把业务 做好，大多数人是做不好的。所以，我建议你在做业务之 前，把自己做业务一定要成功的理由写下来，你是真的想做吗？你确定自己一定要把业务做好吗

7、？如果你敢下如此决心，那这个世界上，就没有阻挡你做业务的困难和逆境了！二、个人业绩目标体系目标是我们前进的方向， 有了明确的目标，我们才能更好地分配自己的时间和精力。一些家装业务员，没有明确的业务目标，因此每天都不知道自己要干什么，虽说也是每天都出去，但今天要达成什么结果，能不能去办一些其它的杂事，自己并没有明确的定位。可以这 么说，明确的目标使我们的生命更充实，使我们每一天都会产生紧迫感，使我们真正意识到时间的宝贵，从而提高自己办事的效率。1我一定要签多少单，列出自己每个月必须完成的签单量，我们建议目标要高，但不 能脱离实际，可以每个月有所进步，比如第一个月，你不妨定下一个单，第二个月再将目标提高到两个或三个。但定下目标不能太脱离实际，一个月签10个单，20个单。2、我一定要量多少房，然后根据公司的签单率，反推出需要量房的数量，比如签单率是30%那你想签3个单，就至少要量 10套房子，为了保险起见，你的量房目标应该是 12 个或更多，也就是说行动的计算一定要大于结果， 以免因其它人员的失误或自己的过失， 使 最终结果没有实现。3、 我一定要接触多少客户，同样也采用反推法，假定每接触5

8、个客户，会有一个客户量房，那这个月要量12套房子，就必须与60个客户进展有效的接触和沟通，平均每天要接触2.5个。这样就知道自己每天的工作了，如果你完成了2.5个目标，你才可以稍做放松，否如此你就要全力以付。一般来说，作为业务员，为防止意外事件发生，应该把月初、周初的工作量加大，最好在上旬就能完成一半或以上，这样中旬和下旬的工作才能确保完成，也就是说只能比目标多做而不能少做。同时，业务员要抓住机会，比方说，月初某小区交房，你就要趁此机会多接触客户，以免中下旬没有小区交房或很难接触到客户。三、个人能力目标体系业绩目标是和能力目标相挂钩的，能力一定要走在业绩目标的前面，如果你只定业绩目标，而很少去参加培训和学习，不去提高自己的能力，那么要想实现自己制订的业绩目标，也是很困难的。所以陈安之说，成为行业里的专家就能成功。做家装也是这样，如果你对家 装的知识一窍不通，或所知甚少一知半解， 你又怎么能期望自己在公司里成为业绩冠军呢？ 1家装知识，我们在第一章和第二章对家装方面的知识进展了简单地描述，但那些知识仅 够与客户进展一般性的沟通，因此，要想业绩做得好，最好你要通过家装六项全能训练。2、沟通

9、与表达能力，做业务是与客户沟通的艺术，每一个业务员一定要想方法提高自己的沟通能力和表达能力， 因此你要借助于公司里的早会平台，主动在内部进展锻炼， 自己也要利用一切时间，去学习有关沟通的技巧，提高自己的音质和即兴表达能力。3、个人综合能力，功夫在诗外。家装业务谈得好，也不是仅靠专业知识就行，与人沟通关键在于自己的综合素质， 业务员平时应该多看一些报纸、杂志，了解国内外的大事小情，并善于将这些转化成为与客户沟通时的谈资。多读书多学习，成为一个博学多才的人，到处都能受到客户的尊敬和喜欢。能力的提升，也有一个逐步的过程，因此， 每个月给自己制订一下能力提升目标，并在工作中不断提升对自己能力的要求。第二节 搜楼盘一、全市楼盘大搜索在前面我们分析过家装行业的特点，家装行业是一个客户群体十分有限的行业，并不象日用品行业那样，每个人都是我们的客户，只有那些已经买房或即将打算买房的客户才算是 我们的准客户，所以我们应该到那些有新房的小区去寻找客户。现代城市都变得越来越大， 楼盘也越开发越多，作为一个想在家装行业有大开展的业务员，是不是对城市的所有新小区都了然于心呢？每个小区具体的分房时间又是哪一天呢？哪些小区是高档小区，哪些小区是安置房小区呢？哪些小区客户数量比拟大，哪些小区房屋数量比拟少呢？作为业务员，要对这些信息进展全面了解。有些业务员只顾埋头跑业务，结果信息总是比别人慢一拍，或者别人已经对该小区做好了大量的准备工作你才去，或者该小区已经分房好几天了， 你都不知道。要想在业务上有所成就，就应该在第一步也就是信息上比别人了解更早更全面更具体。所以,我奉劝想做家装业务的朋友， 第一步就是自己亲自去对市内的楼盘做一个全面的了解，不能依赖别人的资讯，而

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