药店工作安排汇编10篇
36页1、药店工作安排汇编10篇时间消逝得如此之快,信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧!写一份安排,为接下来的学习做打算吧!信任大家又在为写安排犯愁了?以下是我整理的药店工作安排10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。药店工作安排 篇1一、店长应具备的基本素养:1、能够充分了解药店的经营现状、品种类型、服务水平,以及本分店将来发展方向等状况,负责制定本店完善的工作流程和服务体系,并依据经营方针与目标建立药店服务管理制度。2、能够了解行业的常用术语和管理的基本学问和技能,如药品的毛利率、动销率、动销周期、POP等一些管理上的术语和学问。3、能够了解一般的药品学问。店长要驾驭经营药品的名称、规格、价格、特征、产地、品牌、制造流程、原料、运用方法及储存方法等。4、能够清晰驾驭竞争对手的状况,驾驭药店服务信息反馈的分析和总结。药店店长应随时留意竞争对手的举动和经营状态,如销售额、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等。5、能够明确自己的工作职责与工作规范。6、能够了解顾客特性与其购买心理。药店店长应能够站在顾客的立场上去体会他们的需求并了解顾客的需求特征。7、驾驭肯定的销售服务技巧。要成为
2、一名优秀的药店店长,必需对销售工作有一个新的相识,不能仅停留在狭义的传统观念里,应当努力学习并敏捷运用接待顾客时的基本用语、应对技巧及处理顾客埋怨方法等,并将阅历积累传授给店助或柜组长或店员,以提高药店整体水平。二、基本职责1、公司各项指令和规定的宣布与执行。传达、执行公司的各项指令和规定;负责说明各项规定、营运管理手册的条文等。2、完成公司下达的各项经营指标。经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应依据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际状况,制定年度销售安排的执行安排(包括商品、销售、培训、人员等项目的安排),可详细细分为月安排、周安排、日安排有些可做到每小时安排等。3、驾驭药店销售动态,调整经营品种结构。店长要驾驭药店商品销售动态,并依据销售动态,调整经营品种结构,建立客户需求登记簿,凡是顾客有所需求的品种,都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多,售完再进,依据销售速度来确定进货量。凡是打开销路的品种,方可进入正常的购进安排中。店长还要驾驭每日、每周、每月的销售指标的完成状况,并刚好向公司总部汇报本店销售动态、库存状况和新产品引进销售状况
3、等,并对本店的滞销药品淘汰状况提出对策和建议。4、确定合理的零售价格。连锁门店可能没有定价权,但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理,例如店内顾客看法表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核药店会计、收银等作业。5、商品的消耗管理。店长应针对主要消耗商品进行管理,以将消耗降到最低。6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。不但药品和非药品要严格分区管理,医疗器械也需单独陈设,不能与非药品混淆。为便利销售,一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。7、维护药店的清洁卫生与平安。(1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的修理与更换,主力设备的维护等(2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域支配,责任到人,由店长落实检查。(3)在营业结束后,店长应对店内的封闭状况,保安人员的到位状况、消防设施摆放状况等主要环节做最终的核实、确保平安保卫工作万无一失。8、店内职工的工作支配与管理。店长应负责考勤的记录、报告,依据工作须要选择和配备人员,对员工仪容、仪表和服务规范执行状况进行监督与管理,建立合理的
4、奖金安排制度,体现“按劳安排、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账,其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成肯定比例,用来安排奖金)。通过制度与经济双管齐下,不但激发了员工的热忱,药店的各项规章制度、临时工作也能得到刚好的贯彻和执行。9、教化、指导工作的开展。教化指导员工自觉遵守公司规范,主动开展细致的思想工作,协调人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增加药店的凝合力。用药学服务拢住每一位顾客的心,这有赖于对店员有效的进行药学学问、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学学问的辅导,使店长有了培训工具,新员工入职可以借鉴并运用。10、职工人事考核、提升、降级和调动。店长要客观评估员工的表现,实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特别指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标,就是指顾客通过店员的关爱服务后,多增加的销售部分。流失指标,就是那些“空手而归”的顾客数量,接待好“闲逛型”顾客,是药店增
《药店工作安排汇编10篇》由会员新**分享,可在线阅读,更多相关《药店工作安排汇编10篇》请在金锄头文库上搜索。
5、构思设计第五课教案
中考物理必背99条知识点
北信源网络接入控制系统工作原理与功能对比
酒店网络综合解决方案
班主任年终工作总结简单版(2篇).doc
Win7怎么获得文件夹绝对路径?Win7查询文件夹绝对路径的技巧
有关教学实习工作总结(二篇).doc
银行承兑汇票承诺书
ROHS检验规范及管控标准
全自动制钉机的设计书
绿色杂粮精深加工年产2000吨项目可行性研究报告写作模板-代写定制
与同事和谐相处的方案
连锁餐饮公司标准化操作手册范本
搬家运输合同官方版(八篇).doc
机械设计拆画零件图
小李获奖感言英文版
改进工作作风工作情况报告
2019七年级数学上册-2.4《有理数的除法》同步测试-(新版)浙教版
电影放映放映机房岗位职责
教学质量月活动总结范文.doc
2022-12-16 8页
2024-01-24 8页
2023-03-25 19页
2022-10-23 2页
2023-03-18 32页
2022-12-21 4页
2024-02-22 4页
2023-10-29 2页
2022-10-09 15页
2023-11-13 5页