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XX公司2010年绩效考核指标

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1、XX公司2010年绩效考核指标一、目的为了保证公司计划指标的如期实现，增强公司活力，调动人员积极性，现按照中创公司2010年高层管理商议的工作部署，根据中创公司实际经营状况，通过分析和预测，特制定“中创公司”2010年绩效考核指标，行政人事部担任绩效考核主要责任部门，监督和执行绩效考核指标的完成情况。二、适用范围中创公司全体员工。三、原则 1制度面前，人人平等。2坚持“四不讲”，不讲条件，不讲情面，不讲照顾，不讲客观，奖罚分明，逗硬考核。3行政人事部副经理行使对各部门的考核权，对公司负责；部门经理对本部门员工进行考核。4考核时间：每月5日之前行政人事部经理对各部门的上月工作内容进行打分考核。每月30日前由部门经理对本部门员工进行当月打分考核。次月1日上报行政人事部审查、备案。四、考核内容 1公司规章制度，员工手册执行情况。2岗位考核执行情况。五、考核办法： 1公司员工各岗位工资由标准工资和绩效考核工资组成，其中考核工资根据公司对各岗位的工作要求中划定绩效考核工资。2绩效考核实行100分/人，考核成绩由两部分组成，考核通则20分，各部门考核细则80分，全面达标为100分，依次分为五个

2、等级。得分为95-100分者，得全月考核工资。得分为85-94分者，扣全月绩效工资30%。得分为75-84分者，扣全月绩效工资50%。得分为64-74分者，扣全月绩效工资70%。得分为64分以下者，扣除全月绩效工资。六、考核通则 1奖励对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司增加收入上2万元或减少损失2万元以上者，奖550分/次。特别突出，晋升一级工资。工作业绩突出，受到业主/商户书面感谢表扬者，奖510分/次。积极提合理化建议，对公司发展有实际收获和较好推动作用，奖520分/次。精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖520分/次。对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖520分/次，特别突出者，加倍奖励。坚持原则，检举、揭发损害公司利益的行为，事迹突出者，奖520分/次，特别突出者，加倍奖励。2处罚迟到、早退、旷工，按员工手册规定执行，扣15分/次（项）。未按规定办理打卡手续的，扣1分。姿态不端正、行为不规范，服务被商户/业主有效投诉，扣1分/次。不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣1分/次。破坏团结、拨是

3、弄非，工作推委、拖拉，扣1分/次。工作期间，干与本职工作无关之事，扣1分/次。当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣1分/次。当班在禁区内吸烟者，扣1分/次。上班串岗、脱岗，游岗影响他人工作者，扣1分/次；当班期间睡岗者，扣1分/次。无故不参加例会、培训者，扣1分/次。记录不准确。各类资料上报不及时者，工作计划未按规定时间完成者，扣1分/次。弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣1分/次（项）。限期整改不及时，未达要求者，扣1分/次（项）。泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣1分/次。工作马虎、疏忽，不认真，不讲效率，扣1分/次（项）。主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣1分/次或另行处理。商户（业主）投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣1分/次。各种考核事件如果有属于直接上级平时督导不周的原因，或此事是由其他人员、其他部门检举者，其直接上级应受相应处罚，并扣1分/次。检查或监督人员未认真执行职务者，并扣1分/次。本办法解释权属于本公司，自2010月6月即日起实

4、施，未涉及到的考核事项参照相关管理，办法执行。回答者： fyn1019 | 二级 | 2010-12-17 15:25 A 项目考核基准观点配分方式优秀优良普通合格差一、工作品质与指导监督 1、正确性、周密性、方法适合性、善后清洁工作、服务客户效率 20 15 12 10 8 6 2、是否掌握所负责之职务电脑操作知识 25 20 15 12 10 8 3、是否掌握所负责之职务的专业知识 35 30 25 20 15 10 4、是否掌握所负责之职务相关的管理办法流程 35 30 25 20 15 10 以上4项相加乘以0.4，如（20+25+35+35）*0.4=46分二、项目考核基准观点配分方式优秀良合格差 20 16 12 8独立性具独立思考和自主性,能独立自主地完成自己的业务,(别人不能按时配合,自己须整合处理,不能按时完成者也是本身的错,莫全部往别人身上推)整合性许多计划及工作须横跨其他部门寻求配合与协助,本身须有克服并整合此过程中他人本位主义,观念差异,意见不一的能力.稳定性每天的业务瞬息万变,须有环境改变时临机应变的能力.观察力有观察现行作法之缺点并提出改善方法之能力.执行力执行时有无拖泥带水,无法落实.高效率的执行能力是最不可缺的.回报力在主管要求的时间内主动回报处理过程及结果不是等主管问了回报.以上6项相加乘以0.3，如（20+20+20+20+20+20）*0.3=36分三、项目考核基准观点配分方式优秀良合格差 12 10 8 4 团队精神能摒除个人私利,协助并教导下属,合力完成团体(部门、公司)所决议事项人际协调主动积极建立同事友谊，和善与上司、同事或它部门人员配合，谦虚倾听他人意见纪律配合 1、出勤状况 2、贯彻公司(主管)指示不推拖 3、可配合状况修正自己的态度和方法主动积极 1、自我提升职务质与量的主动性 2、改善努力 3、挑战精神 4、提出意见成本意识不浪费时间和物资，有时间和物资成本意识以上5项相加乘以0.3，如（12+12+12+12+12）*0.3=18分总合以上三大项相加：32+36+18=100分以上你可以参考下

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