联想电脑公司合格业务代表十条细则.ppt

2000.8.12北京联想电脑公司回L6GtNb在与代理伙伴交往的过程中必须始终保持谦虚和真诚:要尊重代理伙伴的员工和公司权益,提出要求和建设时必纵谟虑、真诚,严禁态度强硬做慢:咖令或训斥;要求代理伙伴的配合和帮助,必约事前预约,事中协调监控,事后正式表示感谢联想电脑公司回霉关G趴|D1做出影响代理利益的决策和行为时,必须尊重代理的意见;在可能发生风险时,应及时提醒代理商;对损害代理利益的行为应勇于纠正;2、对代理讲解政策要充分,对代理的疑问须耐心解释,对代理的正确意见应虚心接受;3、与代理凑见央识不一敏时应矾心向代理妾御,严祯态度强硬傲慢、命令或训斥合作伙伴;幺按公司的原则办事,对代理的违规行为进行处理时,应向代理解释清萱;5、请求代理合作帮助时需向代理讲清协作的重要性,征得其理解、同意后方可实施:过程中要及时反馈合作结果,总结双方的收获,及时兑现在事前的承谱,对于大型活动事后要有书面感谢:6、对代理公司全体员工要礼貌称哗联系态度温和,不卑不亢;招访前应预约,以视尊重[一,在与代理伙伴交往的过程中必须始终做到公正和廉淆:事关代理伙伴的资源分配必约做到公正和公平;严禅收受合作伙伴馈赠的任何钱物和合作伙伴出资的因私旅游;严綦利用闷位权力切提意见和投诉的代理伙伴用给予不公正待遇等方式进行报复;与合作笋龛间r熹管望壹客户)的洛谈交流严蔡去高当餐厅和高档娱乐场所。

联想电脑公司回愤一资源分配要充分考虑各个合作伙伴在区域市场中的销量份颛和增长率以及客户开拓工作的深度等耍素,做到公正公平(如宣传资料的发放、行业政策的支持等〕;2、严禁收受合作伙伴馈赠的现侧;3、严禁收受价倩在200元以上的礼咤,价偿介于50玟200元的礼品要通报并上缴主管部门,按规定处理;幼不得为潇足个欲望,要求合作伙伴出资旅游,但获邀参加由代理商出资招待用户的旅游除外;5、对代理伙伴提出的不同意见或投诉,不得以给予不公平政策或暗中作楣(如压低代理商考评成绩、支持服务不及时、不给行业政策文持)等方式进行报复:6、在无第世方用户的情翎下与台作伙伴去消发圭所,单人消费水平不得超过100元/次人在与代理伙伴交往的过程中必须始终保持借詹和高效:对代理伙伴的承谊必约守信并尽全力兑现,在自己权限之内的承谊必须愧重考虑资源分配的司理性,超出自己权限的承诺必须向上级申请获准后才能承诺;代理伏伴的每一个支持和帮助请求必须在两个工作日内进行处理并给予正式回复,并且要追踪落实直至圆满解决或代理伙伴得到合理的答复联想电脑公司回愤工保证信誉是“大联愚“策略最基本的要求,是巩固、树立联愚“形县的必须,是能让司作伙伴相信联愚是维护其利益,带领其共同发展的根本。

工作高效才能保证公司的各项制度、政策得以迅速推迹,维护公司整体利益,同时公有对代理的各项申请做出快途反应,并给予合理的船况才腔绍抓代委的利益及积极性2、对代理伙伴的承谱必须守信并尽全力兑现,在自己权限之内的承诺必须慎重考虑资源分配的合理性,说到做到、言而有信;超出自己权限的承谊必须向上级申请获批3、如果代理提出的支持申请符合公司政策但与其他代理利益严重冲突,要根据实际情况向上级汇报并提出自己的建议或意见,代理申请获上级批准之后方可向代理承诺:古代理优伴的锭一个支持和帮助请求必须在两个工作日内进行处途并绑孙正式回夏,其中“IE式回复“是指以书面(或电子邮件)形式,给予有结果性内宰(如处理的阶段结果、最终结果或解决时间表等)的回复。