社会心理学案例分析题(受辱鞠躬)
2页1、社会心理学原理与应用( 案例分析 )案例:受辱鞠躬肖伯纳的剧本 武器与人 首演获得成功, 许多观众在剧终时要求肖伯纳上台与大家见面。当肖伯纳走上舞台时,有一个人对他大声喊道:“肖伯纳,你的剧本糟糕透了,谁也不要看!收回去吧,停演吧!”肖伯纳听到这种话,一点儿也不慌张,他向那个人深深鞠了一躬,彬彬有礼地说:“我的朋友,你说得好,我完全同意你的意见。”然后,他看了一眼正欢迎他的全场的观众,向青年反问了一句:“不过,亲爱的朋友,我们两个人反对全场的观众,有什么用呢?”话音一落,全场爆发出长长的热烈的掌声。那个人只好灰溜溜地走了。 肖伯纳充分展示了知名作家的风度答:社会心理学理论认为: 在我们的社会生活中, 从众现象是一种较为典型的社会行为,就是个体在群体的压力下,在知觉、判断、信仰及行为上,表现出与群体中大多数人一致的现象。 从众现象有三种不同的形式: 一是无所谓,随大流;二是在群体压力下改变态度; 三是表面上采取与众人一致的行为,内心仍坚持自己的意见。在本案例中,当肖伯纳的剧本武器与人首演获得成功,走上舞台接受观众祝贺时,那个对他大声叫喊的青年人,原本是想用这种方式羞辱肖伯纳,破坏剧场的气
2、氛。但肖伯纳听到这些挑衅性的语言时,并没有气急败坏与他对骂一通,而是巧妙地利用了当时的现场气氛,出人意料地向那个青年人深深鞠了一躬,先表示同意他的观点,然后再话锋一转说:“不过,亲爱的朋友,我们两个人反对全场的观众,有什么用呢?” 全场观众对肖伯纳的睿智和大度再次报以热烈的掌声,那个青年人在全场观众的压力下,只好收回自己的无礼, 一言不发灰溜溜地走了。那个青年人在群体压力下离开剧场,有可能是改变了态度, 解认识到自己的肤浅,感到不好意思;也有可能是看到剧场观众口一词,感到自己势单力薄,只能离开剧场,但内心仍坚持自己的意见。从上述案例中,我们可以看出,群体的力量虽然是无形的,但却是巨大的,大多数个体会在实际生活中, 往往会出于种种原因而采取从众的态度。尤其是当出现两种情况时, 从众现象更容易产生。 一是群体规模较大时, 个体感到的压力就较大,比较容易产生从众现象。 二是群体的一致性较强时,个体感到的压力也较强,也容易产生从众现象。当时的剧场情景,这两个条件都具备了,所以那个青年人所受到的压力是非常巨大的,这也是他这么快就离开剧场的原因。在现实生活中,我们应该注意借用群体的力量,同时要尽量避免与群体的公开对抗。
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