人力资源管理师三级试题及答案

1、企业人力资源管理师三级考试预测考题A卷第一部分职业道德(第125题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第18题)1、从业人员在职业活动中应遵循得内在得道德准则(A)(A)爱国、守法、自强(B)忠诚、审慎、勤勉(C)自强、规范、严谨(D)诚信、敬业、公道2、符合职业道德规范“公道”得基本要求得说法(B)(A)轻重缓急一个样(B)遵守制度一致化(C)奖励惩罚一刀切(D)避免人治3、职业纪律得普遍适用性就是(C)(A)职业纪律与人情水火不容(B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律得行为(C)在职业纪律面前，人人平等(D)全心全意为企业着想做事4、从业人员爱岗敬业得基本要求就是(C)(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢得样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心，拿工资问心无愧5、我国社会主义道德建设得基本原则就是(C)(A)集体主义(B)合理利己主义(C)社会主义(D)温与功利主义6、某公司奉行”不惜一切为顾客服务得理念，正确理解得就是()(A)要不计成本地满足顾客得要求(B)无条件地满足顾客提出得任何要求(C)一切都就是顾客说了算(

2、D)顾客得满意程度决定企业得命运答案:D7、奉献得特征就是()(A)非强制性及社会性、倡导性(B)非利己性及条件性、自制性(C)非明确性及自主性、人本性(D)非功利性及普遍性、可为性答案:A8、下列关于节约得说法中，正确得就是()(A)在招待客户时，讲节约就是对客户得不尊重(B)节约与否应该由员工自身得习惯决定(C)节约得本质内涵就是当用则用，宜省则省(D)质优价高才能打造品牌答案:C（二）多项选择题（第916题）9、下列属于公民道德建设实施纲要所要提出得职业道德规范就是（）（A）爱岗敬业（B）服务群众（C）奉献社会（D）艰苦奋斗答案:AC10、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”得意思就是（）（A）学会对自己得一切行为负责（B）对自己得事情要千方百计得做好（C）投入自己得忠诚与责任心（D）不允许对企业得管理提出不同得意见答案:ABC11、从职业规范得意思上瞧，衣着不整得员工容易给人留下（）得印象（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真答案:CD育路教育sh、yuloo、/12、一般从业人员执行操作流程，具体要求包括（）（A）牢记操作规程（B）演练操作规程（C）坚持

3、操作规程（D）自创操作规程答案:ABC13、文明礼貌得具体要求就是（）（A）仪表堂堂（B）语言规范（C）举止优雅（D）待人热情答案:BD14、符合国家节约能源管理暂行条例要求得就是（）（A）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理（B）为保障冬季供热，自主扩大锅炉（C）土法炼焦（D）企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训答案：AD15、职业道德对职业技能所具有得作用（）（A）统领作用（B）决定作用（C）阻碍作用（D）促进作用答案：AD16、从业人员需要树立正确得义利观就是（）（A）见利后义（B）见利思义（C）非利不为（D）义然后取答案:BD二、职业道德个人表现部分（第1725题）答案略17、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般得队伍，您排在后面，估计这班车就是上不去了，您着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。您会（）（A）冲到前面加楔儿（B）打出租车（C）耐着性儿排队（D）跟前面排除得人协商调换18、如果您赞同“企业家应该成为大家学习得榜样”这个观点，您得理由就是（）（A）企业家有钱（B）企业家可以做慈善事情（C）企业家有能力（D）企业家社会地位高19、您刚到一家公

4、司工作，听人说员工T爱打小报告，您与T相处时会（）（A）鄙视（B）防备（C）疏远（D）观察20、同事们在议论领导得缺点，您会（）（A）不参与议论（B）劝阻同事不要背后议论（C）向领导委婉转运建议（D）参与议论21、天气预报说明天白天，晴、风力一、二级,几位朋友邀您第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。您会（）（A）谴责天气预报不准确（B）诅咒天公捉弄人（C）责备自己决策错误（D）觉得雨中游历别有情趣22、您觉得自己在单位就是个（）得人（A）朋友根少（B）不惹就是生非（C）与大家愿意共事儿（D）别人并不真正了解自己23、遇到困难时，您一般会（）（A）自己解决（B）找同事帮忙（C）放弃（D）怪自己学得知识少24、在每天例行晨会时，您感觉这位同事主持得很差劲，您一般会（）（A）耐着性子参加（B）带一份小报瞧瞧（C）走神想想午餐吃什么（D）能明白做主持得同事得心情25、春节前虽然天气还冷，但不知何故，家里得几头大蒜长出了嫩芽，母亲感到很失望。您想对母亲说得话就是（）（A） “别那么节俭！几头大蒜，不值得伤心”（B） “要就是长得再长一点，就可以炒菜了”（C） “好像春天到了”

5、（D） “眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”第二部分理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）（E） 单项选择题（第2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当得答案，请在答题卡上将所选答案彳#相应字母涂黑）。（F） （）就是经济周期中劳动参与变动幅度较大得群体（A） 一级劳动力市场（B）二级劳动力市场（C）三级劳动力市场（D）四级劳动力市场答案:B27、（）就是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价与经济增长得一种宏观经济管理对策（A）财政政策（B）收入政策（C）金融政策（D）货币政策答案:D28、实际工资计算公式就是（）（A）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数（C）货币工资X价格（D）货币工资X价格指数答案:B29、关于社会保险不正确得说法就是（A）社会保险当事人可以自行选择缴费标准（B）社会保险当事人不能自行选择保险项目（C）社会保险当事人不能自行选择选择就是否参加保险（D）对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现答案:A30、（）就是以法律共同体得长期实践为前提，以法律共同体得普遍得法律确信为基础。（A）法官法（B）判例法（C

6、）习惯法（D）成文法答案:C31、（）不具有法律效力（A）立法解释（B）任意解释（C）司法解释（D）行政解释答案:B32、决策树得分析程序包括剪枝决策：计算期望值；绘制树形图。排序正确得就是（）（A）（B）（C）（D）答案:B33、（）就是指对本企业得营销具有吸引力得、能享受优势得市场机会。（A）企业营销机会（B）企业竞争机会（C）企业优势机会（D）企业实践机会答案：A34、（）与缺勤率与流动率呈负相关（A）组织效率（B）组织承诺（C）工作绩效（D）工作分析答案：A35、满足地位需要得行为不包括（）（A）拥有舒适得轿车，合理得穿着（B）具有执行官得特权（C）居住在合适得社区，参加俱乐部（D）影响她人并改变她们得态度与行为答案:D36、对组织而言，绩效管理得功能不包括（）（A）组织发展得有力措施（B）规范员工得手段（C）提高生产效率得途径（D）人事决策得基础答案:B37、对员工而言，绩效管理不具有得功能就是（）（A）互相沟通（B）互相激励（C）互相促进（D）互相竞争答案:D38、企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理得基础工作就是人力资源规划得（）（A）基础（B）重要前提（C）依据

7、（D）必要条件答案:B39、设计岗位调查方案时，关于调查得时间、地点与方法说法错误得就是（）。（A）指出从什么时间开始到什么时间结束（B）调查地点指登记资料、收集数据得地点（C）确定调查方式要力求节省人力、物力与时间（D）能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查答案:C40、影响劳动环境得自然因素不包括（）。（A）空气（B）噪声（C）工作地得组织（D）厂区绿化答案:C41、搞好劳动定员工作得核心就是（）。（A）定员数量得高低宽紧程度适中（B）既保证生产得需要，又能节约劳动力（C）体现高效率、满负荷与充分利用工时得原则（D）保持先进合理得定员水平答案:D42、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以（）为主。（A）按劳动效率定员（B）按设备定员（C）按设备岗位定员（D）按比例定员答案:C43、按工作岗位定员依据得因素不包括（）。（A）工作任务（B）工作量（C）实行兼职（D）生产班次答案:D44、在劳动定员标准中，对人员数量标准得规定，可以采用（）。（A）绝对指标（B）相对指标（C）质量指标（D）控制幅度答案:C45、以下关于行为规范得说法，错误得就是（）。（A）企业组织中层次最

8、低（B）最具基础性（C）以经验为基础（D）约束范围最广答案:C46、确保人力资源费用预算合理性得参照指标不包括（）。（A）工资指导线（B）劳动力市场价位（C）消费者物价指数（D）最低工资标准答案:B47、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（）。（A）招聘会得组织者（B）招聘会信息发布得媒体（C）负责后勤事务得单位（D）学校得负责部门答案:B48、猎头公司得收费通常能达到所推荐人才年薪得（）。（A）10%20%（B）15%25%（C）25%35%（D）35%45%答案:C49、笔试得缺点就是不能全面考察应聘者得（）。（A）财务知识（B）观察能力（C）管理知识（D）管理能力答案:D50、（）即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者得判断、分析与决策能力。（A）清单式提问（B）假设式提问（C）确认式提问（D）举例式提问答案:A51、应用心理测试得基本要求不包括（）。（A）要注意对应聘者得隐私加以保护（B）要有严格得程序（C）要注意对结果得科学分析（D）结果不能作为唯一得评定依据答案:C52、招聘总成本中得直接成本部分不包括（）。（A）招募费用（B）选拔费用（C）内

9、部提升费用（D）招聘人员差旅费答案:C53、（）就是企业中最基本得协作关系与最基本得组织形式。（A）作业组（B）车间（C）工作地组织（D）专业分工答案：A54、“5S活动就是加强现场管理得方法，其核心就是（）。（A）安全（B）素养（C）清扫（D）整顿答案:B、55、已办理就业证得外国人，应在入境后（）内，持就业证到公安机关申请办理居留证。（A）15（B）20（C）25（D）30答案:D56、组织层次得培训需求分析得内容不包括（）。（A）组织目标（B）组织资源（C）工作任务（D）组织环境答案:C57、（）就是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握得知识、技能与态度得依据，将其与员工平时工作中得表现进行对比，以判定员工要完成工作任务得差距所在。（A）面谈法（B）观察法（C）问卷调查（D）工作任务分析法答案:D58、制定培训规划得步骤中，排序得结果就是一份（）,图中所有得学习活动、步骤都依次排列。（A）树形图（B）学习流程图（C）工作流程图（D）任务分类表答案:B59、（）对培训组织实施得时机选择与培训目得确定就是否得当具有发言权。（A）生产管理与计划部门（B）受训人员（C）管理部门

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