某大酒店电梯礼仪培训教材（PPT 17页）
17页
1 兰花大酒店 陈社社 来自资料搜索网 (海量资料下载 2 酒店投诉 一家五星级酒店，有部观光电梯，所有入住酒店的客人，都要乘坐这台电梯，但从来没有客人对这部电梯有什么看法。但是一天、 3 电梯礼仪的测试 4 等候电梯 电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。要在电梯的左边等候，以方便乘客下电梯 注意：电梯超重时，最后上来的人要主动下去 5 主动按键 操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯辈份最低的人站在此处 如果电梯门即将关上，但还有人没进来，应将开门键按住，等后面的人进来 先进入电梯按住开门按钮 ，只需轻轻的触摸按钮 ,避免多次重复按键 6 乘坐电梯的位置 愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此可以让老者或者尊者先进电梯站在这个位置。 2 1 5 4 3 7 电梯里注意事项 不要伸长胳膊去按电钮，可请靠近楼层显示屏的乘客替你按 眼睛看电梯门上的楼层显示屏 ，千万不要盯着身边的人看 8 独自乘坐电梯 独自乘坐电梯时，要保持自律，不可有粗鲁的举止和不雅的举止，不要对镜整装、补妆。 9 与他人同乘电梯时 不要大声讲话，更不能大声喧哗 不要谈论他人隐私或是商业机密 不能吸烟，不可乱丢垃圾 也要避免过度使用香水 长头发姑娘留意。在人多的电梯中，请不要摇动你的头 10 自动扶梯 右侧站立 左侧急行 11 酒店员工电梯礼仪 12 酒店投诉 一位客人在楼层乘坐酒店观光电梯准备下到一楼大堂 、 13 引领客人进电梯 先按电梯呼梯按钮。 轿厢打开时： 若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进。 如果是和自己的领导一同乘用电梯，应先按电梯呼梯按钮，请领导先行进入 14 电梯按键服务 进入电梯后，按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下楼层按键 15 服务人员引领客人时的位置 最次的位置就是操作按钮的位置，操作按钮里面的位置被看作最尊贵的上座位置，其次是它旁边的位置，再其次是在有按键位置的旁边 1 2 4 3 16 电梯服务的要求 主动礼貌 保持微笑 17 电梯礼仪的发起人 新加坡前总统
《某大酒店电梯礼仪培训教材（PPT 17页）》由会员八婆分享，可在线阅读，更多相关《某大酒店电梯礼仪培训教材（PPT 17页）》请在金锄头文库上搜索。
做一个优秀的高中生
最新中考语文冲刺模拟题7
最新高中语文必修三单元测试题
走向高考,贾凤山,高中总复习,语文5
淄博四中高三语文试题
淄博市初中学业考试生物学试题
专题32：届高考作文最新素材大全
注重中学美术教学,强化学生审美教育
珠海一中高考一本名单
重庆中学教师招聘美术学科：史前的美术文明
重庆市中考语文试题及答案
重庆市万州区黄柏初中秋季八年级第一次月考
重庆市綦江区中考语文仿真模拟试题4
重庆市綦江区中考语文仿真模拟试题
重庆市届高三9月月考(语文)
重庆市巴蜀中学届九年级上学期第一次月考化学试题
重庆市巴蜀中学届高三上学期期中考试文综试题
重点高中自主招生文理综合卷
中央电视台感动中国人物事迹及颁奖辞(高中语文教师整理版)
中学综合素质《文化素养》章节习题：艺术素养
yh-商务礼仪与沟通技巧
2022-08-27 91页
基本实用礼仪培训
2022-03-27 52页
礼仪培训模板
2022-03-07 101页
党政基层支部工作汇报总结PPT模板
2022-03-06 46页
企业如何应对限电限产
2022-03-06 19页
公司内刊·企业画册
2022-03-06 37页
成效管理职能ok(1)
2022-03-04 8页
德勤岗位说明书编写技巧培训
2022-03-04 43页
食品工艺学第一章绪论
2022-03-02 66页
食品工艺学PPT2
2022-03-02 190页