某物业公司保安管理手册

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.中海物业保保安管理理手册编制：中海海物业 霍祥云云 日期期：20007年年12月月7日 声明：安全保保卫管理理手册未未经许可可，不得得翻印。 编 号 标 题WI/B-0011安全护卫系系统组织织架构图图WI/B-0022安全部经理理职责WI/B-0033安全部助理理职责WI/B-0044安全部助理理员职责责WI/B-0055管理处安全全护卫主主管职责责WI/B-0066护卫班长职职责WI/B-0077护卫员职责责WI/B-0088护卫员权限限WI/B-0099护卫员纪律律WI/B-0100过程识别-安安全护卫卫服务流流程WI/B-0111大堂岗岗位位职责WI/B-0122大堂岗工作作规程WI/B-0133道口岗岗位位职责WI/B-0144道口岗工作作规程WI/B-0155车库（场）岗岗岗位职职责WI/B-0166车库（场）岗岗工作规规程WI/B-0177巡逻岗岗位位职责WI/B-0188巡逻岗工作作规程WI/B-0199护卫员宿舍舍管理制制度WI/B

2、-0200护卫员服式式及着装装规定WI/B-0211护卫员制装装管理规规定WI/B-0222护卫员仪容容仪表WI/B-0233护卫员职责责道德规规范WI/B-0244护卫员交接接班制度度 编 号号 标 题WI/B-0255对讲机使用用管理制制度WI/B-0266监控录像带带管理规规定WI/B-0277营业性停车车场管理理规定WI/B-0288私家车位停停车管理理规定WI/B-0299 摩托车、自自行车存存放管理理规定WI/B-0300 应急计划WI/B-0311紧急集合方方案WI/B-0322护卫员处理理问题的的原则和和方法WI/B-0333执勤中遇到到不执行行规定、不不听劝阻阻的情况况处置WI/B-0344物品出入管管理制度度WI/B-0355 盗窃的处置置WI/B-0366 发生火警时时的应急急措施WI/B-0377 执勤中遇到到抢劫的的处置WI/B-0388发现业主/物业使使用人醉醉酒滋事事或精神神病人闯闯入护卫卫目标的的处置WI/B-0399 执勤时发现现可疑分分子的处处置WI/B-0400执勤中发现现业主/物业使使用人斗斗殴时的的处置WI/B-0411 业主/物业业使用人人家

3、中发发生刑事事或治安安案件时时的处置置WI/B-0422业主/物业业使用人人家中发发生刑事事或治安安案件处处置流程程图WI/B-0433护卫员培训训制度WI/B-0444护卫员训练练规定WI/B-0455护卫员训练练补助费费计发规规定WI/B-0466护卫员奖惩惩制度WI/B-0477 安全护卫服服务管理理过程的的检验WI/B-0488安全护卫工工作重大大事项报报告制度度 编 号号 标 题WI/B-0611公司安委会会组织架架构图WI/B-0622消防责任人人职责WI/B-0633消防控制中中心值班班员岗位位职责WI/B-0644义务消防队队员职责责WI/B-0655各级人员在在扑救火火灾中的的主要职职责WI/B-0666防火管理措措施WI/B-0677消防安全“三级”检查制制度WI/B-0688消防控制中中心管理理制度WI/B-0699灭火应急规规程WI/B-0700制定灭火应应急方案案（预案案）和进进行消防防演习的的规定WI/B-0711消防演习规规程WI/B-0722灭火组的分分工与职职责WI/B-0733家庭防火安安全责任任制WI/B-0744管理处火警警处理流流程图安全保卫卫

4、管理手手册表表格排序序表QR-0001B安全护卫工工作重大大事项报报告表QR-0002B值班记录表表QR-0003B来访登记表表QR-0004B 重要邮件收收发登记记表QR-0005B住宅区机动动车停车车场车辆辆出入登登记表QR-0006B物品搬迁放放行通知知QR-0007B停车场收费费登记表表QR-0008B摩托车车库库车辆出出入登记记表QR-0009B巡楼记录表表 编 号号 标 题QR-0110B 监控录像带带使用保保管记录录表QR-0111B夜间查岗记记录表QR-0112B 安全护卫服服务管理理过程季季度检验验表QR-0113B安全护卫工工作检验验标准QR-0114B护卫员军训训季度考考核评分分表QR-0115B 护卫员个人人装备领领用登记记卡QR-0116B对讲机使用用情况记记录表QR-0117B营业性车场场无卡车车辆离场场登记表表QR-0118B紧急集合检检验记录录表QR-0331B管理处安全全领导小小组成员员QR-0332B消防组织和和消防设设施情况况表QR-0333B义务消防队队员消防防培训情情况表QR-0334B临时动火作作业申请请表QR-0335B火险隐患检检查整改改

5、通知单单QR-0336B消防重点部部位情况况表QR-0337B要害部位灭灭火应急急方案示示意图QR-0338B消防演习记记录表QR-0339B 消防监控中中心值班班记录表表 副 总 经 理 安 全 部 管 理 处护 卫 主 管 护卫二班护卫一班护卫三班道口护卫车库（场）护卫巡逻护卫大堂护卫 一一、对本本公司管管理的物物业范围围内的安安全负有有领导上上的具体体责任。 二二、制定定安全部部的工作作计划和和目标，并并具体组组织实施施。 三三、主持持本部门门例会，传传达贯彻彻总经理理及上级级主管部部门的指指示。 四四、参与与对重大大案件、事事故的调调查处理理。 五五、督导导检查各各管理处处的安全全护卫工工作，发发现问题题及时处处理或向向公司主主管领导导汇报。 六六、制定定年度护护卫员教教育、培培训和考考核计划划，并抓抓好贯彻彻实施。 七七、负责责制定新新接物业业安全护护卫工作作方案，并并协助组组织实施施。 八八、负责责完成公公司领导导交办的的其他事事项。 一一、协助助经理做做好防盗盗、防火火、防破破坏、防防自然灾灾害事故故等安全全教育。 二二、按照照部门分分工，负负责抓好好护卫队队伍的思思想政

6、治治教育或或业务培培训、训训练工作作。 三三、协助助经理制制定并实实施新接接物业的的安全护护卫工作作方案。 四四、做好好日常安安全护卫卫工作中中的检查查、指导导、监督督、考核核等。五、协助经经理参与与对重大大案件、事事故的调调查处理理。六、完成经经理交办办的其他他工作。一、协助经经理做好好防盗、防防火、防防破坏、防防自然灾灾害事故故等安全全教育工工作。二、协助经经理做好好护卫队队伍思想想政治教教育和业业务培训训工作。三、协助经经理做好好安全护护卫工作作的日常常检查、指指导、监监督、考考核等工工作。四、做好批批量安全全护卫用用品的购购置、验验证、发发放、保保管和外外修等具具体工作作。五、做好部部门的文文件收、发发、归档档、保存存等工作作。六、负责部部门的内内勤工作作。 七七、完成成经理交交办的其其他工作作。 一一、负责责本管理理处物业业范围内内的安全全护卫管管理工作作。 二二、负责责拟制安安全护卫卫工作计计划，并并组织具具体实施施，对管管理区域域内发生生的重大大火灾事事故和治治安、刑刑事案件件负责。 三三、负责责主持召召开护卫卫班长会会议，及及时传达达贯彻上上级指示示。 四四、对护护卫各

7、岗岗位执勤勤人员的的工作进进行巡查查、督导导，并负负责处理理护卫员员执勤中中遇到的的疑难问问题。 五五、负责责护卫员员的业务务技能培培训和考考核工作作。 六六、负责责零星安安全护卫卫用品的的采购、验验证、维维修工作作。 七七、对护护卫员玩玩忽职守守、违章章操作遭遭致业主主/物业业使用人人投诉或或造成重重大损失失负领导导责任。 一一、主持持本班工工作，坚坚决执行行管理处处主任和和安全护护卫主管管的工作作指令，带带领和督督导全班班人员履履行岗位位职责，认认真做好好安全护护卫工作作。 二二、负责责主持召召开班务务会，及及时传达达上级指指示和护护卫班长长例会精精神，研研究提出出贯彻意意见，并并具体组组织落实实。 三三、负责责本班人人员的考考勤，如如实记载载本班执执勤中遇遇到和处处理过的的问题，重重大问题题要及时时向主管管领导请请示报告告。 四四、负责责协调本本班与其其他班组组之间的的工作关关系和本本班人员员之间的的关系。 五五、爱岗岗敬业，遵遵纪守法法，严于于律已，以以身作则则，发挥挥模范带带头作用用。 六六、熟悉悉护卫各各岗位工工作职责责、任务务和程序序，掌握握管理区区域内治治安护卫卫工作的的规律及及特点。 七七、对因因管理不不力而造造成本班班在执勤勤中发生生的重大大失误，或或本班人人员出现现严重违违法违纪纪的情况况负责。 八八、负责责抓好全全班的教教育训练练工作。 九九、负责责处理本本班执勤勤过程中中遇到的的一般性性问题。 一、护护卫员上上岗必须须穿着统统一制服服，佩带带规定装装备和工工作牌。 二二、上岗岗时要认认真检查查设备设设施，认认真做好好“四防”（防火火

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