南开大学22春《当今饭店业》补考试题库答案参考68
11页1、南开大学22春当今饭店业补考试题库答案参考1. 根据联合国国际产业划分标准,以及对从事旅游业务的具体部门加以分析,旅游业主要由以下部分组成根据联合国国际产业划分标准,以及对从事旅游业务的具体部门加以分析,旅游业主要由以下部分组成:即旅行社、交通客运部门、住宿业部门、游览场所、经营部门和各级旅游管理组织。此题为判断题(对,错)。正确答案:2. 精明的餐馆经营者在设计菜单时遵循的基本规则包括( )A.提供顾客喜欢的东西B.使用标准食谱C.提供价格便宜菜单D.注意季节的变化参考答案:BD3. OfficeXp中,一个Excel工作表中有多少列?( )A.128B.256C.512D.1024参考答案:B4. 政府公共关系仅是提高政府美誉度的。( )A.正确B.错误参考答案:B5. 中国古典园林发展的转折点是在_。 A春秋战国时期 B秦汉时期 C魏晋南北朝时期 D唐宋时期中国古典园林发展的转折点是在_。A春秋战国时期B秦汉时期C魏晋南北朝时期D唐宋时期C6. 根据公众对组织重要性程度不同可将公众划分为( )。A.顺意公众,逆意公众,边缘公众B.首要公众,次要公众C.受欢迎的公众,被追求的公众,
2、不受欢迎的公众参考答案:B7. 第一个长途旅行的欧洲人是( )。A.马可波罗B.杰弗里乔叟C.克里斯托弗D.修学者参考答案:A8. 营业推广具有( )的特征。A.不规则性B.非周期性C.灵活性D.短期效果参考答案:ABCD9. 使用广告的一些有利因素包括:明显的竞争优势、独特的定位和细分的市场。( )A.正确B.错误参考答案:A10. 饭店设备管理的总体目标是追求设备的最长的寿命周期费用和最高的综合效能。( )参考答案:错误11. 餐馆的环境氛围起到了下面哪些作用是?( )A.提高顾客对食物的滋味感B.引导顾客挑选餐馆C.营造餐馆的氛围和基调D.突出餐馆的主题参考答案:AB12. “亲眼目睹”、“眼见为实”体现展览会的哪个特点?( )A.双向性B.复合性C.直观性D.高效性参考答案:C13. 公共关系部是组织内部针对一定的目标,为贯彻本组织的目标,开展公共关系工作而设立的专业职能部门。( )A.正确B.错误参考答案:A14. 塔科钟快餐公司认为该公司连续5年保持了销售和利润增长最高记录的关键原因时,是采取了以可接受的价格提供优质服务。( )A.错误B.正确参考答案:B15. 进入20世
3、纪70年代,_研究已成为学者们研究旅游现象的热点所在。A旅游文化内涵B旅游环境C进入20世纪70年代,_研究已成为学者们研究旅游现象的热点所在。A旅游文化内涵B旅游环境C旅游经济D旅游影响正确答案:D16. 新产品创意的主要来源是( )。A.内部来源B.顾客C.竞争者D.分销商与供应商参考答案:ABCD17. 专业导游员名词解释专业导游员参考答案: 专业导游员以导游工作为职业,受雇于旅行社或其他旅游企业,领取固定工资,专门从事导游接待服务的工作。18. 浙江省最大的海湾是( )。 A杭州湾 B象山湾 C台州湾 D温州湾浙江省最大的海湾是()。A杭州湾B象山湾C台州湾D温州湾A19. 饭店送餐服务面临的主要困难包括( )。A.送餐服务的成本很高B.送餐地点远离食品生产区C.餐饮服务员的生产率很低D.送餐服务的数量很少参考答案:BC20. 快速服务餐馆的重要特征包括( )。A.价格比较高B.供应的食品的选择范围很窄C.就餐环境优雅D.提供有限的服务参考答案:BD21. 餐馆连锁店集团是当今餐饮业中发展最快的一部分。许多这类参观连锁集团都由快餐店组成。( )A.正确B.错误参考答案:A22.
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