2019继续教育礼仪题目,部分答案

1、单选题1（ ）是指人际交往及社会交往中应具有的相互敬意、友善、得体的气度与风范。A. 礼貌 B.礼节 C.仪态 D.交往2礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过( )及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。A.语言、行为、仪态 B.语言、行为、肢体C.仪表、仪容、语言 D.仪表、仪容、仪态3（ ）是中国文化的突出精神，也是中国古代伦理思想的基本概念之一。A. 仁 B.义 C.信 D.礼4礼貌侧重于强调个人的道德品质，那么礼节强调的就是这种品质的（ ）表现形式。A. 外在 B.内在 C.主要 D.关键5( )是表示对他人尊重与友好的外在行为规范，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。A. 礼仪 B.修养 C.品质 D.礼节6( )就写道：“礼节者，仁之貌也。”A.礼记儒行 B.论语C.大学 D.中庸 7一般来说，职业站姿有（ ）种变化的站立姿态。A.5 B.4 C.3 D.68（ ）位站姿标准为：两脚跟并拢，脚尖打开一拳远，双手后背。A. 五 B.四 C.二 D.六9（ ）位站姿标准为：左脚脚跟靠于右脚脚弓内侧，脚尖打开90度，站成左丁字步。左臂屈肘关节，前臂抬至腰间，左手手心向里或

2、向下，半握拳，手不要超过衣服的中线，右手自然下垂。A. 五 B.四 C.二 D.六10在陪同、引导宾客并与宾客并排前行时，应遵循以（ ）为尊的原则。A. 左 B.前 C.客人 D.右11在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（ ），下楼时应让宾客走在（ ）。在迎接宾客时，应走在（ ）；在送宾客时，应走在（ ）。A.前面后面前面前面 B.前面后面后面前面C.前面后面前面后面 D.后面前面前面后面12左腿前伸，全脚着地，右小腿屈回，脚掌着地，大腿紧靠，两脚前后在一条线上,这是女士的（ ）坐姿。A. 垂直式 B.前伸式 C.侧身重叠式 D.屈直式13就座时一般要从座椅的（ ）侧入座。一般情况下，起身离座应从椅子的（ ）侧离去。A. 左左 B.左右 C.右右 D.右左14（ ）最适合穿裙装的女士。A.高低式蹲姿 B.半蹲式蹲姿C.交叉式蹲姿 D.半跪式蹲姿15在客人较多的隆重场合，需要向全场的客人发出信号开始某个程序时，为了使前后的客人都能看到，可采用（ ）手势。A.直臂式 B.双臂竖摆式 C.横臂式 D.双臂横摆式16以下描述不正确的动作是（ ）。A.送客人进房间时，应为其推开房间的房门B.

3、送客人进电梯时，应用一只手将电梯门挡住，以防电梯门夹住对方C.工作时双臂抱胸或将手插在口袋中D.交换名片时，要用双手捏住名片的两个角递上17（ ）形脸可任意选择发型。A. 椭圆形脸 B.圆形脸 C.长形脸 D.方形脸18“三庭五眼”中的（ ）是指从眉线到鼻底线。A. 上庭 B.中庭 C.下庭 D.中上庭19在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（ ）不能补妆。A. 办公室 B.洗手间 C.公共场所 D.盥洗室20关于画眉毛的技巧，错误的是（ ）。A.脸型较大，眉形不宜修得过于细小B.画眉可以从眉头到眉梢一笔画成C.眉毛的颜色应比头发的颜色稍深一些D.眉毛的眉峰应画得比眉头和眉尾稍重一些21服装的颜色是暖色,眼影不可用（ ）。A. 暖色 B.中性色 C.冷色 D.任何色系22对于皮肤防晒，描述正确的是（ ）。A.只需在夏天考虑防晒 B.室内不需防晒C.一年四季都需防晒 D.不需考虑防晒23浓密睫毛膏采用（ ）刷法。A. 垂直向上刷 B. Z字形 C.垂直向下刷 D.随意涂抹24职业着装的基本原则是（ ）。A. 时尚 B.干净 C.整洁 D.合体25（ ）西装一般是当

4、作礼服穿着。A. 咖啡色 B.蓝色 C.灰色 D.黑色26单排扣西装中（ ）最正式。A. 三粒扣 B.两粒扣 C.四粒扣 D.一粒扣27男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应（ ）扣。A.只扣上边一个 B.只扣下边一个C.两个都扣上 D.两个都不扣28领带夹的正确位置是在六粒扣衬衣从上向下数第（ ）粒扣的地方。A. 五 B.三 C.六 D.四29（ ）是男士们选用最多的领带打法之一，几乎适用于各种材质的领带。完成后，领带打法呈斜三角形，适合窄领衬衫。A. 平结 B.双环结 C.双交叉结 D.温莎结30女性职业装中理想的鞋子是（ ）。A.凉鞋 B.松糕鞋 C.12厘米以上的细高跟鞋 D.不露趾的高跟鞋31关于接听电话时的基本礼仪，表述不正确的是（ ）。A.保持正确的姿势 B.复述来电要点C.道谢后，随即挂断电话 D.保持悦耳的声音和良好的表情32打电话时，拨通电话后，不恰当的做法是（ ）。A.先说“您好”，并准确地通报自己的姓名、单位和职务B.问“请问这是*公司吗？”C.问“请找*接一下电话好吗？”D.先问“你谁呀？”33一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（ ）。A

5、.电话铃一响就要接听B.往某单位打电话，若拨号音响过三次还没有人接听，即当作对方没人而挂断C.在将某人的电话切换成免提状态之前，要经过对方的允许D.通话结束时，受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话34关于接打电话的细节，下列说法错误的是（ ）。A.通话过程简单明了，声音清晰，令人愉快B.语速要快，传达信息要多C.多用尊称D.频频应答对方35握手的先后顺序，错误为（ ）。A.男女之间，男方要等女方先伸手后才能握手B.女方不伸手，男方可以主动握手C.宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎D.上下级之间，下级要等上级先伸手36初次见面者，握手时间一般应控制在（ ）以内。A. 3秒 B. 2秒 C. 5秒 D. 10秒37合十礼行礼时的要点，错误的是（ ）。A.双手合拢于胸前 B.掌尖和鼻尖基本平齐C.手掌向内倾斜，手指并拢 D.头略低，神情安详、严肃 38佛教国家平民之间、平级官员之间相拜或公务人员拜见长官时，行的是（ ）。A. 跪合十礼 B.蹲合十礼 C.站合十礼 D.拥抱礼 39小轿车乘坐礼仪一般情况下，以（ ）为尊。A. 后排左侧 B.副驾驶位 C.后排中间 D.后排右侧40三排九座轿

6、车上其他的八个座位的座次，最尊贵的是（ ）（假定驾驶座居左）。A. 中排中座 B.中排右座 C.前排右座 D.后排右座41会议自由发言时，下列做法中（ ）是礼貌的。A.随意发言，不需注意发言顺序 B.发言应简明扼要、观点鲜明C.与他人有分歧时，可据理力争 D.对其他人的批评，不予理睬42宴请座次礼仪基本上按照以（ ）为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。A. 左 B.右 C.中间 D.年龄大43会议座位安排时，领导人数为偶数时，2号领导的位置（ ）。A.和1号领导一起居中B.1号领导居中，2号在1号左手位置C.1号领导居中，2号在1号右手位置D.其他44心理学家爱尔施沃斯(Ellsworth，1978)发现，（ ）是最为重要的身体语言沟通方式。A. 微笑 B.目光接触 C.拥抱 D.握手45看你很尊重的人,一般要看（ ）。A.眼睛到胸的三角区 B.额头与眼睛形成的三角区C.眼睛到嘴的三角区 D.额头到胸的三角区46广为运用的代表胜利的手势语“V”，是（ ）发明的A. 丘吉尔 B.拿破仑 C.斯大林 D.林肯47中国人常将双手背在身后，这是一种（ ）心情的表现。A.

7、 恐惧 B.紧张 C.高兴 D.悠然自得48通常情况下，人们只允许情侣或孩子进入这一范围的是（ ）。A. 亲密距离 B.个人距离 C.社交距离 D.公共距离 49一次外交会谈，由于座位安排疏忽，在两个单人沙发之间没有放置茶几，使得客人自始至终都尽量靠近沙发的外侧而坐，影响了会谈的效果。这是违反了（ ）的标准。A. 社交距离 B.公共距离 C.个人距离 D.亲密距离50与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（ ）。A.认真听，并力求深入了解 B.要推测对方的意图和情绪的变化C.身体稍倾向于谈话人 D.站在对方的立场上听51与外国人谈话时，以下（）的做法是错误的。A.同欧美女性谈话，若对方赞美你的服装，可热情地告诉对方衣服是从哪家商店买来的，花了多少钱B.欧美人一般不愿在休息时间谈工作C.在使用两种语言的国家，不可问讲这一种语言的人对讲另一种语言的同胞怎么看D.在希腊，不可久久凝视别人52谈判时哪些回答是错误的（ ）。A.不加思考立刻作答B.谈判中不可什么问题都给予彻底回答，毫无保留C.对于某些不应让对方了解的问题，可以用“无可奉告”来拒绝回答D.不可自作聪明

8、回答一些并不需要回答的问题53签字仪式一般用长方形桌子，背对墙的一边以（ ）为尊。A. 右 B.左 C.中间 D.右侧中间54涉外礼仪的基本内容，是中国人在涉外交往中所应了解并遵守的（ ）。A. 各种礼节 B.各种仪式 C.各种习惯 D.国际惯例55世界上的各个国家、各个地区、各个民族都有各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，在涉外交往中，要遵循（ ）的原则。A. 求同存异 B.信守约定 C.入乡随俗 D.热情有度56在国际交往中涉及自我评价时，不自吹自擂，自我标榜，也不妄自菲薄，过度谦虚，是遵循的（ ）原则。A. 不必过谦 B.不宜先为C.入乡随俗 D.热情有度57女士优先是国际社会公认的礼仪原则，它主要适用于（ ）。A.异性之间进行社交活动之时 B.正式的社交活动时C.所有的社交活动时 D.成年的异性进行社交活动之时58涉外商务礼仪中的首要原则是（ ）。A. 维护形象 B.不卑不亢 C.相互尊重 D.信守约定59国旗悬挂要规范，以下不规范的行为是（ ）。A.室外悬挂国旗，应日出而升、日落而降B.国旗不能倒挂，升旗要升至杆顶。需降半旗致哀时，可直接升至一半C.不能使用破旧污损的国旗D.升旗时，服装要整齐，并立正脱帽，面对国旗行注目礼60国旗悬挂时，以下（ ）做法是错误的。A.悬挂双方国旗，以右为上、左为下B.两旗并挂，以旗正面为准，右为客方、左为主方C.汽车挂旗在车头两端旗座，司机右手方向挂主方旗，左手为客方旗D.并排悬挂不同比例的国旗时，应将其中一面旗缩放一些，使两旗面积大致相同61在涉外交往中，对于尊重隐私这一商务礼仪，要坚持个人隐私（ ）原则。A. 六不问 B.八不问 C.四不问 D.五不问62侨民、留学生和办理私人事情的出国人员使用的是（ ）。A.外交护照 B.公务护照C.因公普通护照 D.因私普通护照63乘飞机，除公务舱机票外，一般可免费托运行李（ ）千克。 A.20 B.30 C.40 D.5064一般航空公司规定头等舱（ ）千克、公务舱（ ）千克、经济舱（ ）千克。 A.20，30，40 B.40，30,20

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