2022服装销售年终工作总结_4
51页1、2022服装销售年终工作总结服装销售年终工作总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是我收集整理的服装销售年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。服装销售年终工作总结1通过这一年的工作学习,我对服装销售的一些基本学问有了肯定的了解,现对20xx年销售心得总结如下:1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客举荐服装,以引起顾客的购买爱好,让顾客达到消费的享受,比如:有许多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客闲聊,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵;2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信任”,最终销售胜利;3、店里的员工在销售上也比较主动,大家都为同一个
2、目标,但做得不足的地方也还有许多。在这一年中,我获得的成长有:1、工作中培育自己的心理素养在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就须要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。2、专心熬炼自己的销售基本功人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,优秀的销售不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理改变及需求。3、口才方面有了大幅提升要做一个优秀的销售就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。4、培育人脉,增加顾客回头率在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的机会。而我,
3、充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的打算。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么打算。服装销售年终工作总结2阴飞逝,转瞬间又是一个年头,回想这一个年头,可以略微安心的说句,这一年没有是一个劳绩颇多,让我感到较为踏实的一年。我有幸加入了公司这个大家庭,照样在我喜爱的销售部工作,当然不是新卒业的高校生,毅然照样有种新奇和忐忑,因为终归是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和提高的心,起先了这一年的生活。本日回想一年来的风风雨雨,有重要,有感慨,更多的是喜悦。假如让我总结这一年的劳绩和提高,是闯四关。下面是本人年的工作总结。第一关,面对问题要岑寂而不应当急躁,先要阐发缘由,再提出办理。在刚进营运部时,在打造教练店,我和同事负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在闲聊。我(神色有点烦懑乐)就比照发急,工作总结干脆叫了导购和我一起把货补了,而其时差点发火。其时多亏同事把我拉住,叫到了店外和我
4、沟通。奉告我首先要岑寂阐发导致没有补货的缘由是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,人人不知道自已的工作职责,再者是因为店里只有店长,别的的都是导购,假如店长不在,没有统一治理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及提升标准等。下个礼拜再来时,这种环境就没有发生了。其次关:学会了与人沟通。我是一个北方人,在以前说话比照干脆,常常只把我的想法表达出来而忽视了别人的感想感染,没有达到预期的后果。在来到公司后,我通过对其他同事的学习,我学会了简洁的与人沟通的技术,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,依据性格选择你要沟通的所在和光阴。最终选择沟通的方法以及沟通的语言方法和语气。第三关:授之以渔,而非授之以鱼。我不停笃志去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我照样得在他自力工作的时候给他把好前关的沟通和后期的阐发。反思后,我想我应当要把我会的器械教给他们,这时我就考试测验着撒手去让他做一些事情,让他担当起一些责任,而不是像以前一样卵翼着。对新来的员工,我会先做勤学习安排以及实践的内容,让他们明确知道我的学
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