项目用户需求分析报告
40页1、系统项目,用户需求分析报告XXXXXK 目用户需求分析报告文件状态:V草稿 正式发布 正在修改文件标识:ABCD-ECM-05-07当前版本:1.0作者:完成日期:2015-05-07版本历史版本/状态作者参与后起止日期备注有限公司,2015Page # of 32系统项目, 用户需求分析报告目录1. 合同管理项目现状调研和需求分析的目标51.1 调研现状 61.2 需求分析的目标 62. 现状调研和需求分析的范围和方法82.1 现状调研的范围 82.2 现状调研的方法 83. 需求分析点 - 组织机构93.1 企业组织机构及角色 93.1.1 ABCD 组织机构图 93.1.2 总部机构图 93.1.3 独立事业部机构图 103.1.4 分子公司机构图 103.2 合同业务部门 113.3 合同审核岗位 143.4 合同用户角色及权限 153.4.1 角色及权限分析 153.4.2 功能说明 164. 需求分析点 - 合同业务164.1 现有合同类别 164.2 现有合同模板 174.2.1 合同模版 174.2.2 合同模板分析174.2.3 条款及款项 184.2.4 条款及款项
2、分析 184.3 现有合同内部管理规定 195. 需求分析点 - 合同业务流程195.1 合同业务相关流程 195.1.1 国内销售物流管理流程195.1.2 国内采购流程 205.1.3 国外销售流程 225.1.4 国外采购流程 235.1.5 重大合同论证流程 245.1.6 重大合同审核流程 255.1.7 整套合同文件审核及交接流程265.2 合同管理流程分析 275.2.1 合同创建 285.2.2 合同协商 285.2.3 合同审批 285.2.4 合同执行 29有限公司, 2015Page 3 of 32系统项目, 用户需求分析报告5.2.5 合同变更 295.2.6 合同关结 295.2.7 合同续签 295.2.8 其它 296. 需求分析点 - 主数据维护296.1 供应商信息 306.2 产品信息 307. 系统集成需求30有限公司, 2015Page # of 32系统项目,用户需求分析报告本文档中用到的简称对照表全称简称有限公司Emptoris Contract Management件)(合同管理软XXXXECM1.合同管理项目现状调研和需求分析的目标有限公
3、司,2015Page # of 32系统项目, 用户需求分析报告1.1 调研现状随着业务国际化、信息化的发展, XXXX 在传统国际贸易模式中融入电子商务元素,于 2011 年推出全新的,面向全球的电子商务平台易单网,后台支撑易单网的为 ERP 系统。但是随着公司业务量的扩大, XXXX 在 2014 年下半年,企业管理部调研公司 3649个销售、 3806 个采购的合同评审、付款审批流程、权限,通过数据分析发现公司合同管理权限职责分工不合理、部分环节执行效率低下,缺乏全生命周期端到端的合同管理流程,部分环节存在失控、执行不到位的问题。而且当前XXXX 国际贸易有限公司的合同都是线下审核, 虽然有流程规定说明审核步骤及审核条款的说明,但审核人不能第一时间摘取出自己职责范围内的条款,且选择审核内容时可能会有疏漏, 在会审的业务上, 或者出现层层重复审核的情况, 或者出现大家都认为对方审核过而实际上无人审核的情况。加之合同签订后在落实执行上也需要通过信息化提升管理效率,避免人为失误的控制漏洞。1.2 需求分析的目标需求分析的目标是为了通过对合同管理软件系统及ERP 系统改造优化,通过合同的
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