人才盘点工具及案例分析
7页1、人才盘点工具及案例分析发布日期:2015-01-06您能客观全面掌握公司的人力资源水平吗?现有人员的能力素质详细情况如何?下一阶段的提升重点在哪里?上述一系列问题往往很难回答清楚。解决人力资源配置的数量问题还相对较易,可以参考历史统计数据和行业标准,但是评价人才质量问题却实属不易,就像海平面之下的冰山,如果没有专业的人才 盘点工具衡量,很难给岀一个定量的评价结果。而作为公司的管理层或人力资源部门,全面掌握公司人才 的数量和质量均是必不可少的,人才盘点是达到这一目标的有效工具。因此,本文将根据赛普的咨询实践,通过房地产人才盘点的研究,为客观全面评价房企人力资源现状 提供参考。同时以项目总经理盘点为例进行具体阐述。1构建人才盘点模型评价标准是人才盘点的重中之重。围绕项目总,赛普从各职位所处的公司和业务环境岀发,梳理其在 工作职责和关系处理上的关键挑战和困境,同时结合咨询过程中对各职位的大量访谈和对标,形成聚焦房 地产人才盘点模型PPPE模型(如图1),即个性特质(Personality 八业绩表现(Performance 八发展潜力(Potential )和关键经验(key- Experi
2、ence )。O图i ;務普人才盘点PPPE横型个性特质(Personality ):旨在研究高绩效员工表现出来的个性特点,以期实现人与职位的“匹配”, 包括:成就动机、影响力动机、乐观、直觉判断力、建立关系;业绩表现(Performance ):通过综合评估员工目前岗位的胜任情况,衡量长期保持高绩效的可能性,包括:工作绩效、专业能力、能力素质;发展潜力(Potential ):综合衡量员工向上一级再发展的速度和可能性,包括内容:进取心、学习力、 洞察力、前瞻力;关键经历(key-Experience ):决定员工向上一级再发展需要多久的时间以及尚欠缺哪些经验,包 括管理经验、本专业经验、跨专业经验等。2. 人才盘点模型的应用下文将以项目总人才盘点为例,阐释房地产人才盘点模型一一PPPE模型的具体应用。根据项目管理模式的不同(职能制、矩阵制、项目公司制),项目总的角色定位也不同。职能制下项 目总实质就是工程的现场经理,仅对工程的进度、质量、施工阶段的动态成本和安全文明施工承担责任;矩阵制下的项目总除了负责工程现场之外,增加了与内部其他专业条线的沟通协调,以及与外部单位的对接;项目公司制
3、下的项目总是真正意义上的项目总,对一个项目的全价值链基本上承担完整的责任。不同的项目总定位,对其综合素质要求、知识面和经历的要求都是不一样的。本文将以项目公司制下 的项目总为例介绍项目总的人才盘点。1)个性特质(Personality )从项目总所处的公司和业务环境岀发,通过梳理项目总在工作职责和关系处理上表现岀的共同的关键 挑战和困境(见附表1),同时结合咨询过程中对各类项目总的大量访谈和对标,以及得益于对赛普地产 学院第一期房地产项目总经理研修班表现优异人员的观察,以下这些特质将有助于项目总应对来自职责和 关系方面的挑战和困境。切目总工惟天餐賽求项目总个人樺质产生的关龍班战和需求和讥和黄系罢遐的机累基本个性特征刘尢的、鬟耳旳以 及纟种蛊样粗互依荷 的活动员责5-THS不确定1性、多 存性軋浴左俎关信亀大 量性為怀境内”舂划出蜜拥頁关于房曲产初业 和公司的丰富知识较高的冒力水平较丑的分析能力甩嗤的彦觉判断展力成斯前机工悵上依损于上童k ifcKflii等样国下團创 及许晏更于耳部令蘑 之外的人*通诃庞大而殆样的一辟人完咸工作(赳拾卜级, 下雋以及口啊人).尽管 舸于绝大多數人井逍育拥
4、育公司以及所在島 堪产厅艸厂塗的黃航有人榔棘力*善亍号曲 人发静关曲期给羽圖1R动机乐观.憫缙平臓O si:顶目环人特质及員与项目葱工屈磁对应关摞2)业绩表现(Performance )项目公司制下的项目总更多的要从经营的视角看运营,因此围绕房地产开发全流程,构建了项目总专 业胜任力模型。包括业务规划、项目投资决策、项目营销策划、设计方案管控、建设施工组织与风险管理 能力。业臬拋划能力 廈目投资决裁市M舁5L毘一齐尿第m 口施 f昂闵一宜輯设计方案港控避计威案审零.遇型宦HL 畫也血玉i申涕社杵TWt#划.示甜交嘤融制来确咖申85担制风戟管理眦I|伽料古检札管訶针对项目总经理领导力素质,赛普构建了创造商业价值(经营意识、统筹计划)、塑造卓越团队(领导团 队、追求卓越)、高效整合资源(协调资源、组织协同)等管理类能力标准。(图2)Acquiring business value 创造商业榆ffi 鏗去為识.统墓计谊JBuilding excellence team 塑逍卓越团臥 整导囲點*道象車理Coordinatingpgjrt氈高效拯台密源0圈2:项且总领昌力素圖滾型A0C)和专业胜
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