会销团队工作总结
7页1、会销团队工作总结每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但让 他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不 太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理。以下 是为你介绍的会销团队工作总结范文,欢迎阅读以及浏览!会销团队工作总结范文任何组织都存在一个经验的自然传播过程,上下级之间 的工作指导,师傅与徒弟的传帮带,年终或季度总结会上的 回顾,同事之间平时的聊天,同一个项目组在工作配合时的 互相学习等,都会把好的经验传播开。但是,按照整体目标复制销售团队经验,必须对“经验 发现和经验提炼”过程进 行管理。这就包含两个过程:发现和收集经验实际上,在每一个团队中,每一个销售人员的实践中都 隐藏着很多经验教训,但通常是分散的,不成系统。让他们 在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容 易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理,要赋予每 个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行 改造。改造日常销售会议制度的要点通过销售会议弄清楚:异何在哪些经验对销售人员最有价值 ? 业绩好的团队与差的团队,其行为和能力差 销售人员当天处
2、理的最大问题是什么 ? 他们在业务工作中感觉最吃力的是什么 他们在工作中最欠缺的能力是什么 ? 从自身和团队的角度,业绩提高的障碍 是什么 ? 改造日报制度的要点 让销售人员接受这样一个基本理念:要使上司的决策有 助于销售业务的展开和业绩提升,他必须向上司贡献自己掌 握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己: 应该报告一些什么,才能让上司做出正确的决策。同时,依靠制度性规范约束销售人员,按照规定的要求 做出报告:事情的背景是什么 ?发生了什么 ?涉及哪些关键方面 ?事 情的进展遇到哪些问题 ?针对问题采取了什么对策 ?取得了 什么效果 ?有何改进 ?有何风险或机会 ?有何具体的对策 ?如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典 范,就要找到最优秀的团队和最优秀的销售人员,追踪业绩 最好的团队,追踪最成功的案例。因此,日常销售会议制度的重点是:关注优秀的市场和 优秀的团队,关注成功的典型案例。日报制度的重点是:关 注所有团队、 全部销售人员, 关注他们每天的具体业务工作。提炼和总结经验销售团队的经验要能大规模、有组织地复制,必须经过 系统化、知识化的总结提炼,一般分为两个方
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