导游业务测试题
4页1、导游业务测试题(二)一、单项选择题(请用鼠标点击你认为正确选项前面的圆圈,本大题共18小题。)1.与游客交谈时,一般连续注视游客的时间应在( B ),以免引起游客的厌恶和误解。A.1分钟 B.12秒 C.34秒 D.23秒2.下列属于副语言的一项是( C )。A.微笑语言 B.服饰语言 C.语音、语调、语速 D.表情语言3.导游人员的语言要具有逻辑性,必须学习一些基本的逻辑方法,下列哪项不属于导游人员学习的主要逻辑方法( D )。A.比较法 B.综合法 C.抽象法 D.实虚结合法 E.归纳法 4.从许多事物中舍弃个别的、非本质属性,抽出共同的、本质的属性方法指的是( D )。A.分析法 B.综合法 C.比较法 D.抽象法 E.归纳法 5.导游人员一般运用( A )来增加语言的情趣性。A.鲜明生动的语言 B.幽默诙谐的语言 C.形象化语言 D.副语言6.下列说法中错误的是( B )。A.态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言,是通过人的表情、动作、姿态来表达语义和传递信息的一种无声语言B.导游人员在讲解时,较为理想的语速应控制在每分钟150字左右C.导游人员导游语言基本要求是准确与清晰
2、、流利与口语化、生动与幽默D.导游讲解语言应遵循“正确、清楚、生动、灵活”的原则7.握手是交际双方互伸右手彼此相握以传递信息的手势语,下列对于握手的规范表述正确的一项是( D )。A.长晚辈之间,晚辈应先伸手 B.宾主之间,宾客应先伸手C.男女之间,男方应先伸手 D.上下级之间,上级应先伸手8.下列对于手势语的表述正确的一项是( C )。A.在日本,竖起大拇指,表示首领的意思B.在希腊,竖起大拇指,表示“祈祷幸运”C.在缅甸伸出食指,表示“请求”、“拜托”的意思D.在韩国,伸出小指,表示“女人”的意思9.导游语言规范性与科学性的具体体现是( D )。A.清楚 B.生动 C.灵活 D.正确 E.层次分明10.与客人讲话时应友好,富有人情味,要让听者感到亲切、温暖。这就要求导游人员在运用语言时应( D )。A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有礼 D.言之有情 E.言之有礼11.导游人员在说话时要诚实,不尚虚文;要讲道理,入情入理。要求导游语言应( D )。A.言之有据 B.言之有情 C.言之有礼 D.言之有理 12.导游语言的艺术性和趣味性的具体体现是指( B )。A.音调和节奏 B.生
3、动形象、幽默诙谐 C.有情有趣 D.有神有趣13.导游人员在进行导游讲解时必须遵守的基本原则是( A )。A.正确 B.言之有据 C.清楚 D.言之有物 14.导游人员在进行导游活动时,应遵循三项原则,下面对针对性原则表述错误的一项是( D )。A.对于初次远道而来的西方游客,导游人员在讲解时可讲得简单一些B.于港澳台同胞,在讲解时应在实体之外多讲一些有关的典故C.对于多次来华的游客要多讲一些,而且要讲解得深一点D.对于比较了解中国的邻近国家或海外华侨胞,导游词的内容应广一些,深一点E.对于文化层次比较低的游客,应多讲一些传闻轶事15.在导游过程中,下面哪项口头语言是导游人员使用频率较高的语言( D )。A.对话式 B.自问自答式 C.副语言 D.独白式 16.下列对于导游姿态语描述错误的一项是( D )。A.导游人员在运用态势语言时,必须首先了解所服务游客所在的国家民族文化,生活习俗,避免引起态势上的误会B.姿态语是身体的某一场合中以静态姿势所传递的信息C.在导游活动中,姿态语主要分坐式和立式两种,任何坐式和立式都可以反映人的心理状态及其修养D.导游人员在取低处物品时,应先弯腰,再伸
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