1绩效考核体系
8页1、酒店各部门考核方案1总则1.1为了促进公司管理规范化、标准化,建立科学管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,提高公司整体经营能力、经营业绩,特制订本考核体系。1.2适用范围 中层管理员、一般管理人员和基层员工1.3绩效考核目的131通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平和能力,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,从而有效提升公司整体绩效,确保公司战略快速而平稳的实现。132建立良好的公司绩效评价体系,努力实现科学评估、合理分配价值,从而驱动员工积极创造价值,形成良性循环。133在绩效管理过程中,促进管理者与员工之间的交流,促进部门与部门之间的相互协作,形成良好的沟通机制,增进团队合作精神,增强企业凝聚力。134基于战略持续改进,考核的目的不仅仅是根据结果奖优罚劣,更重要的是通过绩效管理提高公司的管理水平。135,通过对员工的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,为员工薪资调整、职位晋升、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。1.4绩效考核原则:战略一致性、绩效导向性、指标多元性、平等公开性、利益相关性1.5考核的组织公司考核体系的组织构成:
2、总经办、综合部人事、各部门负责人2考核职责2.1总经办是公司绩效管理的最高权力机构,由公司高管组成,统领公司考核工作,主要承担以下职责:211审批绩效考核管理体系;2 12监控考核激励体系的运行;2 13审批各部门的绩效考核方案;2 14对部门(中层管理人员)直接考核;2 15审批与年度考核结果相关的薪酬及奖惩措施;216最终处理绩效考核申诉。2.2综合部人事:作为绩效考核的日常办公部门,同时也是公司考核工作的具体组织执行部门,主要承担以下职责:221负责拟定公司绩效考核管理体系;222对各部门的考核过程进行监督与检查;223汇总统计、分析考核评分结果;224受理、处理员工的考核申诉;225建立员工考核档案,作为薪资、岗位、职位调整的依据;226根据考核结果,制定公司培训计划并组织实施。2.3各部门负责人:231负责建立和完善部门内部员工的考核方案;232负责对所属员工的考核评分、评价;233负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定绩效改进计划;234负责部门考核工作的组织与监督;235配合综合人事部协调处理考核申诉。3绩效管理流程4绩效考核方法4.1考核人员分类根据公司员工所担职务的不
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