关于温州中学生市场调查的报告
6页1、针对温州中学生市场调查的报告一、报告总述为切入温州地区中学生市场,针对英语培训中心附近的四个学区做了此次市场调查。本次市场调查采用问卷形式,进行实地抽样调查,共收回143张有效问卷。问卷题目涉及白金汉在中学生中的知名度调查,以及中学生的兴趣爱好、英语学习需求与困扰、期望的培训形式和课程等。此次市调结果显示,本培训中心在温州中学生市场中的知名度较低,因此,市场部在针对学生市场的宣传上需要加大力度。英语培训在中学生市场中仍存在巨大潜能需要我们去挖掘。调查区域: 南浦学区:温州实验中学、东瓯外经贸 学院路学区:第二实验中学、第十二中学、外国语学校 梧田学区:瓯海中学、梧田高中 温州中学:温州中学、温州第五十一中学调查对象:调查区域内,初一至高三在校中学生调查时间: 2008年2月29日2008年3月4日调查目的: 了解本英语培训中心在温州中学生市场中的知名度,为本英语培训中心打开温州中学生市场服务; 抓住当代中学生的兴趣爱好和经常出入的场所,方便市场部把握宣传方向; 了解温州中学生对英语培训的需求度和英语学习中的困难,并调查其期望的培训形式和课程,协助教学部设置针对学生开发的课程;调查误差:
2、1. 此次调查样本数量较少,被调查者涉及面不广,以点及面,所得数据存在一定的误差;2. 被调查者对调查问题的理解存在误差。本次问卷采用跳题形式对被调查者进行过滤分析,但仍有部分被调查者在答题上没有遵照问卷设计形式回答,导致误差的存在。3. 不能排除被调查者隐瞒真实答案的可能性的存在。二、报告分析此次市调问卷共设置12个问题,分别针对被调查者的兴趣、常去的地方、对英语的兴趣程度、参加英语培训的形式和目的、英语学习的困扰、期望的培训形式和课程、近期的学习打算以及对本英语培训中心的知晓度等展开调查。被调查者共有143人,收回有效问卷143张。数据分析1、目标市场特点调查及分析问卷第12题为调查温州中学生的兴趣和经常出入的场所而设定,主要为市场部把握目标群体的喜好服务,有利于市场部开展宣传工作时抓住目标群体心理。49.65%被调查者在兴趣问题上选择“上网”,33.57%被调查者选择“看书”,20.28%选择“运动”,剩下5.59%被调查者表示还有其他兴趣爱好,例如K歌等娱乐活动。(如图表1)关于经常去的地方,67.13%的被调查者表示经常去的地方是家里,22.38%表示经常去图书馆,13.99
3、%常去运动场所,而8.39%被调查者表示常去网吧、KTV等休闲娱乐场所。(如图表2)分析:根据本组数据,被调查者中近半数中学生在课余时间喜欢上网,半数以上中学生下课后经常待在家里,而去网吧的中学生甚少(只有1人)。现在中学生的生活环境和学习环境、教学水平普遍提高,一般学生家里都会配备电脑、网络。因此,若针对中学生市场开展宣传工作,网吧、KTV等休闲娱乐场所并非宣传场地的重点。而针对学生课余时间喜欢上网的共通点,网络宣传可以作为市场宣传的一项重点考虑方案。对于学生放学后常去的地方,较容易掌握的目标群体是经常去图书馆、书店、运动场等地方的学生群体。温州市区内现有图书馆两处,一处为公园路附一医附近的青少年图书馆,另一处为市府路的市图书馆;市区学生群较集中的运动场所为市体育中心及各中小学运动操场。上述地点以周末为学生聚集最多,若要针对此类场所做宣传,可选择在周末时间。2、潜在客户意向调查及分析 第3题是关于目标群体对英语学习的感兴趣程度所做的调查,第4题是关于是否有参加英语培训经历的调查。这两题采取跳题形式,挖掘目标群体中对英语感兴趣且有可能参加英语培训的潜在客户。根据两题调查所得的数据分别如
4、图表3、图表4所示:143张调查问卷中,98位被调查者表示对英语感兴趣,占被调查者总数中的65.73%,41人表示对英语不感兴趣,剩余4人未填写。第3题采用跳题形式,过滤对英语不感兴趣群体。但根据第4题的答题情况看来,应答题人数为98人,而实际答题为121人,有92人表示曾经参加过英语培训,其中包括第3题答“否”的被调查者。根据图表4,温州中学生中大部分群体都曾经有参加过英语培训的经验。不管是出于自愿参加培训还是家长或学校的要求,可见英语培训在中学生中正受到广大学生及家长的重视。而白金汉作为英语培训机构,在这一市场上仍趋于空白。学生市场的开拓必须引起重视。分析:针对第34题的数据整理后,得出下表1:从上述图表可知:1) 第一、二象限内群体为对英语感兴趣群体,在答题总数中占81.82%。这一群体将会是我们在针对学生市场宣传工作的重要目标受众;2) 第三象限内群体为既对英语不感兴趣,又不曾参加过英语培训群体。因此这一象限群体并非我们重点推广对象,可以过滤;3) 而第四象限内群体虽对英语不感兴趣,但也曾参加过英语培训。可见这类群体参加英语培训非其自愿行为,他们参加英语培训的原因可能是出于家长
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