急诊科护理工作总结模板
8页1、2015年急诊科护理工作总结2015年是我院“创三甲”的制度修订阶段,急诊科认真研究“三 级综合医院评审标准实施细则” 立足以人为本的服务理念,强化内涵 建设,提高各级护理人员技术水平和服务质量,保证护理安全。全体 护理人员在院领导及总护理部的领导及支持下,在各科的密切配合支 持下,针对年初制定的目标规划,狠抓落实、认真实施、不懈努力, 圆满地完成了各项任务,现将 2015年工作总结如下:一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围在2015年度,急诊科全体护理人员认真学习贯彻党的十八大 精神,认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章 制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教 育修养,力争文明行医,优质服务,接受爱岗敬业等各种医德医风教 育,积极参加群众教育路线活动,工作中互相支持,互相理解,人员 分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的 完成了医院的各项工作任务。二、落实“三基三严”培训计划,注重护理人才培养1、对各级护理人员按“三基三严”培训计划进行规范化培训, 强化低年资护士的培训 各次考评均达到质量要求。2、每天晨会提问2个问题,
2、内容为基础理论知识、院内感染知 识和专科知识回答合格率在 85%以上3、进一步完善并反复强化学习护理紧急风险预案,并运用于实际工作中,对每一次应急处理工作之后都进行了回顾性评价,总结经验教训,使全科护士的应急能力有了明显提高。4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核,参加医院组织的核心制度考核全员合格,同时加强护理相关法律法规的学 习。5、强化了急救技术的训练,每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术,并重点对呼吸机、除颤仪,洗胃机,心电图机的技术操作进行了培训,专科急救技术有了明显的提高,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%6、每月坚持开展护理病例讨论,针对护理疑难病例,危重症病 例,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护 理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头, 提高了对护理问题 的预见性和应对能力。三、深入贯彻卫生部管理标准,保障新法规、新政策在临床顺利 实施1、组织护理人员学习卫生部关于加强医院临床护理工作的通 知、住院患者基础护理服务项目(试行)、基础护理服务工 作规范、常用临床护理技术服务规范、2010年“优质护理 服务示范工程”具体实施方
3、案,深刻领会精神,制定我科实施计划 并落实。2、根据我院下发的护理文件书写暂行规定,结合卫生部病 历书写基本规范完善了电子病历书写。3、遵照卫生部综合医院分级护理指导原则(试行)标准,继续落实我科分级护理制度。4、6月份组织学习卫生部关于印发急诊科建设与管理指南(试行)的通知,指南对三级以上综合医院急诊科的硬件设 施、人员配备、科室管理、检查评估等做出了规定。一年来,按照指 南标准,增加人员,配置设备,改善条件,健全制度,严格管理, 逐步建立规范化的急诊科。四、以病人为中心,加强护患沟通,改善服务流程,服务质量明 显提高。1、加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详 细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化, 配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化 的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除 紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感,一年来护士把真 诚的微笑送给患者,在平凡的岗位上实践着白衣天使的誓言, 用优质 的护理服务向病人交上一份满意的答卷。2、对急症、危重病人能迅速组织抢救,减轻病人痛苦,同时安 慰病人及
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