旅行社5S管理活动推动计划
8页1、 . / 中青旅5S管理推动计划(大纲) 中青旅实行5S管理,有益于企业品牌的树立,企业文化的形成,员工素质的培养。一、关于5S 管理 5S管理指整理、整顿、清扫、清洁、教养。源于日本,这五个词的日语翻译成英语第一个字母均是S,故称“5S”。 。二、“5S”活动的容(一)整理把要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理,这是开始改善生产现场的第一步。其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;其次,对于现场不需要的物品,诸如用剩的材料、垃圾、废品、多余的用具、员工的个人生活用品等,要坚决清理出工作现场,这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。日本有的公司提出口号:效率和安全始于整理!整理的目的是:改善和增加作业面积;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;减少磕碰的机会,提高质量;消除管理上的混放差错事故;有利于减少库存量,节约资金;改变作风,提高工作情绪。(二)整顿把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后,对工作现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度
2、和最简捷的流程下完成工作。整顿活动的要点是:物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的差错;物品摆放地点要科学合理。例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放在作业区),偶而使用或不常使用的东西则应放得远些;物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过日知数。工作现场物品的合理摆放有利于提高工作效率。这项工作要符合定置管理的科学方法。(三)清扫把工作场所打扫干净,通过清扫活动来清除那些脏物,创建一个明快、舒畅的工作环境。清扫活动的要点是:自己使用的物品,如电脑、工作平台、办公用品等,要自己清扫,而不要依赖他人,清扫也是为了改善。当清扫地面时常有污物时,要查明原因,并采取措施加以改进。(四)清洁整理、整顿、清扫之后要认真维护,使现场保持完美和最佳状态。清洁,是对前三项活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境,使职工能愉快地工作。清洁活动的要点是:(1)工作环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证员工身体健康,提高员工劳动热情;(2)不仅物品要清洁,而且员工本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,与时理发、刮须、修指甲、洗澡等;(
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