汽车美容店营销方案执行技巧
2页1、汽车美容店营销方案执行技巧汽车美容实体店的营销模式分为线上及线下, 最终汽车美容店营销模式决胜关键在于内功修炼营销方案执行技巧可以采用P(计划)D( 执行 )C( 检核 )A( 修正 ) 的管理模式 , 让经营管理者能更有效地掌控营销方案的执行情况 , 并将每次营销活动做归纳总结 , 以利作为下一次促销活动调整依据 , 让未来的营销活动能够持续蒸蒸日上营销计划构思1) 想法 :* 美容店开业周年酬宾优惠 , 全面优惠新老客户 , 优惠日期自 XX年截止 , 优惠项目如下 : 精致洗车 1+1, 洗 1 次送 1 次美容项目 7 折优惠 , 成功预约 8 折办理会员卡送 1 次水镀膜2) 做法 : 确定各项目负责人及工作事项 , 明确洗车组、 美容组、行政组等各组负责人洗车组 : 登记时销售话术 , 落实洗车质量 ; 美容组: 关怀车主车况 , 主动解决车主潜在需求 ; 行政组 : 网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料3) 营销活动准备 : 制作 : 套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等 , 例如皮革、发动机盖等盘点 : 套餐相关工具、设备、耗材数量培训 : 让全
2、体员工熟背优惠套餐内容 , 并且进行客户拒绝的理由 ,拒绝理由对应方法的销售话术训练从服务流程分析销售时机: 包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节活动方案说明: 包含整体、各部门及个人的销售目标, 与销售、施工的奖惩方案执行方案要领1) 晨会 : 店长向全体员工宣读昨天销售情况与今天销售目标 , 会后根据前一日套餐数量盘点情况 , 联系供应商需进料补货 2) 营业时间 :严加监控服务流程及施工质量与客户反映情况3) 夕会 : 店长公布当日销售业绩 , 并让成功销售人员解说案例分享, 最后进行套餐数量盘点执行过程检核1) 随时掌握整体业绩销售动态及各部门销售达成率2) 适时表扬优秀表现人员 , 若提前达成整体销售任务 , 可以适当提高奖励为确保促销活动顺利进行 , 每天需要关心未产生销售的人员 ,了解无法销售原因 , 是不愿意开口销售 ?还是不会如果不会可以让销售成功人员带领该员工 , 或加强员工开口行销互动培训如果是不愿意开口销售 , 则需要了解是设计的激励模式有问题 , 还是员工个人原因灵活修正方案计划通常赶不上变化 , 营销方案需要根据每天员工及客户现场、电话回访的反映信息 , 及时调整营销方案缺失或服务质量或销售技巧汇总营销结果经营管理者都希望每次的营销活动都能够开展成功 , 但并不是透过喊口号或给予干部和员工情绪压力就能达成营销活动的预期效果而是将每次营销活动的优点及缺点总结出来 , 让每个“下一次”都能做的更好经营管理方式也可以参考这种 PDCA
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