酒店客房管理信息系统需求分析报告 王大力
9页1、酒店客房管理信息系统需求分析专业班级: 姓 名: 王大力 学 号: 目录一、引言二、开发背景及目标三、可行性研究四、需求问题描述 4.1用户需求 4.2用户功能需求4.3系统功能需求五、主要机构及其职能分析六、业务流程分析 6.1业务流程图七、系统分析总结一、引言当今社会,市场经济飞速发展,随着人口流动性的加大、消费者消费意识的提高,酒店行业的竞争越来越激烈。在这种情况下,提高办事效率,增加、保证酒店的销售额,树立酒店的良好形象,运用科学的管理方法非常必要,为此开发酒店管理系统,更好的满足各方面的需求。二、 开发背景及目标(1)开发背景 随着计算机在酒店中的普及应用,计算机技术的不断发展,酒店管理系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现,主要体现在系统基本转到客户机、服务器模式下的Windows版,功能更加细致完善,系统更加稳定可靠。酒店信息系统真正成为酒店经营战略的一部分,酒店集团使用前台运营系统和包括人事、库房、供应链管理的后台管理系统。(2)开发目标1、建立一套功能完整、高效、安全、稳定的酒店信息管理信息系统。2、系统能够对员工日常操作进行快速、安
2、全地反映。3、实现对顾客信息,预订、入住、换房、退房、房态设置等信息的方便迅速录入、查询及管理,了解酒店日常业务的相关信息。4、界面简洁、操作方便、简单易学。 三、可行性研究 现代酒店作为一体化的接待场所,是一个旅游城市的窗口,也是当地经济发展的一个缩影。酒店在其运作期间,服务水平的高低,直接影响到酒店的形象和声誉。这些繁杂工作的核心就是对每天大量的信息(客人、费用、房间等)的正确处理和保存。采用计算机这一现代化工具作为管理的辅助手段是必须的。该酒店的管理信息系统,是针对酒店内的具体业务而开发的,业务管理以酒店的前台管理为核心,为用户提供迅速、高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差,及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况,从而提高酒店的服务质量,并配合现代化的酒店管理,获得更好的经济效益。该酒店客房管理系统可以提高酒店客房管理水平,把大量繁琐的工作简单化,能够有效地减少人力物力资源。 四、需求问题描述(1)用户需求用户希望通过使用酒店客房管理系统得到所需信息,达到提高管理水平的目的,希望新系统具有以下功能:1使用计算机快速处理日常的业务及相关数据,实现实时查询各种入住信息。2.可以实时
《酒店客房管理信息系统需求分析报告 王大力》由会员自***分享,可在线阅读,更多相关《酒店客房管理信息系统需求分析报告 王大力》请在金锄头文库上搜索。
药店营业员培训-终端拦截技巧.ppt
穿越A4纸三种图解.ppt
虚拟仿真实训软件的制作技术.ppt
社会调查的历史发展.ppt
铰链四杆机构的基本性质课件.ppt
黑暗中的碰撞-盲人体验馆设计环艺毕业设计.ppt
老僧与蝎子材料作文讲评及例文.ppt
青岛版六年级科学上册《2生物的启示》课件.ppt
项羽之死优秀课件课件.ppt
菩萨蛮-书江西造口壁课件.ppt
鸟的天堂PPT课件.ppt
辩证唯物主义知识结构图.ppt
菩萨蛮优秀课件(温庭筠)PPT.ppt
蒲松龄《狼》(复习总结课).ppt
近代史人物介绍-张灵甫.ppt
韦庄《菩萨蛮》(其二)ppt课件课件.ppt
荷史诗中的战争.ppt
粉磨对水泥质量的影响.ppt
财政学-社会保障制度.ppt
记忆大师-数字密码.ppt
2024-05-10 3页
2024-05-10 3页
2024-05-10 4页
2024-05-10 3页
2024-05-10 4页
2024-05-10 4页
2024-05-10 10页
2024-05-10 4页
2024-05-10 5页
2024-05-10 7页